Соцсети Andrey Frolov
1 935

«Связной Трэвел» запустил в Facebook Messenger русскоязычного бота для поиска билетов

Туристический сервис «Связной Трэвел» запустил в Facebook Messenger первого бота для поиска авиабилетов, с которым можно общаться на русском языке (в том числе, с помощью естественных фраз). Об этом vc.ru сообщили в компании.

Представители «Связной Трэвел» отмечают, что бот может «понимать» фразы по типу «Привет, хочу полететь в Барселону из Москвы вдвоем с ребенком на выходные. Обратно — 1 июля». После этого он выдаст варианты билетов, которые можно купить на сайте сервиса. При необходимости уточнить запрос, бот задаст дополнительные вопросы.

В компании отмечают, что бот создавался собственными силами. В ближайшее время сервис планирует «научить» его оформлять возврат и обмен билетов, чтобы пользователям не приходилось общаться с компанией по телефону.

«Пока этот бот выглядит, как игрушка для пользователя», — сказал директор «Связной Трэвел» Алексей Дорош. Он добавил, что компания видит в чат-ботах «большие перспективы» и будет развивать это направление.

Сейчас «Связной Трэвел» также разрабатывает бота для Telegram, сказали представители компании. Сейчас он находится в тестовом режиме и будет представлен позже.

Facebook запустила платформу для создания ботов в своём мессенджере в апреле 2016 года. С их помощью можно оформлять заказы, а компании могут сообщать клиентам о важных новостях с использованием изображений, ссылок и кнопок действия. Бота для поиска билетов уже представляла компания Scyscanner, однако он работает только на английском языке.

#новость #Facebook #боты #facebook_messenger #связной_трэвел

Статьи по теме
Facebook запустила платформу для создания ботов в своём мессенджере
{ "author_name": "Andrey Frolov", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0432\u044f\u0437\u043d\u043e\u0439_\u0442\u0440\u044d\u0432\u0435\u043b","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0431\u043e\u0442\u044b","facebook_messenger","facebook"], "comments": 4, "likes": 10, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "social", "id": 16460, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 24 Jun 2016 10:54:28 +0300" }
{ "id": 16460, "author_id": 14066, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/16460\/get","add":"\/comments\/16460\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/16460"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199129 }

4 комментария 4 комм.

Популярные

По порядку

1

что у него с распознованием текста?
ты ему: "хочу полететь в Барселону из Москвы вдвоем с ребенком".
он тебе - ищу 2 взрослых и 1 детский билет. В русском языке "хочу вдвоем с ребенком" это значит: 1 взрослый, 1 детский.

Ответить
0

главное чтоб он сразу деньги с карты не списывал

Ответить
1

Иван, ну тут можно и так и так распознать. Вдвоем с ребенком это может быть как 2 взрослых + ребенок, так и 1 взрослый + ребенок. Главное что бот позволяет уточнить и поменять количество взрослых перед поиском.

Ответить
0

Молодцы, чо! Первопроходцы в чатботах на ФБ. Конечно косяки будут, но это лишь вопрос обкатки.

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Компания отказалась от email
в пользу общения при помощи мемов
Подписаться на push-уведомления