В виджете «Яндекс.Афиши» теперь можно увидеть зрительный зал изнутри

Мы в «Яндекс.Афише» запустили возможность увидеть панораму зала перед покупкой билета в театр. Теперь можно заранее представить себя зрителем и проверить, насколько хорошо видно сцену.

⚙️ Как это работает?

На этапе выбора места пользователь нажимает кнопку со значком 3D и автоматически попадает в виртуальный зал, где можно осмотреться и проверить видимость с любой точки. Кроме того, можно посмотреть направо, налево, под ноги или вверх, чтобы полюбоваться люстрами на потолке.

В момент покупки видно подсказку, что для этой площадки есть панорама зала​
Нажимаем 3D и оказываемся внутри​

🧐 Зачем это нужно?

Иногда в нашу службу поддержки обращаются пользователи с вопросом о том, как будут выглядеть их места и удобно ли будет смотреть спектакль. И мы согласны с тем, что просто на схеме зала сложно правильно оценить масштаб — далеко ли сцена, насколько близко кресла друг к другу. Также по карте зала не проверишь, есть ли помехи — например, высокие железные поручни или колонны, которые могут затруднить обзор. Мы подумали, как можно решить эту проблему, и добавили на Яндекс.Афише панорамы театральных залов: они доступны на этапе выбора места при покупке билета.

Нам важно, чтобы пользователь смог представить себя в зале, целиком ощутить атмосферу и выбрать самое подходящее место. Похожую задачу решают фотографии с разных точек зрительного зала — иногда сервисы именно так помогают будущему зрителю разобраться, где ему будет комфортнее. Но все-таки это не передает визуальную картинку полностью — хочется иметь возможность «покрутить головой», приблизить сцену или отдалить, в общем, оказаться внутри и понять, стоит ли доплатить за партер или же можно насладиться прекрасным видом и в амфитеатре.

📱Что дальше?

Надеемся, что наша практика добавления панорам и вообще подобная поддержка пользователя прямо в моменте со временем станет новым стандартом качествам для рынка организаторов мероприятий.

Частично это уже получается — билетный виджет Яндекс.Афиши используют другие сервисы. Например, сайт Российского академического Молодежного театра. Партнер просто встраивает на свой ресурс яндексовый интерфейс покупки, и тогда пользователю доступны все те же функции, что и на официальном сайте Яндекс.Афиши, в том числе панорамы.

Новая функция еще только набирает обороты и увидеть залы изнутри можно только для нескольких наиболее популярных площадок. Например, таких:

  • РАМТ (уже упоминавшийся нами)

  • Мастерская Петра Фоменко (Малый зал)

  • Театр Моссовета

  • Театр Сатиры

  • Клуб Космонавтов в Санкт-Петербурге
  • Театр Музкомедии, тоже в Питере

До конца 2020 года мы планируем добавить панорамы минимум для ста залов из разных городов России.

0
20 комментариев
Написать комментарий...
Aleksey Mikhalev

Наконец-то!!! Я затра*ался искать разные фото, чтобы понять, какой вид с того или иного ряда в том или ином зале

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

Вам хорошо, я за....ся искать приложение Яндекс.Афиша, вылезает синенькая Афиша, которая и так у меня стоит. Или это она и есть?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Михайлов
Автор

Не она) а где искали?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

В плеймаркете гугл

Ответить
Развернуть ветку
Александр Михайлов
Автор

Да, у нас сейчас нет приложения под Андройд, но мы осознаём что это нужно пользователям...

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

Несколько раз сталкивался с тем что обсуждаем покупку билетов и мелькает слово Афиша и Яндекс. В маркете одна афиша и по запросу Яндекс.Афиша показывается она. Я так пару раз там билеты купил, а не в Яндекс.Афиша. То есть одни подразумевают по афишей Яндекс.Афишу, а другие (как и я) Рамблеровскую. Уже посмотрел на сайте. Если нет приложения, то, может PWA пока сделать? Билеты часто покупаю и проще, конечно, в одном приложении чем на сайтах театров. Синяя Афиша для меня очень неудобна. Спасибо, разобрался. Ваш сайт показался гораздо удобнее.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Михайлов
Автор

На самом деле очень залипательная штука, сами радуемся размещая новые залы. В одном даже пасхалкой промокод спрятали, чтобы повысить просмотры, но он не прошёл модерацию vc :) 

Ответить
Развернуть ветку
Никита Лихачёв

О, Саня, здорова!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Михайлов
Автор

Давно не виделись, да!

Ответить
Развернуть ветку
roko kotta

Это должно быть полезно. Недавно мы были в ГЦКЗ Россия. Не самые дорогие, и не самые дешёвые билеты. Места оказались на отшибе. Сиденья маленькие и крайне неудобные. Прожекторы периодически светят в глаза. Если бы видели зал ранее, взяли бы другие места.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Osipov

Когда разработчики яндекс афиши начнут пользоваться ей сами и увидят сколько там недоработок? Я порой поражаюсь почему такие крупные продукты такие кривые. 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

Так и я.мракетплейс тож самое (к примеру). Следствие того, что я. нанимает обслугу через две прокладки.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Михайлов
Автор

Рискую, превратить этот тред в чатик поддержки, но если не сложно, черканите основные бесячие штуки мне в фейсбук, поглядим почему так.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Osipov

еще бы ссылка работала в профиле 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Михайлов
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Даша Старкова

Я работаю в поддержке Афиши и пользуюсь нашим сервисом :(

Можете рассказать, пожалуйста, какие именно недоработки вы обнаружили? Мы, конечно, знаем, что сервис не идеален и стараемся его улучшать, но обратная связь всегда полезна. 

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

Лучше расскажите про условия труда - на кого оформляют, есть ДМС, ... ?

Ответить
Развернуть ветку
Даша Старкова

Боюсь, что это лучше у HR-ов уточнить))

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

Кагбе, очевидно, что не Яндекс.staff. И кагбе, очевидно, что ДМС нет. Компьютер, интернет и кресло - из своего кармана. 

Зачем в ЭТО залезать? Ясно же, что перспектив насчет (например) ДМС нет.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Kalinin

Отличная фича 

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Раскрывать всегда