Facebook открыла для сторонних разработчиков возможность создавать собственных ботов для мессенджера социальной сети. Об этом основатель и глава компании Марк Цукерберг объявил на конференции для разработчиков F8.
Теперь компании смогут создавать ботов для поддержки своих клиентов через мессенджер Facebook. В частности, с их помощью можно уведомлять клиентов о важных новостях с использованием изображений, ссылок и кнопок действия. Также у пользователей мессенджера появится возможность, например, заказать стол в ресторане или ознакомиться с каталогами интернет-магазинов.
В ходе своего выступления Цукерберг продемонстрировал работу ботов на примере CNN и интернет-магазина цветов 1-800-Flowers. Первый отправляет пользователю последние новости, а при помощи второго можно заказать цветы, используя заранее готовые команды
Facebook также представила инструмент для машинного обучения ботов Bot Engine, который позволит разработчикам «научить» ботов по-разному вести в определённых ситуациях. В основу технологии легли разработки компании Wit.ai, которую соцсеть приобрела в январе 2015 года.
«API для отправки и получения сообщений [клиентам] более чем достаточно. Но если вы хотите создать более сложного бота, то используйте наш Bot Engine», — заявил на конференции вице-президент Facebook Дэвид Маркус.
Возможность создавать ботов для мессенджера является частью сервиса Messenger Platform, который Facebook представила в марте 2015 года. При помощи Messenger Platform соцсеть интегрирует свой мессенджер с другими приложениями. В рамках этого проекта Facebook уже сотрудничает с авиакомпанией KLM, сервисом Uber и музыкальным приложением Spotify.
За несколько часов до конференции F8 о масштабном обновлении своей бот-платформы объявил мессенджер Telegram. У пользователей появилась возможность пересылать при помощи ботов музыку и видео контактам из своего списка контактов. Компания также упростила процесс взаимодействия с ботами, заменив команды, которые пользователю приходилось прописывать самостоятельно, на готовые ответы, размещённые прямо в окне чата под сообщениями.
Прямой эфир
24 комментария 24 комм.
Популярные
По порядку
Эдуард Бакшеев
Цукерберг забрал должок у Паши
Комментарий удален
Семён Орлов
Дуров сегодня уже вторую версию запустил)
Приятно осознавать, что русский продукт на целый год идет наперед
Sht_Anton
СемёнУместнее, наверное, сравнивать с Vk, но не с Фейсом
Sht_Anton
Sht_AntonСравнивать Фейс с VK, но не Фейс с Телеграммом
Вячеслав Котенко
Sht_Antonну так написано что для месенджера, а не для фейсбука
Sht_Anton
ВячеславМесс от Фейса интегрирован с чатом самой соцсети. Телеграмм же ни с чем не интегрирован, он сам по себе. Поэтому сравнение не слишком корректное. Я это имел ввиду. Просто Телеграм изначально развивался как самостоятельный продукт, а месс от фейса был долгое время дополнением к соцсети
Andrey Sharipov
СемёнРусский продукт, без перевода на русский)
Alexander Viscount
Andrey2016
говорить что в телеграмме нет русского языка
Комментарий удален
Alexander Viscount
АлексейЗайти в @telerobot
Набрать locale android
Нажать на полученное сообщение
В чем проблема не понимаю...
Комментарий удален
Alexander Viscount
АлексейТанцы с бубном это пользоваться ботами в Телеграмме?
Смешно. Ну пусть тогда это как прежде будет полноценный продукт для гиков с юниксвей. Все устраивает.
Комментарий удален
Alexander Viscount
АлексейНу применить файл локализации аналогично тому как раньше в бубунте делали точно юниксвей. Уже точно не про бубны история. Вам ехать или шашечки?
Andrey Sharipov
AlexanderМожет в настройках и можно подключить русский, но как это объяснить простому водителю, который с трудом то установить апп может.
Боты это удобный способ получать водителям заказы, но без русского пришлось отказаться и перейти на Facebook messenger в котором есть русский сразу.
Семён Орлов
Семён1-1
Alex Ponomar
СемёнСент-китский продукт.
Роман Назаркин
Если технология уже существует, активно используется и неплохо даже развита - зачем выходить на этот рынок со своим костылем, который заведомо уже отстает? Конкуренция, хочется урвать рынок и все такое, но по мне так бред.
Vlad Solomakha
РоманЗаведомо отстает? Использование ai, для построения полноценного диалога с человеком и сотрудничество с популярными брендами, это отставание? Да и как бы не забывайте, что у фб месенеджера 0,9 миллиарда пользователей, которым на телеграм наплевать.
Vlad Solomakha
VladНемного опечатался: построения диалога не с человеком, в с ботом, который структурой сообщения, временем отправки и репликами имитирует поведение человека.
Maxim Dolgov
VladПавел, отчего такая нервная реакция? Не говорите, что вы этого не ожидали.
Maxim Syabro
РоманЗачем было делать OS X если есть Windows?
Praetorian
MaximИ какой дурак додумался делать обрезанный вариант UNIX и назвать линухом? Ну не дибил? )))
Valentin Dombrovsky
РоманНе понял логику. Чат - это платформа. Телеграм внедрил возможность создания ботов на своей платформе, поэтому Цукерберг не должен был внедрять возможность на своей?
Артем Вольный
Всё у дурова сп*здил
Алексей Никитинский
Это был вопрос времени!
Комментарий удален
Alex Verinkov
Попробуем поговорить с ботом... Ой, что это? Откуда тут взялась служба поддержки.