Instagram заблокировал аккаунт «Игромании» в ответ на просьбу принять меры в отношении поддельных профилей Статьи редакции

Главный редактор игрового издания «Игромания» Геворг Акопян опубликовал на своей странице в Facebook запись, в которой пожаловался на блокировку официального аккаунта издания в Instagram.

По словам Акопяна, «Игромания» написала в техподдержку компании несколько писем с просьбой принять меры в отношении поддельных аккаунтов, выдающих себя за официальные профили издания, а итогом стала блокировка настоящего аккаунта.

Как рассказал Геворг Акопян в публикации на Facebook, руководство «Игромании» отправило в техническую поддержку социальной сети несколько писем с просьбой принять меры в отношении поддельных аккаунтов, проводивших конкурсы от имени издания и подрывающих его репутацию. Команда Instagram задала представителям «Игромании» несколько дополнительных вопросов, а получив на них ответы, заблокировала официальный профиль издания.

Теперь, пишет Акопян, техническая поддержка не отвечает на письма представителей «Игромании»:

Редакция vc.ru связалась с Акопяном и выяснила, что произошло.

Геворг Акопянглавный редактор «Игромании»

Началось все с того, что мы через стандартный инструментарий отправили жалобу на эту страничку.

Как видите, слово «Игромания» из имени аккаунта исчезло, хотя в кэше еще сохранилось. В ответ мы получили письмо с просьбой разъяснить причины обращения:

Мы написали подробнее:

В своём ответе они написали, что не видят никаких нарушений:

После этого мы написали ещё одно письмо, где попытались объяснить, что наша торговая марка и есть наша ценность, что другие площадки нередко занимаются обманными розыгрышами, так что нам бы хотелось, чтобы сотрудники Instagram внимательнее рассмотрели дело.

Также мы поинтересовались, можем ли мы обсудить юридическую часть вопроса с их представителями в России, если такие есть, и выразили готовность привлечь юристов со своей стороны. Опыт имеем, до этого уже разбирались с IGM при помощи адвокатов и заставили переименоваться. В итоге получили вчера вот такое письмо:

На деле никакого предупреждения не было. Страница перестала работать, её удалили. Мы тут же написали в Instagram два письма, ответа не получили до сих пор.

При этом все аккаунты, которые пользовались нашим именем, до сих пор активны, хотя у некоторых из названия исчезло слово «Игромания». Сказать, что мы поражены, — ничего не сказать.

Представители Instagram не смогли оперативно ответить на запрос vc.ru.

Обновлено в 20:17. Администрация Instagram восстановила профиль «Игромании».

0
32 комментария
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Svetlana Ryzhkova

"vc.ru обратился..." выглядит странно. Когда предложение начинается со строчной буквы, такое ощущение, что начало предложения где-то потерялось.
Почему не VC.ru? Тем более VC - это аббревиатура, сами говорили.

Ответить
Развернуть ветку
Великолепный файл

Аббревиатура чего, кстати?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Трусов

venture capital

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Rodionov

VC в vc.ru не аббревиатура.

Ответить
Развернуть ветку
Svetlana Ryzhkova

https://vc.ru/p/goodbye-zp#comment161152
Ну, и в самой статье про Venture Capital.
В ВК группа называется "VC: стартапы и бизнес" и имеет статус "Новый VC — теперь со стилусом". Справа в разделе ссылок "VC — бизнес, технологии, идеи, модели роста".
Все-таки есть впечатление, что это аббревиатура.

Ответить
Развернуть ветку
Evgenii Krasnoperov

Прохлопали в свое время клювом, теперь судятся и все их считают за слабаков. ggwp

Ответить
Развернуть ветку
Gevorg Akopyan

Мы ничего клювом не "прохлопали" (интересно, возможно ли хлопать клювом), это называется неправомерное использование чужого товарного знака для получения прямой или косвенной выгоды. И мы пытаемся защищать свои права уже не один год. Но социальные площадки в этом не очень заинтересованы.

А мы чувствуем себя прекрасно на фоне общего упадка в индустрии и только набираем людей под новые проекты. :) И вам желаем того же, Евгений.

Ответить
Развернуть ветку
Dima

Геворг Акопян, почему вы считаете, что https://instagram.com/igromania/ — это не фейковый аккаунт?

Ответить
Развернуть ветку
Иљя Коробов

А по существу вопроса, думаю надо ставить ребром вопрос о наличии права удалять то, что захочется. Что бы подобные пункты не появлялись в договорах (правилах), которые кстати противоречат закону о защите потребителя.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пришкин

Думаю в штатах все по правилам и только в штатах. Был же вроде бы запрет Обамы на фирмы которые работают в Крыму, предоставлять им услуги и работать, здесь наверное они и могут сослаться.

Ответить
Развернуть ветку
Иљя Коробов

Мне кажется, ты путаешь мягкое с тёплым)

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пришкин

Представляю у обычного человека появился скил напрую обратится к бог, мол почему одни люди притесняют других, а Бог херак и забросил в этом мире. Но это мои фантазии.

Ответить
Развернуть ветку
Иљя Коробов

что забросил? куда забросил?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Оскольский

Дискуссия еще не началась.

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Ego

Позвольте полюбопыствовать, почему вы не опубликовали здесь скриншот того письма, которое отослали перед получением Instagram Warning? Может быть оно содержало что-то такое, чем вы не хотите поделиться с широкой публикой? А то без "ещё одного письма" картина выходит какая-то неполная.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

Их банили за нарушение копирайта по фото как оказалось. Вся новость высосана из пальца и умалчивает эту пикантную подробность ;)

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Guschin

Siliconrus был все равно круче)

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Это все Обама

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Dolgikh

А вот это по-настоящему смешно :)

Ответить
Развернуть ветку
Глеб Маркин

Очень хочется посмотреть на то самое "Ещё одно письмо"

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Rechitskiy

А Вы больше слушайте советы Антона Сучкова... Может еще и домен отберут.

https://roem.ru/14-07-2015/200287/drwebuser/

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Rechitskiy

"Опыт имеем, до этого уже разбирались с IGM при помощи адвокатов и заставили переименоваться."

Вы их паблик отжать хотели, а не переименоваться заставить. Ваша переписка в твитере это доказывает.

https://twitter.com/gevakopyan/status/620839224846217216

"Gevorg Akopyan
‏@gevakopyan
@A_Suchkov но требовали мы отнюдь не переименования"

Ответить
Развернуть ветку
Gevorg Akopyan

"Отжимать" никто не пытался. Мы требовали в первую очередь компенсации ущерба у ВК. И в том числе переименования паблика.

Ответить
Развернуть ветку
Dima

Это вас на тренинге так учили? Сначала запросить невозможное — компенсацию ущерба, долго вести об этом переговоры, и в итоге вк соглашается на вашу главную цель — переименование паблика.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Шелупец

Подобная история была между теперешнем IGM, Игроманией и ВК, кстати.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Konstantin Kalinov

А можно мой твитор разблочить по заметке в vc?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
ave ego

Все логично. Заявили нарушение торговой марки в соцсети. Документов от адвоката не предоставили. Сеть пошла на встречу и рубанула упоминание торговой марки как смогла.

Ответить
Развернуть ветку
Gevorg Akopyan

Предоставили международную регистрацию торгового знака и всю информацию по запросу.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

Соцсети не угрожали? у соцсети по умолчанию же нет прав использовать вашу торговую марку без разрешения даже для вашего аккаунта.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пришкин

Я думаю с инстаграмом ничего не решится, они боги у себя так что никто не сможет усомнится в непогрешимости Инстаграма, а если усомнился, то тебя сотрет творец из своего же мира

Ответить
Развернуть ветку
Dima

Breaking News: Игромания по своей тупости спилила сук, на котором сидела.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 32 комментария
null