Так уж получилось, что свой первый (и пока единственный) канал в Телеграме я создал весной 2018 года, когда «война» между Павлом Дуровым и Роскомнадзором была в самом разгаре. Я назвал его Medieval Legacy и посвятил контент средневековой культуре и истории. За три неполных года на нем набралось более двух с половиной тысяч человек, при этом посты я делал нерегулярно, а в рекламу вкладывался тоже лишь по возможности и немного. Это было хобби студента-историка, в ходе которого я собрал небольшую аудиторию, разделявшую мою любовь к Средневековью и всему, что с ним связано.
И вот вчера в 20:32 Telegram Support прислал мне сообщение следующего содержания:
«Hello, this is Telegram Support.
Representatives of Markscan made a complaint https://t.me/medieval_legacy is infringing on their copyright.
We kindly ask you to contact the copyright holder via email [email protected] to resolve the matter»
В первые пару часов я даже не обратил внимания на каких-то индусов, которые пожаловались на абстрактное «нарушение авторского права». Меня скорее напрягло, что я сам должен что-то писать им на почту, в то время как Телеграм выступил лишь передатчиком их жалобы. Как позднее оказалось, не только передатчиком, потому что вскоре мне стали писать мои знакомые, которые не могли зайти на канал с iOS или компьютера.
Канал заблокировали.
Но кто такие эти Markscan, по первому слову которых Телеграм так быстро кинул блокировку на канал? Это некая индийская компания, которая занимается борьбой с пиратским контентом в Интернете.
На Ютубе нашлось довольно много роликов, содержание которых можно свести к следующему: «Markscan кинули страйк на полностью оригинальное видео» или «Markscan заблокировали мой канал».
Отзывы об этой компании в Google также крайне низкие. Люди со всего мира сталкиваются с подобными немотивированными блокировками, а на их обращения по электронному адресу компании с целью разобраться в проблеме сотрудники либо не отвечают, либо даже требуют денежную оплату в обмен на разблокировку канала:
Как правило, это все относится к Ютуб-каналам. Но вот теперь, кажется, они добрались и до Телеграма. И мой канал стал одной из случайных жертв.
Сейчас я пытаюсь достучаться до техподдержки мессенджера. Не знаю, насколько мне это удастся. Но вот аудитория, которую я набирал почти три года, уже начала потихоньку таять…
Если кто-то сталкивался в подобной ситуацией, я буду рад услышать ваш опыт. Если нет – будьте бдительны!
"Я удивился, что должен писать им на почту" + "отзывы о компании в интернете крайне низкие" и ни слова о сути нарушения или хотя бы попытке выяснить это. Тем более непонятно, зачем вам нужно "достучаться до поддержки мессенджера", если они УЖЕ вам сообщили, куда надо стучаться.
Может быть такая ситуация, что автор сам не в курсе, за что конкретно забанили т.к. комментарий от саппорта Телеги крайне общий. "Такие-то ребята пожаловались на вас, напишите им". То есть, Телега самоустранилась по принципу "разбирайтесь сами", но при этом превентивно заблочила канал. Конкретных ссылок на посты, нарушающие права (как я понимаю) не было. То есть вполне вероятен сценарий, при котором владелец просто может не знать, какой именно его пост послужил причиной бана. За два года там могут быть сотни постов. При этом, "правообладатель" (в кавычках, т.к. я очень сомневаюсь, что они имеют на что-то права или являются законными представителями правообладателей) может или не отвечать на письма владельца канала, или потребовать денег за отзыв страйка. И как быть? Человек вложил время и деньги (пусть и небольшие) в развитие канала.
И в целом очень странная политика телеги. Разве правообладатель не должен предоставлять доказательства правомочности своих требований? Грубо говоря, предоставлять юридические пруфы того, что действительно имеет права на ту или иную интеллектуальную собственность, и уже на этом основании кидает страйк. Иначе любая шарашка а-ля "Рога и копыта" потенциально может хлопать каналы и потом трясти деньги с владельцев, которые не хотят потерять свои ресурсы (для кого-то каналы составляют существенную часть дохода в том числе). ТГ отменил презумпцию невиновности?)) В общем, очень неприятная и некрасивая ситуация, и любой владелец каналов, думаю, с этим согласится. И давайте как-то выведем материал в топы, чтобы был резонанс - может тогда и сама Телега в это дело включится. Предвосхищая вопросы "зачем нам это" - потому что сегодня пострадал этот парень, завтра можем пострадать мы. И как показывает ситуация, в зоне риска могут оказаться каналы на самую безобидную тематику (у автора поста - исторический), а не только "сисечки и писечки", пиратское кино и раскрутка счетов.
Хм, в таких случаях есть лафхак. Пишешь в поддержку тг "я связался с представителями той компании и они признали свою ошибку. Они просили передать вам что они снимают свои претензии"
И через несколько месяцев поддержка тг вам ответит. И то.. Возможно ответит. Я с февраля жду ответа. Писал в течении нескольких недель. Сейчас уже писать смысла нет, так как подписчиков почти не осталось
На будущее совет — один канал, из моих подписок, когда у него такое случилось, написал инструкцию как это обойти в названии канала.
У него была проблема с контентом для взрослых, а вы могли бы создать новый канал и дать на него ссылку. переслать в него все старые посты и новые отправлять в новый канал, а в старый настроить автоматический перепост
В следующий раз может пригодиться)
Как можно в заблоченом канале написать инструкцию в названии? Канал полностью заблокирован и сменить название нельзя.
У автора канал не был заблокирован, а попал в бан на устройствах эппл.