Parler: продукт, который сильно ненавидят одни и любят другие

Одной из главных новостей наступившего 2021 года был штурм Капитолия США, который привел к блокировке аккаунта президента Дональда Трампа в популярных соцсетях.

Тут есть один интересный момент: под раздачу удаления из таких сервисов как «App Store» и «Google Play» попало приложение, которое всего лишь было популярно у сторонников действующего президента.

Приложение это называется «Parler» – это сервис микроблогов и социальная сеть, что позиционирует себя как альтернативу Twitter (а именно – цензуры).

Идея и позиционирование продукта

Parler задумывалась как площадка, свободная от ограничений других социальных сетей (и текущей Западной повестки) и продвигающая свободу слова. Огромную славу же продукт приобрел благодаря как блокировке консервативных публичных лиц (преимущественно поддерживающих Трампа) в других соцсетях, так и недовольству людей других культур, что далеки от левой повестки.

В данном случае левая повестка трактуется не столько в экономическом, сколько в культурном плане. Это, по сути, про защиту от оскорблений (а иногда и юмора, что и не нравится консерваторам) меньшинств – лиц других национальностей.

Что здесь самое важное? А то, что продуктологи Parler создали ценность вовсе не технического уровня, ориентированного на более удобный UX, в отличие от Twitter, а всего лишь смоделировали среду, работая на сугубо эмоциональном уровне.

Продукт – это про конечное виденье потребителя. Parler – это Twitter с отсутствием модерации. Таким образом, Parler и забрал многих опинион-лидеров (и их подписчиками) огромной площадки.

Но это лишь позиционирование. Давайте же поговорим теперь о более неявных отличиях – преимуществах и недостатках продукта.

Основные преимущества продукта

Здесь мы сравниваем Parler с его основным конкурентом – Twitter.

1. Отсутствие модерации постов: свобода слова, отсутствие риска бана и возможность рекомендаций постов опинион-лидеров, которые бы на других платформах вовсе не смогли бы рекомендоваться.

2. Возможность редактирования собственных постов в течение 24-х часов (в Twitter подобное сделать было нельзя до марта 2020 года, да и то в данный момент редактура происходит через сторонние сервисы, что усложняет процесс).

3. Возможность верификации даже тебя)

Все, что нужно – загрузить в свой профиль фотографию ID-карты и сделать селфи.

4. Донат: возможность спонсировать человека, что сделал понравившийся платящему пост.

Основные недостатки продукта

1. Позиционирование: да-да, оно же и плюс, и минус. Главная проблема – это узкоспециализированность на политике, что изначально как создает очень маленький объем рынка, так и создает риск наскучить некоторым пользователям.

2. Спорная вещь, но большее, в отличие от Twitter, количество знаков в посте. Почему это минус? Потому что всегда есть риск того, что из-за сформированной привычки смотреть маленькие твиты по 250 знаков, пользователь не захочет тратить свое время на чтение более длинных предложений.

3. Наличие «врагов»: то, что, с одной стороны, могло пойти в плюс для PR продукта, является и минусом. Благодаря штурму Капитолия, Parler был удален из популярных сервисов. Его обвиняют в координации протестов, что и привели к такому вот началу 2021 года.

Какая у продукта Целевая аудитория?

Аудитория, сугубо заинтересованная в политике (в некоторых случаях, в бизнесе).

1. Сторонники президента Дональда Трампа (выделим отдельно, т.к. они сыграли значительную роль в популяризации).

2. Иные люди консервативных взглядов.

3. Центристы/лево-экономическая часть общества, не поддерживающая левокультурные идеи.

С чем связано появление?

Любое довольно сильное движение в обществе порождает противодействие. Вот и появилось то, что является оппозицией левым политическим силам и цензуре.

Материалы по теме:

Более подробная история Parler: https://www.bbc.com/russian/news-55601285

Больше статей-разборов обсуждаемых в обществе продуктов в нашем телеграм-канале: https://t.me/kauriot