Зачем «Яндексу» мессенджер: глава сервиса рассказал о конкуренции, удержании аудитории, монетизации и будущем Материал редакции

Интервью с руководителем «Яндекс.Мессенджера» Виктором Тарнавским.

В закладки

В середине апреля «Яндекс» запустил «Яндекс.Мессенджер» — сервис для общения с каналами, видеозвонками и расшифровкой голосовых сообщений.

«Мессенджер» доступен на главном экране «Яндекса» и в виде отдельных приложений для iOS и Android, но компания планирует постепенно добавить его в другие свои сервисы и тем самым объединить их аудиторию.

В разговоре с vc.ru глава «Мессенджера» Виктор Тарнавский рассказал:

  • зачем «Яндексу» понадобился новый мессенджер и для чего он нужен,
  • как компания планирует конкурировать с другими сервисами,
  • о ведении каналов и системе рекомендаций,
  • каких функций не хватает в современных мессенджерах и будущих функциях «Яндекс.Мессенджера»,
  • будет ли монетизация сервиса,
  • каким видит будущее у соцсетей и мессенджеров.
Виктор Тарнавский

Зачем «Яндекс» запустил свой мессенджер

На какую целевую аудиторию рассчитывает «Яндекс» с «Мессенджером»?

Прежде всего мы хотим дать возможность всей аудитории «Яндекса» общаться друг с другом, у нас нет какой-то узкой таргетированной аудитории вроде детей или взрослых.

Наша аудитория включает в себя людей всех возрастов и им легче общаться на платформах «Яндекса», который есть у всех. Для этого, например, у нас есть возможность создать семейный чат в один клик.

«Яндекс» развивает «Мессенджер» не как отдельный продукт, а интегрирует его в другие сервисы?

На самом деле мы будем делать и так, и так. Мы считаем, что тут у нас есть сильная позиция с точки зрения большого покрытия. Благодаря аудитории у нас один из немногих продуктов, где можно собрать, например, всю семью. И это та вещь, в которой мы будем раскачивать общение внутри самого продукта.

Но важная часть стратегии — это интеграция в другие наши сервисы, где пользователи хотят поделиться внутренним контентом.

Я правильно понимаю, что «Мессенджер» должен стать основным средством общения пользователей «Яндекса» внутри сервисов?

Это правда, но это только часть плана. «Мессенджер» — это платформа, на которой можно написать пользователям сервисов «Яндекса», если они хотят пообщаться друг с другом.

Например, если человек увидел какую-то интересную статью на «Дзене» и хочет поделиться ей, мы хотим, чтобы это работало максимально просто и близко к контенту. Здесь мы видим большую точку роста.

Кроме того, важно то, что можно написать любому другому человеку. Мы здесь рассчитываем, на то, что люди будут воспринимать мессенджер не просто как часть экосистемы Яндекса, но и как самостоятельный продукт, где не просто удобно пересылать контент, но и комфортно общаться.

Как вы считаете, где люди будут больше общаться: внутри приложения «Яндекса» или в отдельном приложении? Для чего вообще было создано отдельное приложение?

Мы рассчитываем, что больше люди будут общаться внутри приложения «Яндекс». Во-первых, просто потому что им уже пользуется огромное количество людей, и теперь они там найдут «Мессенджер».

Что еще важнее: именно в приложении они получат свое первое входящее сообщение. Это большая разница. Если появляется какой-то новый мессенджер, то им пользуются только те, кто установил приложение. У нас нет такой проблемы.

Во-вторых, важна экосистемность, мы в неё очень сильно верим. В нашем случае это приложение «Яндекса», где пользователи смогут посмотреть контент, там же поделиться и обсудить не выходя из приложения.

При этом мы понимаем, что есть пользователи, которым не хочется или сложно использовать мессенджер внутри приложения «Яндекс», им бы хотелось иметь «стерильный» мессенджер для общения. Для них мы сделали отдельное приложение.

более 60 млн пользователей
месячная аудитория мобильного приложения «Яндекс»

Об интеграциях и функциях «Мессенджера»

Чем семейные чаты отличаются от групповых чатов в других мессенджерах?

Это рекомендованный готовый кейс использования, сам чат сейчас особо не отличается от групповых чатов, но так будет не всегда: мы планируем развивать их так, чтобы «Мессенджер» был удобнее для семейного общения.

Расскажите об интеграции мессенджера в другие сервисы Яндекса. Где сейчас можно его встретить и какие планы на интеграцию в другие продукты компании?

Сейчас мы интегрированы в ряд сервисов, пока самые главные для нас — «Эфир», «Район», «Картинки» (Коллекции).

В «Эфире» — это тред мессенджера справа от видео, в котором можно обсудить происходящее. В «Коллекциях» можно обсудить изображения.

В социальном сервисе «Район» — это чат, в котором можно написать личное сообщение пользователю. Также запущены чаты жильцов дома, в которые можно зайти — эту механику мы будем поддерживать и развивать.

Приглашение в домовой чат в «Районах»

Есть ещё «Яндекс.Видео», где можно, например, обсудить какие-то конкретные фильмы какого-то жанра.

Мы планируем развивать интеграции подобного рода и далее. Например, Мессенджер будет интегрирован в «Дзен» — мы хотим создать общение внутри сервиса, чтобы можно было написать друг другу и обсудить какие-то вещи, которые происходят внутри «Дзена».

А почему пользователю будет удобнее переслать ссылку на статью в «Дзене» через мессенджер, а не отправить её в Telegram?

Очень просто. Во-первых, это можно будет сделать с меньшим количеством кликов, эта кнопка будет встроена внутри сервиса — без переключения на другое приложение, копирования и вставки ссылки и так далее. Такой процесс всегда работает хуже.

Второе — потому что контент внутри мессенджера можно отобразить в более полном формате, чем в превью других мессенджеров. Это ещё одна функция, которую мы хотим развивать.

В качестве примера можно привести Instagram, в котором все внутренние вещи пересылаются внутри сервиса. Мы это хотим сделать лучше, потому что у сервисов «Яндекса» более разнообразный контент и его больше.

Виктор Тарнавский на конференции Analyze, фото из архива Facebook

Как «Яндекс» планирует решать проблему удержания пользователей в «Мессенджере»? Одно дело переслать ссылку, а куда сложнее заставить пользователя привыкнуть к сервису и пользоваться «Мессенджером» на постоянной основе, особенно вне сервисов «Яндекса».

Это, наверное, самый большой вопрос, который стоит перед всеми игроками, которые набирают новую аудиторию. Мы здесь очень сильно рассчитываем на наш контент. Поначалу пользователь может просто отправлять ссылку на контент, но это очень важный старт, так как ссылку можно обсудить в том же месте с помощью интегрированного «Мессенджера», если это ему будет удобно.

А дальше мы планируем увеличивать возвращаемость и удобство обсуждения за счёт возможностей мессенджера, которые нам кажутся достаточно хорошими.

Например, реакции или расшифровка голосовых сообщений — к таким вещам довольно быстро привыкаешь, а отвыкнуть от них сложно. Если ты пользуешься каким-то другим мессенджером, где этого нет, начинаешь испытывать некоторый дискомфорт и желание перейти в мессенджер, где такие функции есть.

Кроме того, мы активно смотрим на другие сценарии, где мы могли бы дополнительно привлечь какие-то кейсы. Это может быть групповое общение, может быть общение вокруг контента, но какого-то другого рода.

Есть ли в «Мессенджере» сквозное шифрование, и нужно ли оно в целом в мессенджерах?

Яндекс трепетно относится к безопасности, поэтому данные между клиентом и сервером передаются только в зашифрованном виде.

Однако мы хотим полноценно поддерживать несколько устройств, что невозможно при E2E-шифровании.

Будет ли интеграция «Алисы» в «Мессенджер»? Например, «Капсула» от Mail.ru Group интегрирована с «ВКонтакте», можно совершать аудио-, видеозвонки. Будет ли такая интеграция с «Яндекс.Станцией»?

Мы рассматриваем такую возможность. Сейчас конкретных планов называть не буду.

А есть ли планы по интеграции платёжных систем — «Яндекс.Денег»?

Пока таких планов нет, но следите за новостями.

Будет ли рассматриваться возможность импорта стикеров, ботов или функций из open-source проектов?

Насчет ботов раздумываем, но без конкретных планов. Мы понимаем, что это важно и для авторов контента, и для пользователей, и для бизнеса, поэтому рассматриваем эту функциональность.

Платформы стикеров и возможности создания своих стикеров пока нет, но мы понимаем, что это важно людям. Если люди спрашивают об этом и хотят добавлять наборы стикеров — мы будет делать эту задачу.

В целом, к импорту тех же стикеров нужно подходить аккуратно. Кажется, что это легко, но это может нарушить авторские права: большая часть стикеров защищена авторскими правами, мы не можем их брать и отнимать деньги, которые может получать автор контента.

На какие продукты и функции опирались при разработке «Мессенджера», как определяли их необходимость?

Мы проводили стандартную, хотя и не очень простую продуктовую работу — рынок мессенджеров сложный. Смотрели на конкурентов, проводили опросы, изучали, какие людям нужны возможности, что используют чаще.

За счет технологий «Яндекса» мы можем предоставить дополнительные возможности, которые могут позволить себе не все конкуренты. Например, так появилась расшифровка голосовых сообщений с помощью технологии SpeechKit.

Вы использовали опыт китайских игроков? Есть ли планы по развитию мессенджера по аналогии с китайским рынком?

Конечно, мы активно туда смотрим, как и все. В китайских мессенджерах есть очень интересные и необычные возможности. Например, традиционные китайские «Красные конверты», которые сейчас есть в WeChat. Или возможность поискать людей рядом через механику «потряси телефон».

Мы это не будем напрямую копировать оттуда, потому что это так просто не сработает. Но с интересом наблюдаем и думаем, как какие-то вещи перенять не на уровне копирования конкретных фич, а на более высоком уровне идеи и механики, но с учетом того, как мыслят наши пользователи.

Раньше был очень старый сервис «Я.Онлайн», который включал в себе другие соцсети и мессенджеры. Вы как-то учитывали его опыт, какие-то сервисы были взяты оттуда?

У меня очень простой ответ — это было достаточно давно, и сильно до того, как я участвовал в разработке. Мир тогда был другой, поэтому я не уверен, что тот опыт применим сейчас напрямую.

О «Мессенджере» для бизнеса и монетизации

У «Яндекса» есть платформа для бизнеса «Яндекс.Диалоги». Есть ли разница между «Мессенджером» и «Диалогами» и будут ли эти сервисы как-то интегрированы друг в друга?

«Яндекс.Диалоги» — не совсем мессенджер, это сервис-платформа для бизнеса для создания B2B-части общения в разных формах. Там можно подключить чат с помощью платформы чата для бизнеса, подключить скиллы «Алисы» и ещё некоторые такие вещи.

Так как продукты разного профиля, мы их объединять не собираемся, и «Яндекс.Диалоги» сейчас остаются такой площадкой, куда бизнесы интегрируют коммуникацию с пользователями со своей стороны.

По поводу бизнесовой части мессенджера, есть ли возможность его как-то интегрировать на сайт, на свою площадку?

Сейчас мы такой возможности не предоставляем. В B2B виде «Яндекс.Мессенджер» — это часть B2B-продукта «Яндекс.Коннект» для общения внутри компании. Общение на своём сайте, например, для поддержки или для оформления заказов, мы сейчас через «Мессенджер» не предоставляем.

Я правильно понимаю, что в сервисах «Яндекса», например, «Яндекс.Еде» в ближайшее время мессенджер не заменит другие способы общения людей с поддержкой?

Нет, такого не будет. Это понятный вопрос, но нет, мы не собираемся отключать другие способы коммуникации с поддержкой и сервисов «Яндекса».

Это не то место, где мы считаем правильным замыкать людей на нашу экосистему — у людей должна быть возможность общаться с поддержкой максимальным количеством удобных для людей способов.

Планирует ли «Яндекс» монетизировать сервис? Если да, то каким образом?

Мессенджеры какое-то время исследовали вопрос подписочной монетизации или платного продвижения, мы сейчас не рассматриваем никакой из этих вариантов. У нас сейчас нет планов по прямой монетизации сервиса: ни рекламы, ни платного продвижения чего бы то ни было, ни подписочной модели.

О каналах в «Мессенджере»

У ваших конкурентов был опыт запуска нового мессенджера с каналами — тот же «ТамТам», но в нём активность читателей достаточно низкая. Будет ли «Яндекс» каким-то образом пытаться переманивать авторов популярных Telegram-каналов? Чем их может привлечь мессенджер?

Наше основное отличие в том, что мы предоставляем дополнительный источник трафика. Он, на наш взгляд, очень хорошо работает, особенно на фоне наших конкурентов, которые по большей части такой дополнительный трафик не предоставляют или предоставляют его в значительно меньшем объёме.

Это можно наблюдать прямо сейчас, у нас есть уже некоторое количество каналов. А в нашей программе рекомендаций можно посмотреть на их статистику, и даже на vc уже вышла статья на эту тему, достаточно хорошая, с моей точки зрения.

Вы можете прийти, завести у нас канал и получить дополнительный трафик, который предоставим дополнительно к тому органическому продвижению, которое вы обычно делаете в других мессенджерах. Мне кажется, это преимущество достаточно важно и может быть одним из ключевых.

У нас нет цели прямо перетянуть авторов к нам, но, конечно же, мы приглашаем их к себе, доступна программа рекомендаций. Мы активно общаемся с разными инфлюенсерами, блогерами и другими авторами каналов, к нам приходит множество заявок, мы ведём работу с паблишерами.

На какой охват может рассчитывать создатель канала?

Конкретные данные мы пока не называем. Сейчас то, что мы строим, — это динамичная развивающаяся система, в которой мы рассматриваем новые точки роста трафика, подключаем новые каналы и смотрим алгоритмы ранжирования. Система также зависит от самого канала — насколько он узко или широко таргетирован, насколько он интересен людям и так далее.

Поэтому о конкретных цифрах сейчас говорить нельзя. Но можно посмотреть текущие каналы, которые у нас рекомендуются, и посмотреть на их цифры по охватам и подписчикам. Я думаю, что можно будет сделать какие-то выводы.

Есть ли возможность просмотра статистики?

Мы понимаем, что авторам каналов нужно смотреть на расширенную статистику, но сейчас такой возможности нет. Автор канала видит ту статистику, которую наблюдает у себя в интерфейсе «Мессенджера». Я думаю, что эту проблему для авторов в том или ином виде решим.

Какие есть способы развития и продвижения у владельцев каналов в «Мессенджере»?

Есть программа рекомендаций, в которой можно участвовать, в зависимости от того, насколько ваш канал будет интересен, вы будете автоматически привлекать дополнительный трафик. Мы предоставляем трафик из разных мест.

У нас есть рекомендации внутри мессенджера, но также мы рассматриваем возможность и активно экспериментируем с тем, чтобы привлекать заинтересованных людей не только из «Мессенджера», но и с других поверхностей «Яндекса».

Помимо этого авторы каналов могут использовать все традиционные средства продвижения, которые они используют на других площадках. Мы только приветствуем, если авторы каналов будут привлекать трафик традиционными способами, размещая ссылки там, где они считают правильным.

Как работает программа рекомендаций? Как можно в ней поучаствовать?

Программа рекомендаций доступна прямо в интерфейсе «Мессенджера», автору канала достаточно поставить галочку в настройках о готовности участвовать в ней.

В программе рекомендаций есть правила, связанные с модерацией или с количеством постов, которые у вас уже есть. Если вы на них согласны, то оставляете заявку и, если подходите под правила, мы включим в программу.

Почему поиск ведётся только по рекомендованным каналам?

Здесь мы рассуждаем так: есть подходящие под программу рекомендаций каналы, на которые владельцы хотят привлекать трафик — поэтому их находят в поиске.

И есть другие каналы, например, с очень узким таргетированием или приватные каналы, которых достаточно много. Нам кажется неправильным, чтобы они искались у всех людей. Например, если кто-то ведёт свой приватный канал на свою семью или компанию, конечно же, люди бы не хотели, чтобы канал видели через поиск.

Может ли владелец канала рекламировать канал внутри «Мессенджера»?

У нас нет платного продвижения, и пока что мы не собираемся его делать. В том числе это касается и каналов. То есть у нас нет такой возможности — заплатить деньги и получить дополнительный трафик. Прежде всего потому что мы хотим, чтобы в продукте было только честное продвижение, зависящее от настоящих показателей интересности каналов.

Что делать тем, кто не попал в программу рекомендаций, как им выйти на аудиторию мессенджера?

Если вы не в программе рекомендаций, остаются все традиционные инструменты, как и в любом другом мессенджере.

Какие есть инструменты ведения каналов? Есть ли API для создания ботов?

Прямо сейчас таких API нет, то есть у нас нет публичного API для ботов и для ведения каналов. Но мы активно смотрим в эту сторону и понимаем, что авторам каналов было бы удобнее использовать стандартные для них удобные элементы размещения. Думаем в эту сторону, но пока что без конкретных планов.

Каким образом можно монетизировать канал? Что запрещено в сервисе и кто занимается его модерацией?

Во-первых, все обычные способы монетизации каналов никак мы не запрещаем. Если у вас есть какая-то партнёрка или платные посты, пожалуйста, используйте, это ваше дело.

Но у нас есть модерация и общие правила сервиса, по которым модерируются все каналы, участвующие в программе рекомендаций. Это общий подход всего «Яндекса». Мы не хотели бы, чтобы у нас отображались оскорбления, порно и что-то, нарушающее закон.

Такие длинные ссылки на каналы пришли из «Яндекс.Чатов»?

Да, в целом это так. Мы активно думаем про сокращение ссылок, понимаем, что такая длина не всегда удобна и думаем, как сделать какое-то другое решение. Ждите новостей.

Почему отказались от «Яндекс.Чатов»

Касательно платформы «Яндекс.Чатов»: что с ней стало, чем она отличалась от «Мессенджера» и есть ли у них общие корни?

Это была платформа для общения на сервисах «Яндекса», но не в широком смысле — например, нельзя было написать маме или друзьям. То, что сейчас произошло, запуск «Яндекс.Мессенджера» — это по сути перезапущенные «Яндекс.Чаты». То есть все чаты теперь перешли в новую форму и под новый бренд.

Все возможности «Чатов» остаются в «Мессенджере», и мы планируем их развивать дальше. Мы хотим, чтобы и личное общение с друзьями и близкими, и общение на сервисах «Яндекса» с другими пользователями сервисов «Яндекса» собиралось в одном месте.

Сколько людей пользовалось «Яндекс.Чатами»? Что вас не устраивало в Чатах, из-за чего вы перешли на «Мессенджер»? И что вы учитывали при разработке «Мессенджера»?

Мы сейчас не готовы раскрывать аудиторию «Чатов» и «Мессенджера».

Нас не устраивало, что было практически невозможно написать любому человеку, что считаем важным и критичным. Это основное отличие «Мессенджера» от «Чатов».

Также «Мессенджер» встроен во все крупные точки и поверхности «Яндекса» — это тоже очень важная часть нашего запуска. Например, в основном приложении «Яндекса», на главной странице «Поиска» и в «Браузере» — суммарно это огромная аудитория, которая получила возможность написать другим пользователям. Такого нет практически ни у кого из наших конкурентов.

О рынке мессенджеров и борьбе с соцсетями

Мы понимаем, что сейчас мессенджеры — это своего рода повседневность, в любом мессенджере можно делать примерно похожие вещи: написать, послать фотографию, голосовое сообщение и так далее.

На их успех влияют другие вещи: например, можно ли написать конкретному человеку, есть ли привычка общаться с ним или группой людей в конкретном сервисе, и есть ли какие-то контекстные вещи, стимулирующие написать другому пользователю.

Если посмотреть, куда движется наша ИТ-цивилизация, можно увидеть, что всё движется в сторону экосистемности: все собираются в кучки, в большие экосистемы, внутри которых можно сделать практически всё что угодно. Есть явный тренд на суперприложения и прочее объединение.

Внутри почти каждой такой большой экосистемы существует возможность написать человеку. Нам важно дать возможность пользователям «Яндекса» общаться между собой на любой платформе: от мобильного телефона до десктопа.

Мы понимаем, что у людей может быть привычка писать в определенном мессенджере, но также есть тренд писать кому-то от контента, который ты смотришь.

Например, известный факт, что мессенджер в Instagram очень сильно вырос. Причём он там довольно простой, и всё, что можно в Instagram делать — это пересылать друг другу посты. Это никак не помешало компании, и сейчас очень много людей пользуются этим мессенджером даже для переписки друг с другом, а не только для пересылки постов или «Историй». Так же происходит с любой другой экосистемой.

В какую сторону движется рынок мессенджеров, какие функции потенциально нужны людям, и каких ещё нет в них?

В среднем все мессенджеры продолжают двигаться в сторону ускорения общения, повышения эмоциональности и приближения к физическому миру. Сейчас есть явный тренд на реакции, когда на каждое сообщение можно поставить свою реакцию. Мы видим, что другие конкуренты тоже всё больше двигаются в эту сторону.

Есть явный тренд на расшифровку голосовых сообщений, — действительно, это первыми сделали не мы, но, кажется, у нас получилось качественнее, чем у других.

Ещё популярны «умные» подсказки, когда мессенджер сам подсказывает, как отреагировать или написать сообщение. То есть вещи, направленные на то, чтобы людям было быстрее и проще выразить себя внутри мессенджера.

Понятно, что весь мир, и мы тоже, активно смотрим на компании, которые развиваются в Китае, где эта экосистемность на каком-то невероятно высоком уровне.

И сейчас общий мировой тренд, что всё туда стремится, в том числе, на рынке мессенджеров. Растут мессенджеры внутри экосистем.

На ваш взгляд, получается ли у мессенджеров отобрать аудиторию соцсетей? У кого больше шансов привлечь пользователей и плотнее интегрироваться в их жизнь?

Насчет соцсетей: я думаю, что мессенджеры во многом потихоньку обходят «классические» соцсети, такие как Facebook. Потому что сами соцсети немного устаревают и с них смещается фокус.

Мессенджер решает большую утилитарную задачу, которая встречается очень часто: у людей есть необходимость написать конкретному человеку, но не хочется «встречаться» с ним в соцсети и подписываться на него — нужно просто написать ему сообщение, без лишней социализации.

Таких задач много и они встречаются всё чаще. Мессенджеры, не привязанные к механикам соцсетей, эту задачу решают лучше.

«Соцсети умрут» — я верю, что в такой формулировке это, конечно, не правда. Скорее, они переродятся во что-то иное. Сейчас мы с удивлением наблюдаем невероятный рост TikTok и других подобных медиасоцсетей нового поколения — в нём, кстати, мессенджер глубоко запрятан.

Но при этом явно видно, что отдельные мессенджеры или встроенные в другие экосистемы, не соцсетей, начинают отжимать общение у классических соцсетей.

Что будет с «Мессенджером» через год

Как вы оцениваете свои шансы, к чему должен прийти «Мессенджер» спустя год?

Мне кажется, должно произойти следующее. Во-первых, все должны знать и понимать, что можно внутри «Мессенджера» написать другому человеку и иметь некоторое доверие к сервису: всё отправится, человек найдется, всё будет работать стабильно.

Мы хотим занять лидерскую роль и позицию среди пяти самых популярных мессенджеров, и точно хотим сделать так, чтобы близкое к экосистеме «Яндекса» общение происходило внутри «Мессенджера».

Допустим, есть чат на 1000 человек, которые обсуждают подкаст. Каким образом их можно перетянуть на «Мессенджер»?

Честный ответ будет такой: если в каком-то мессенджере, неважно, в каком, уже сложился групповой чат, и в нём уже идёт бурное обсуждение — чат и такое сообщество очень сложно пересадить на другую платформу. Мы это хорошо понимаем.

На примере чата с 1000 человек — скорее всего, пока всех участников устраивает тот мессенджер, в котором находится чат, с очень высокой вероятностью они в этом мессенджере и останутся. Поэтому довольно наивно в обсуждении мессенджеров думать о переводе таких чатов к себе.

Мы здесь больше смотрим на другое. Во-первых, рынок мессенджеров бурно растёт. Есть текущие чаты, которые где-то находятся, а ещё появляются новые. И это число растёт примерно на 50% год к году.

Вопрос скорее не в том, будут ли люди перетаскивать эти чаты на 1000 человек из своего мессенджера в наш. Эта задача решается крайне сложно, и мы на неё не рассчитываем.

Вопрос в том, где люди создадут новый чат, у которого будет новые 1000 человек, и в котором будут обсуждаться какие-то новые темы. И вот здесь рассчитываем на то, что всё больше и больше такие чатов будут появляться у нас.

{ "author_name": "Евгений Делюкин", "author_type": "editor", "tags": ["\u044f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441","\u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b"], "comments": 164, "likes": 7, "favorites": 70, "is_advertisement": false, "subsite_label": "social", "id": 125371, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Mon, 18 May 2020 15:42:43 +0300", "is_special": false }
Лаборатория качества
Уходим в online: как в «коронавирусной» спешке защитить себя от возможных потерь
Команда разработчиков Microsoft каждый месяц допускает 30 тысяч ошибок в коде, а ведь ее системами пользуются…
Объявление на vc.ru
0
164 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
59

Спасибо не надо. Уже интегрирован с ФСБ наверное.

Ответить
11

"Однако мы хотим полноценно поддерживать несколько устройств, что невозможно при E2E-шифровании" - самая смешная часть интервью. В переводе на русский: "Однако мы обязаны слить вашу частную переписку товарищу майору, что невозможно при E2E-шифровании"

Ответить
2

Никогда еще штирлиц не был так близок к провалу

Ответить
5

100%,  у них уже запрашивали ключи летом прошлого года , как видим, ничего не заблокировано, значит всё отдали

Ответить
1

Всех обязывают и все отдают, взять тот же ВК, они это сделали насколько я помню раньше.

Ответить
17

Именно поэтому удалился с этой помойки

Ответить
3

Будто на свете белом первый год живём. Всё, что не контролируется – не существует в Рф. Это как сидеть в вк и думать, что твой личный бложик в виде лс никто не читает.

Ответить
0

facebook нормально существует. не благодарите

Ответить
0

FB много лет подряд фигурировал в скандалах об утечках данных пользователей направо и налево, третьим лицам. Так что утечки в ФСБ не исключаются.

Ответить
–2

FB как раз не фигурировал. заканчивайте смотреть зомбоящик

Ответить
0

Из того самого "зомбоящика" перенабрал на клавиатуре для вас:

In total, it said the social network had special arrangements with more than 150 companies to share its members' personal data. Most of these, it said, were other tech firms, but the list also included online retailers, car-makers and media organisations, including the NYT itself, among others.

Of the examples given it reported:

- Microsoft's Bing search engine was able to see the names of "virtually all" Facebook users' friends without those friends' consent in order to personalise the results it showed
- The music-streaming service Pandora and film review platform Rotten Tomatoes also had access to friends' information in order to customise their results
- Apple devices could access the contact numbers and calendar entries of users even if they had disabled all sharing in their Facebook settings. Moreover, it said Apple's devices did not need to alert users to the fact they were seeking data from Facebook
- Netflix, Spotify and the Royal Bank of Canada were able to read, write and delete users' private messages and see all participants on a chat thread
- Russian search provider Yandex was allowed to index users' identities from public pages and posts to improve its search results after Facebook stopped other applicants from continuing the activity
- Yahoo could view live feeds of friends' posts
- Sony, Microsoft and Amazon could access members' email addresses via their friends
- Blackberry and Huawei were among companies that could pull Facebook's data to power their own social media apps

+ к этому в 2019 - 400+ мультов записей утекло из-за дырки в безопасности

+ в 2018 - 50 мультов аккаунтов по аналогичной причине.

Ответить
0

так ты про утечки или что? то что товарищ майор там сидит безвылазно и ежу понятно

Ответить
1

Да я думаю что с ЦРУ тоже

Ответить
0

В tg всегда в закрытых чатах общаетесь? 

Ответить
0

Отнеситесь с пониманием и потерпите (с)

Ответить
0

Родился, потерпел, умер.

Ответить
42

Яндекс.Бразуер: презентация (2014) и реальность (2020)

Ответить
2

И? Экран с закладками сейчас выглядит ровно как и на верхнем скриншоте.

Ответить
18

Яндекс.Браузер презентовали как «бразуер без интерфейса». Сейчас там сплошной интерфейс.

Ответить
4

Кстати - наглая копия Оперы.

Ответить
2

vivaldi сейчас называется)

Ответить
4

Очень правильно сравнили, превратился 💩.браузер в набор "свисто-перделок"

Рекомендую Min - https://minbrowser.org/
Браузер без интерфейса

Ответить
6

Что насчёт того, что кому-то нужен интерфейс и что им пользуются не только миллениалы и их эт не разу не напрягает?

Ответить
0

Блин, сейчас установил его, капец удобный, зашёл обратно сюда, чтобы найти твой комментарий и поблагодарить за рекомендацию - спасибо)

Ответить
0

Клевый! Жаль, что сафари так прочно вшит в iOS и macOS.

Ответить
26

Очередной хреновый велосипед от яндекса, дзен тихий ужас, поиск страницы кушает тяжко, маркет подыхает, браузер данные ворует, перечислять можно бесконечно, еще и мессенджер к этому плюсуется, сделайте хоть 1 сервис нормальным

Ответить
15

Не трогайте дзен, копрофилы тоже люди

Ответить
4

кстати да такси еще более менее работает)) интересно как скоро при заказе такси вам будут навязывать яндекс браузер ? ))

Ответить
13

Они уже очень близки к этому :)

Ответить
1

Ну блин накаркал((

Ответить
1

То есть теперь товарищь майор знает не только где ты лазиешь в инете но и куда ты ездишь. Оно тебе надо?

Ответить
1

Яндекс, верни Убер!

Ответить
26

Спасибо за вот такое предустановленное говно, которое нельзя удалить или отключить.

Ответить
9

Надо понапихать в башку юзверя больше говна, чтоб не было места для конкурентов

Ответить
–11

Мы добавим возможность отключения рекомендаций. Прямо сейчас уже добавили на Android.
Честно говоря, мы не ожидали что это вызовет такую негативную реакцию :) Хотели дать людям интересные каналы в быстром доступе.

Ответить
18

Кто решает, что эти каналы "интересные" ? Как по мне - это скрытая реклама как минимум о которой выше ни слова.

По поводу отключения каналов - уже есть "отличный" механизм от Почты Яндекса - не благодарите. Менеджеры проекта Почта тоже не в курсе ,что это вызывает негативную реакцию?

Ответить
0

В нашу настройку время жизни вносить не планируем :)

Ответить
0

Ну вот зачем подсказывать?)))

Ответить
2

Ахах. Это профдеформация такая видимо. Реально удобно же, че вы начинаете.
При собеседке на продакта наверняка тест есть-показывают картинку и найди какое место на ней еще недомонетизировано)

Ответить
1

не держите нас за идиотов. спасибо

Ответить
0

а где вы умудрились вляпаться в это?!

Ответить
1

стоит по умолчанию в веб версии

Ответить
28

Зашёл чисто комментарии почитать. Сама тема понятно скучная и затянутая :)

Ответить
21

Мне больше интересно, как завлечь в очередной мессенджер очередную молодежь. Чатиться им есть где, мемчики кидать тоже, яндексом они не пользуются. Внимание вопрос...

Ответить
18

обязательная предустановка на смартфоны и PC, благо ФАС давно прикормлен.

Ответить
3

только так и умеют

Ответить
4

Яндексом молодёжь пользуется, как минимум, для поиска. Но друг с другом они и правда уже знают где общаться. Мы рассчитываем что дети смогут решать у нас задачи "написать кому угодно", включая "написать родителям".

Ответить
6

А подскажите тогда по какой причине внутрикорпоративный мессенджер в яндексе - это Telegram?

Ответить
4

Как говорил И.И. Печкин: "Потому что у меня велосипеда не было"

А вот сейчас - есть.

Ответить
0

у них был прежний мессенджер, он в статье упомянут. имхо причина просто в том что удобно один мессенджер иметь а не 10 разных

Ответить
0

Все так, но я открыл папочку с месседжерами и насчитал неожиданно для себя 4 штуки и все потому, что хозяйка квартиры, в которой я живу - не сидит в телеге, как и маман, как и бабушка. И все они разбросаны по разным углам. Вопрос же в удобстве не только для себя, а еще и того, кто по ту сторону.

Ответить
0

ну яндексовцы всё же немного другой народ - все уже в телеге

Ответить
0

Уж чего-чего, а велосипедов там всегда хватало

Ответить
2

Тебе виднее) Ну, наверное, если это качественно реализовать, мб и выйдет годно, пока странно

Ответить
6

Ну они же типа говорят что на молодежь таргетироваться не будут, а будут впаривать это в связке с другими продуктами. Наверное те кто любят продукты яндекс оценят, я просто недолюбливаю, мне сложно судить.

Ответить
23

Очень сложный продукт, со сложным интегрированием в другие приложения яндекса.
Трудно себе представить что бы я захотел им пользоваться по доброй воле. Так же ни от кого не слыхал: "я создам канал в Яндек месенжере, давай туда заходи!" или  "Скинь мне в яндекс месенжер!".
Вся эта история напоминает МАИЛ Агент, который так и сгинул.

Ответить
9

Вся эта история напоминает МАИЛ Агент

Там-там же. Тогда как раз роскомпозор начал блочить телегу, и майл.ру подсуетилась с клоном телеги ("Там Там" это его название). 
Паша недавно обосрался с TON и вуаля - еще и яндекс хочет подсидеть телегу со своим мессенджером.
Вообще, реально, сколько можно плодить эти говно-мессенджеры?
Вся эта ситуация вызывает только одну реакцию:

Ответить
1

У нас много интеграций, но сам Мессенджер нам кажется достаточно понятным.
Большие каналы начинают появляться. Например, у нас недавно появилась Редакция Пивоварова.

Ответить
2

Посмотрим через сколько им надоест туда постить свой контент. Судя по статистике например спорт ру, на несколько тысяч подписчиков всего несколько сотен просмотров. 

Ответить
1

Ну камон, 415 читателей :)
На ютьюбе 1.15 млн подписчиков у него

Ответить
2

Только я вот не помню, чтоб тогда хоть у кого-то из моих друзей не было агента или qip'а с агентом)

Ответить
2

У моих друзей не было ни того ни другого. Это же недоумение какое-то было, которым можно было пользоваться только по незнанию.

Ответить
0

тогда никто не знал, что аська и квип - это маил. Реклама была, но её было мало. Сами сервисы были офигенно рабочими

Ответить
3

Помню времена когда аська и квип были не майл, а мейл агент был очень даже норм с его функцией будильника)

Ответить
0

Аська изначально создана компанией мирабилис. Когда появился майл.агент. Все более-менее адекватное общение слилось в ирц и скайп. К моменту покупки аськи майлом в ней необходимости особой уже не было. Хотя, допускаю, что более молодое поколение как раз тогда и «познало» этот продукт. Оттого и воспоминания теплые о том, чем стало невозможно пользоваться. К примеру более страршее поколение, чем я аську совсем не зацепило и майл агент тоже. Только скайп и вот теперь вотсап-телеграм

Ответить
0

В чём же Вы, простите, переписывались?)

Ответить
2

В аське, пока она была мирабилисом, потом в скайпе.

Ответить
0

Это все было на волне аськи, теперь это только воспоминания.

Ответить
1

название уже само только говорит за себя

Ответить
22

Яндекс трепетно относится к безопасности, поэтому данные между клиентом и сервером передаются только в зашифрованном виде.

Однако мы хотим полноценно поддерживать несколько устройств, что невозможно при E2E-шифровании.

Все понятно.

Ответить
2

Здесь Виктор конечно же решил не комментить, ибо шанс обосраться с подливой очень высок

Ответить
0

Так у сверх безопасного телеграмма так же ))

Ответить
1

У сверхбезопасного телеграма есть Е2Е и код открытый.

Ответить
0

Открытый код код который крутится на закрытых забугорных серверах ;)

Ответить
0

Ты точно понимаешь что такое Е2Е? Про безопасность обычных чатов вроде бы никто иллюзий не питает.

Ответить
0

Угу, но то что "код открытый", не гарантирует что на серверах TG крутится именно он :)

Ответить
0

Конечно нет. И что?

Ответить
17

Даже если б Яндекс сделал прям реально толковый мессенджер - блин да как я уже устал от всех этих каналов связи. Нужен один универсальный омнигейт на всё, вообще всё - почта, телега, ватсап, слак, хуяк, всё короче. Надоел этот зоопарк пиздец!

Ответить
6

И появится еще один мессенжер)

Ответить
1

Наверное

Ну это конечно всё фантастика, и скорее нужен был бы единый протокол, а не софтина

Ответить
9

Это вот отсюда))

Ответить
2

А раньше с софтинами проблем не было - Pidgin до сих пор живёт, Miranda как гиковская история теплится, IM+ даже как-то до 2019 обновлялся.

Ответить
0

Matrix уже есть

Ответить
0

можно вкратце для тех кто в танке и которых в гугле забанили?

Ответить
0

Ох дело говоришь. Девид Аллен одобряет.

Ответить
12

Честно говоря, не все поделки Яндекса нравятся в последнее время. И совсем не нравится, что они лезут в каждую нишу...ну зачем? Мало Вотсапп, телега, фэйсбук, зачееем ещё один мессенджер? Понятно, что вы можете. Но дадите ли вы рынку совершенно новый опыт использования? Вряд ли

Ответить
6

Мы очень постараемся. Авторасшифровка голосовых сообщений - большой шаг вперёд.

Ответить
10

Еще бы! Теперь товарищу майору не придется просить практикантов стенографировать аудиозаписи.

Ответить
8

Фраза «мы очень постараемся» звучит человечно и искренне. Хотелось бы, чтобы политика Яндекса была такой же. Лично вашей команде проекта искренне желаю удачи 

Ответить
3

а ограничение в 50 Мб на файл - это большой шаг куда? Хоть бы на ЯД грузили чтоль и ссылкой кидались. А сколько максимум участников может быть в чате, не подскажете?

Ответить
0

лезут потому что полковнику удобно контролировать одну монополию а не тыщу мелких компаний. поэтому его на госуровне продвигают. когда яндекс полез в турцию - то жидко обосрался

Ответить
12

Адский лонгрид. Убрали мессенджер из выдачи по органике. Оставили для выдачи по яндекс директ. Ну так себе...

Ответить
2

Уж очень хочется Яндексу свой "месенжер".

Ответить
2

Ну хотелки это хорошо, да, но я поюзал денёчек и единственное, во что прям залип и отличительно от других мессенджеров эт голосовухи, расшифровывает норм.

Ответить
2

ну вот - они тебе впарили своё гавно

Ответить
1

Со мной это легко провернуть, я ненавижу слушать голосовые и наполовину в экосистеме)

Ответить
12

И еще хватит в выдаче поиска в топе выдавать говно статейки из дзена, это ппц,  антимонопольщиками за такое надо травить

Ответить
3

ёжики плакали кололись но продолжали искать в яндексе...

Ответить
10

Для начала Яндексу надо перестать принудительно, без возможности выбора сохранять всю историю, закладки и пароли в облаке. Понятно конечно, что дяде майору так удобнее, но я вертел его на пне.
Реально хороший браузер был, но надо переезжать пожалуй

Ответить
0

Одно время был хороший браузер, потом поменяли закладки на эту порнографию. Пришлось возвращаться на Хром...

Ответить
7

Похоже Яндекс начинает убивать сам себя и это радует. Таким говном будут пользоваться только истинные долбоёбы.

Ответить
8

- Чему вы научились у WeChat?
- Как регулярно и втихаря п**дить пользовательские данные

Ответить
7

- есть 14 никому не нужных мессенджеров
- о, надо сделать ещё один, кому то нужный
- есть 15 никому не нужных мессенджеров

Ответить
4

Так и не понял ничего про монетизацию, на чём существовать сервис-то будет, если ни рекламы, ни подписки, ни продвиги?

Ответить
5

Есть рекламный идентификатор, есть разговоры. Читаем разговоры и таргетируем рекламу.

Ответить
1

Пользователи и есть товар 

Ответить
2

Пока что планов на монетизацию действительно нет.

Ответить

Комментарий удален

5

Когда там уже «Яндекс.Поиск» запустят?

Ответить
5

В качестве идеи для стартапа, приложение для смартфонов ,   ЯндексДавайДосвидания, для  мгновенного  удаления ,   предустановленных приложений от сабжа.  

Ответить
3

Раздумья про "у нас нет как таковой целевой аудитории" понятны, конечно, но всё же у ВКшчки – школота, в ТГ миллениалы, про вотсапы и вайберы говорить не стоит. Как народ-то перетягивать в итоге?

Ответить
4

Мы понимаем что текущие чаты перетянуть почти невозможно. Планируем сделать общение настолько удобным, чтобы новые чаты создавались у нас. Будем делать стимулы для этого и повышать удобство.

Ответить
1

Все равно непонятно. То есть уже существующая аудитория яндекс-приложений и есть ЦА? А смысл?

Ответить
0

личную переписку их красть

Ответить
0

сделать супераппу типа wechat где люди проводят 90% своей жизни. с ВК конкурировать им сложнее, а телегу им фсб подвинет в два счёта

Ответить
1

А кто-то вообще заметил запуск? Я в об этом мессенджере узнал из-за критического обзора узнал. Там ещё сказали, что эти дэлбики десктопную версию не сделали. Точнее сделали, но она не работает нормально. Что они там охватывать собрались?

Вместо вью могли бы потестить и статью написать.

Ответить
3

На десктопе мы интегрированы в Яндекс.Браузер. Это даёт Мессенджер очень большой аудитории без дополнительных установок и позволяет не переключаться между окнами.

Ответить
3

если путь к пользованию мессенджером на десктопе лежит через Я.браузер, тогда удачи вам. держать открытым браузер в режиме нонстоп, особо Я.браузер.. нет уж помилуйте.

Ответить
2

Яндекс.Браузер уже улетел в корзину после замены закладок на каталоги.

Ответить
0

Вообще заметили, люди читающие тот же тж, вс, медузу, лентач или что-то вроде этого)

Ответить
3

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

яндекс идёт туда же куда вся россия - монополии, слежка, чебурнет

Ответить
2

Парни, вот Вам рекламный плакат Я.мессенджера нахаляву. Не благодарите!

Ответить
2

А эт точно не превратиться в платформу для перебросов видео сомнительного содержания или рассказов о том, где и что спрятано? И как эта история будет отслеживаться и фикситься?

Ответить
1

Если так и будет, то есть надежда, что этот мессенджер не сдохнет через 2 месяца

Ответить
1

Ну слушай, если одна категория из ЦА – семья, а соответственно и дети, то у меня большие вопросики, а у детей подвижные мыслительные процессы и активные юзерские навыки.

Ответить
0

я думаю, тигран отсыпет лаве на модераторов

Ответить
2

Рекламные бюджеты похудели, начинаются вопросы к самой технологичной компании "а вы ребята вообще кому рекламу-то показываете?" (доля браузера очень скромная, доля алисы вообще укладывается в погрешность) "новые активные пользователи и рост аудитории" которым прикрывались так там 70% такситсты и доставщики. Поэтому на голубом глазу будут петь о миллионной аудитории и что денежки нужно здавать в правильное место, а не богомерзкому FB/VK/TG

Ответить
2

На VC нет встроенной функции поделиться в Яндекс мессенджере))))) 

Ответить
2

Не пользуюсь из Яндекса ничем, кроме Кинопоиска, но они умудрились зaгадить и его: вместо удобнейшего приложения для Айпада с открывающимися панелями для быстрых переходов вперед-назад (одно из лучших в Аппсторе) выпустили кacтрированную шляпу — растянутую версию для Айфона. Позор! Было/стало:

Ответить
–1

что ж докладчики одеваются-то как бомжи?

Ответить
4

Что ты сразу начинаешь, три года назад было )

Ответить
2

Это хипстеры.

Ответить
1

Яндекс пихает себя куда только можно , так же как и Гугль , и вспомним , у гугля тоже нет нормально мессенджера , но чатами люди реально пользуются , сидят там люди(а может и нет) и пишут что-то куда то кому-то

Ответить
2

Все пихаются куда только могут, время сейчас такое, это делает каждый второй, что в этом плохого – хз, у чего-то будет своя аудитория, у чего-то нет.

Ответить
0

Как Яндекс Мессенджер отфильтрует спам? 

Как мессенджер проверит, что человек живёт в этом доме, а не просто хочет проникнуть в чат дома и за спамить его рекламой? 

Встройте пожалуйста переводчик в чат для переписки с иностранцами. 

Сделайте, чтоб я поделился аудио файлом из ватсапп  в чате своих заметок Яндекс мессенджера, и мне перевели аудио в текст) 

И начитку текстовых сообщений в аудио, как на сайтах тоже тема. 

Кнопка записать аудио двойное нажатие и не надо её удерживать для записи! Хочу сделать канал подкастов. Да и впринципе это удобнее, и не будет сорванных голосовых сообщений

Ответить
3

- Спам отфильтруем, это мы делать умеем.
- Адрес человека мы не проверяем. Но у нас есть другие способы бороться со спамом.
- Переводчик в чат это отличная идея, думаем про неё.
- К сожалению, WhatsApp не позволяет поделиться голосовым сообщением наружу, ну или мы пока не придумали как.
- Начитка крутая штука, особенно за рулём! Тоже хотим.
- Можно свайпом вверх заблокировать ввод голосового сообщения уже сейчас, и держать не надо.

Ответить
0

"Можно свайпом вверх заблокировать ввод голосового сообщения уже сейчас, и держать не надо."

Я имел ввиду другое: я хочу начитать текст и не держать кнопку. Просто нажать и начитывать, сколько влезет

Ответить
1

Ниасилил.

Когда этот мессенджер начнёт проговаривать сообщения голосом Алисы?

Ответить
1

Самое смешное, что сами сотрудника яндекса этим не пользуются. Для начала бы создали годный продукт, который был бы внутренним пользователям интересен. К сожаление очередной месенджер на месенджере.

Так же иконка не очень отличная стала. Чем то похоже на телегу. Раньше иконки были.

Ответить
–1

не думаю, что они не пользуются ни едой, ни такси, ни картой метро, ни алисой. возможно, это происходит не массово, но и принуждать компанию юзать то, что создаёшь ты — максимально странно.

Ответить
0

речь именно о мессенджере. и ответ прост - телега. если в ней все остальные контакты то зачем держать ещё одно приложение, иметь два наьора привычек и т.д. 

Ответить
0

Не все в телеге у яндекса. Что то в slack, что то во внутреннем месенджере. Ну да делают абсурд

Ответить
1

Боже, как хорошо было раньше, когда все сидели на одном протоколе, а ты мог выбирать клиент под него.
Ну и Яндексу минус в карму, за то, что решили слить мой ник в яндексе тем, у кого я есть в телефонной книге. Я явно номер к аккаунту не для этого привязывал.

Ответить
0

заи*али со своими мессенджерами, о пользователях они думают. Для пользователя наоборот неудобно когда вместо одного существует их 5, о прибыли вы о своей думаете, а не о пользователях

Ответить