МТС создала цифровой профиль сотрудников с данными о рабочей коммуникации, загруженности и увлечениях Статьи редакции

Внутренний сервис «Снежинка» позволяет оценить загруженность сотрудников и дать рекомендации по их развитию внутри компании.

МТС создала внутренний сервис «Снежинка» — цифровой профиль сотрудника, в котором собирается информация о его рабочей коммуникации, загруженности и увлечениях. Первым об этом написало CNews со ссылкой на руководителя ИТ-кластера «Инфраструктура и внутренняя автоматизация» оператора Максима Халматова.

В МТС подтвердили vc.ru создание сервиса. По словам представителя оператора, он тестируется на группе сотрудников. Решение о масштабировании проекта компания примет в начале 2020 года.

Сервис анализирует данные электронной почты и других корпоративных средств коммуникации: заинтересованность в задачах, загруженность календаря, наиболее посещаемые страницы на корпоративном сайте, в том числе страницы с мастер-классами, объединениями сотрудников по интересам и другие.

В МТС подчеркнули, что речь идет не о содержании писем и звонков, а только о количественных показателях — например, регулярность отправки писем коллегам из смежного отдела. Инструмент позволяет службе персонала и руководителям оценить активность сотрудника и дать рекомендации по его развитию внутри компании.

Мы анализируем активность сотрудников во внутрикорпоративных источниках коммуникаций и прогнозируем, кто из сотрудников может быть потенциально заинтересован в переходе на другие позиции в МТС, кому требуются дополнительные ресурсы для сохранения баланса работы и личной жизни, какие новые системы мотивации могут быть полезны и востребованы.

пресс-служба МТС
0
60 комментариев
Написать комментарий...
Sergei Timofeyev

Чем больше писем, тем больше KPi

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев
Чем больше писем, тем больше KPi

"Я не поняла, что вы мне прислали", "а куда эти данные вставлять?", "а вы не могли бы ещё раз переслать файл?" , "а вы кто?"

Ответить
Развернуть ветку
Vitold S.

Если письма к команде по разработке, то тем меньше метрика у менеджера (задача недоопределена), а если так о жизни, то больше метрика "любитель-трендеть".

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Qza Ias

Это слишком... Работникам придётся отдавать всю свою жизнь работе, на которой они работают только ради того, чтобы просто купить еды и тёплую одежду на зиму. Потому что с тех сотрудников, у которых будут минимальные показатели коммуникации в рабочем процессе, их вероятно будут принуждать к увеличению этих показателей. Хотя они пришли просто заработать на еду по большой сути.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Simon

Да, пойти в телеком в наше время - фатальная ошибка.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Андрей Чуринов

их будут принуждать к коммуникации?)

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Иван Драго

"Снежинка" - это тонко.

Это кто тут у нас special snowflake?
А ну ка давайте его профайл посмотрим!

Ответить
Развернуть ветку
Andro Berrunov

Петух максим халматов))))

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Сарина

Да, да. А если сотрудник отлучился в туалет на 5 минут больше чем 5 раз за день (не двигает мышкой, не печатает на клавиатуре) - это не эффективный сотрудник!
И если он ушел на совещание, но не поставил себе задачу в календаре - он не эффективный для программы, заменить!

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Такая фигня в новом Office есть. Раз в неделю приходит отчёт - какой-то малополезный - о балансе работы и личной жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Vitold S.

Главное непонятно - будут ли героям давать что-то или у халявщиков отбирать. Зачем все это свистопляски? Оборот компании и так нормальный что еще нужно ...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Sergei Timofeyev

И как оно? :)

Ответить
Развернуть ветку
Ринат Махмутов

А потом «слив» данных, на фоне последних событий.

Ответить
Развернуть ветку
Slava Itprofi
Ответить
Развернуть ветку
Vitold S.

А давайте кто-то вроде HeadHunter соберет показатели компаний. На сколько в компании действительно внутри все круто и хорошо. А то что-то я смотрю гибкого графика в МТС нет, переработки и работа сверх графика не оплачиваеться, свои проекты создавать на базе компании нельзя. Не компания, а какой-то отстой по инфраструктуре. Даже Google и тот лучше будет на начальном этапе.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Martemyanov
 гибкого графика в МТС нет

Есть. И удаленная работа несколько дней в неделю по желанию есть.

 переработки и работа сверх графика не оплачиваеться

В договоре это оформлено как должность с ненормированным рабочим днем, за это дают дополнительные дни отпуска

 свои проекты создавать на базе компании нельзя

Можно, внутренняя программа есть. https://garage.mts.ru/

Естественно, много зависит от руководства подразделения, это при правильных людях только работает.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sergei Timofeyev

Зависит от подразделения. Есть и премии, которых у нас нет. 

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"смотрю гибкого графика в МТС нет" - Где это можно посмотреть в hh.ru?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Mike Glukhov

Крууууто! Прям статью ради такого прочитать хочется)

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Какую статью?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Maxim Medvedev

Прям как в фильме "сфера"

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Korablyov

Протестируют на сотрудниках — масштабируют на клиентов

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

Я правильно понимаю, что интересы руководителей и их KPI тоже в отчётах?

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Ivanov

Оо, как в Кремниевой долине в последнем сезоне толи в 4й, толи в 5й серии :)

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Фролова

жаль сотрудников, кому придётся работать в таких условиях... моё мнение, что работодатель должен ограничивать свой интерес об интересах и личной жизни работника, так как это никакого отношения к его рабочим обязанностям не имеет

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"работодатель должен ограничивать свой интерес "

Всё это легко подводится под лозунг "лояльность к компании" ("тебе ведь нечего скрывать, правда?").

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Korovin

Оценивая мою загруженность, снежинка бы растаяла...(

Ответить
Развернуть ветку
Yan

Это все горе стратеги МТС) которые считают повседо цифры.
Пора такие штуки использовать для них исключительно

Ответить
Развернуть ветку
DASKONTO

Будут люди тратить больше времени на заполнение отчётов, ну или отчеты станут ежедневными до обеда и после обеда. А назовут это цифровой профиль сотрудников. МТС все больше и больше превращается в субъект Российской Федерации.

Ответить
Развернуть ветку
Andro Berrunov

Снежинка?

Ответить
Развернуть ветку
Andro Berrunov

Только такой петух как максим халматов, мог слизать такую чушь))))

Ответить
Развернуть ветку
Grigory Zarudaev

так, а теперь, что полезного МТС создала? 

Ответить
Развернуть ветку
57 комментариев
Раскрывать всегда