Пользователь рассказал о краже его Instagram-страницы с помощью сотрудника Facebook — на следующий день сервис вернул её Статьи редакции

На жалобу в Twitter ответил глава Instagram Адам Моссери.

Пользователь Twitter Дэнни Холл рассказал, что неизвестный украл его Instagram-аккаунт при помощи сотрудника компании Facebook, которой принадлежит сервис.

Холл зарегистрировался в Instagram 10 лет назад, когда сервис только начал работать, и успел получить профиль с адресом @danny. Он отметил, что регулярно получал спам и письма о попытках зайти в профиль или сбросить пароль, поэтому аккаунт был защищён «сильным случайным паролем» и двухфакторной аутентификацией.

Страница Дэнни Холла

Утром 27 сентября после нескольких неудачных попыток войти в профиль Холл обнаружил, что аккаунт принадлежит другому человеку из Лос-Анджелеса. «На 99,9% уверен, что я не попался на фишинг. К тому же я не получал запрос на подтверждение двухфакторной аутентификации. Instagram тоже не присылал никаких уведомлений об изменении адреса электронной почты», — написал Холл.

Его девушка связалась с новым владельцем страницы, тот рассказал, что заполучил аккаунт с помощью друга, который работает в Facebook. Затем он удалил переписку. «Да, звучит как бред, но я не представляю другого способа получить доступ к учётной записи. Даже если у вас есть мой пароль, я получу уведомление о попытке входа», — отметил Холл.

Новый владелец страницы: «Привет, я знаю, это была страница твоего парня. Мой друг работает в Facebook, и теперь этот профиль мой. Если что-то нужно, не стесняйся, звони. Спасибо ещё раз»

Холл не знает, что произошло со всеми его фотографиями и личными сообщениями за 10 лет: «Их получил этот парень из Лос-Анджелеса? Они были удалены? Я смогу когда-нибудь их вернуть?». По его словам, все обращения в службу поддержки Instagram и Facebook ни к чему не привели, а на один из запросов ему ответили, что «проблема решена».

На тред Холла откликнулся глава Instagram Адам Моссери, он попросил написать ему в личные сообщения. 28 сентября Холл написал, что ему вернули страницу, все его публикации сохранились.

Update: I have the account back! To everyone who shared this post and messaged me with info and offers of help... thank you 🙏 . I really appreciate it. And thanks to the folks at FB/IG who got this sorted. No word yet on what happened or how it was taken...
Мне вернули аккаунт! Спасибо всем, кто поделился моим тредом и предложил свою помощь. Я очень ценю это. И спасибо ребятам из Facebook и Instagram, которые разобрались в ситуации. Но пока непонятно, что произошло и как был отобран аккаунт.
0
40 комментариев
Написать комментарий...
lakoros

Сотрудники фейсбука, в любой момент могут просмотреть ваш аккаунт со всеми фото и переписками, а если очень надо то и отобрать его. Нормально.

Ответить
Развернуть ветку
ляг, отдохни

Впрочем, ничего нового

Ответить
Развернуть ветку
Алексис Второй

Да, судя по всему, схема не новая.

Had the same happen to me years ago - I had @lukas on IG. Got loads of failed login attempt emails, but was well protected. And then one day the account was owned by some rich kid. No recourse either, tried everything.

https://twitter.com/LukasKawerau/status/1310323734868299776

Ответить
Развернуть ветку
Full Name

и так в любой соцсети или прочем сервисе где надо регистрироваться.

Ответить
Развернуть ветку
lakoros

У меня Твиттер стабильно раз в полгода год. Блокирует аккаунт. У меня и подписчиков нет, всех ботов сразу удаляю. Каждый раз пишу в техподдержку и через пару недель блокировку снимают. Последний раз написали что-то типа "извините вас заблокировали по ошибке. Мы вас разблокируем, но это последний раз". Очень смешно. Сейчас уже третий аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Dear Moscow,
Холл обнаружил, что аккаунт принадлежит другому человеку

Этим человеком был марк цукерберг.

Ответить
Развернуть ветку
Silicium

Если бы это был Марк, то написали бы "аккаунт принадлежит другому существу"

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кузнецов

У девушки снесли аккаунт в Instagram(@_l_e__), после того, как она пожаловалась на фейковую страницу, где была ее фотография в профиле: https://www.instagram.com/anton_antonov__1/
Техподдержке плевать, уже неделю без ответа; аккаунта, которому было 6 лет с кучей подписчиков - нет, а фейковая хрень с 14 подписчиками жива и здравствует. Привет поддержке Facebook)

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

такая же лажа с композицией друга на ютубе была 6 лет назад. Сделал композицию аж в 2012, сразу выложил на ютуб, в 2014 вышла композиция у какого-то певца ртом где примерно 20% мелодии совпадало с композицией друга... и композицию друга заблочили хотя она появилась задолго до певца ртом. Ну а теперь вроде такое норма для ютуба.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Mitryashkin

Не удивлен такому отношению тех.поддержки инстаграма. По моим репортам о спаме они умудряются отрабатывать через пол года и даже более. Зато если ты напишешь что-нибудь про меньшинства или блм, то они работают моментально

Ответить
Развернуть ветку
Марат Демченко

Мне недавно пришел ответ по жалобе на спам от 2016 года. Не шучу. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Петрович

Про скам/фрод - понятно. Зачем репортить полу-голых шлюх?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

Наверно потому что для этого есть Реддит а не инста.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Можно ссылочку? Убедиться.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Рогов

Неправда когда я репортил на ваши высеры про меньшинства тоже по полгода рассматривали

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Mitryashkin

Константин, я никогда в негативном ключе не отзывался о меньшинствах. Я всегда уважал и уважаю мнение адекватных людей из меньшинств. Но есть особая прослойка (может 5% всего), которые являются полностью отбитыми на голову и адекватность их стремится в отрицательную зону. Так вот, мои комменты, которые были адекватны и не оскорбляли никого улетали в спам. Я просто писал свое отношение к некоторым поступкам и вещам. Выражал свое мнение.

З.Ы. среди не меньшинств тоже 5% или даже более существует, но они так активно не лезут в интернеты. Кстати, ваш комментарий многое говорит о вас.

Ответить
Развернуть ветку
Apitan

В фейсбуке сейчас трут и раздают баны направо и налево.

Ответить
Развернуть ветку
Святослав Гусев

Это вы ещё не слышали историю про мой аккаунт с более чем 1 миллионов подписчиков...

Ответить
Развернуть ветку
Dear Moscow,
Это вы ещё не слышали историю про мой аккаунт с более чем 1 миллионов подписчиков

И слава б-гу!

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Alekperov

борису гребенщикову?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Егор Зотов

Хочется приплести Рашку

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Стерлин

Держи в курсе)

Ответить
Развернуть ветку
Bilguun Billy

Психиатрическая больница N°..., вот ваш новый пациент.
Или не новый.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
тот рассказал, что заполучил аккаунт с помощью друга, который работает в Facebook

Вот долбоёб.

Ответить
Развернуть ветку
RiddickABSent

Друг в беде не бросит, лишнего не спросит -
Вот что значит настоящий верный друг. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт отморожен

Раньше UIN-ы асек так же угоняли, короткие/красивые. Только двухфакторки тогда не было и можно было хоть в Спортлото писать - вернуть было невозможно.

Ответить
Развернуть ветку
Dear Moscow,
Раньше UIN-ы асек так же угоняли, короткие/красивые

А надо было почту привязывать.

Мой номер так вообще публично на одном форуме заказывали — один хрен, остался со мной до естественного ухода в небытие.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт отморожен

Я покупал 6-и знак с привязанной почтой. $10 всего просили.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Да в то время почтовые ящики долго не держали, месяцев 6 без входа и аккаунт с носили. поэтому было много 6-знаков с мертвыми ящиками. + открытые списки icq-email. У самого так было парочка красивых номеров, включая 6-знак вида xxxyyy.

Ответить
Развернуть ветку
Пластиковое Окно

Угнали почту, очевидно. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
RiddickABSent

Парню просто повезло)
6 лет назад я так в танки прекратил играть

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Клюев

а что было не так, ну поменяли они вам ник, а почему не изменили еще раз, а то я тоже танчики люблю?

Ответить
Развернуть ветку
RiddickABSent

Вот absent в английском языке что-то означает, но в варгейме читают в стиле "лэт ми спик фром май харт"

Ответить
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Представляю, какая там была внутренняя борьба!

Ответить
Развернуть ветку
Nona Markova

разве можно такое?

Ответить
Развернуть ветку
Lewis Harding

Защити себя в нэте и сделай анонимным - Utopia Ecosystem, реально профи своего дела!

Ответить
Развернуть ветку
unknown

Лично занимаюсь продажей коротких и необычных юзернеймов!

В 2012 году было слито очень много баз аккаунтов Инстаграм, с родными почтами, так что с помощью одной из них и был восстановлен аккаунт. Нужна лишь родная почта, двухфакторка и не потребуется.

Насчет сотрудников фэйсбук, знаю точно, что они разбанивают за деньги.

Ответить
Развернуть ветку
37 комментариев
Раскрывать всегда