Если человек в ответ на замечание начинает спорить в стиле «А вы докажите» и переписка с ним может отнять много времени и ресурсов, то мы такого человека просто на время отключаем. Как правило, чем больше ты доказываешь, тем меньше враждебно настроенный человек тебя слышит.