Добрый день, уважаемая редакция. Пишет вам владелец нескольких пабликов в инстаграме. Хочу поделиться печальным опытом работы с этой площадкой.
Мы длительное время развивали собственные новостные странички в этой соцсети, к августу 2018 года наш самый крупный паблик Yakutsk_news преодолел отметку в 136 тысяч подписчиков. Абсолютное большинство - жители Якутии. Вложили в эту работу много интеллектуальных ресурсов, таланта... как оказалось, коту под хвост.
В августе по крупным якутским пабликам прокатилась волна блокировок. Были заблокированы крупнейшие странички, в том числе наша. Когда мы стали разбираться в причинах, вскрылась очень интересная информация.
В администрации инстаграма допустили фатальную брешь, которая сегодня позволяет любому человек стать инициатором блокировки любого паблика.
Как мы это выяснили? Наш аккаунт заблокировали за нарушение авторских прав по обращению двух жителей Якутии. Один из них оказался моим личным знакомым, вторую мы в короткие сроки также нашли. Так вот, оба человека опровергли факт обращения с жалобой в администрацию инстаграма. Более того, сообщили, что почты, указанные в жалобе, им не принадлежат. Обе почты, с которых была подана жалоба, зарегистрированы на yandex.ru в качестве идентификатора был использован ник этих людей с их личных страничек в инстаграме. Неделю назад они выслали со своих реальных почтовых аккаунтов, привязанных к их страничкам в инста, опровержение и отзыв фейковой жалобы. Но никакой реакции от администрации инстаграма нет.
Тем самым, выходит, что кто угодно может стать инициатором блокировки любого паблика, для этого лишь надо украсть чью-то личность и выслать жалобу на неугодный паблик от его имени. Это очень печально. Развязывает руки любителям недобросовестной конкуренции.
Как быть? И что делать?
Сначала спросите себя еще раз, а действительно ли не было нарушения авторских прав? Ибо нередко, когда напрямую доказать с стороны паблика это нельзя, однако нарушение очевидно, могут заблокировать по фиктивной причине.
Если вы 100% чисты, то сначала досудебный порядок, а потом в суд. Но что-то мне подсказывает, что до этого не дойдет
Жалобы шли от двух физлиц, которые разместили в общем доступе на открытой странице личные фотографии. У нас есть документ от них, что они не имели и не имеют претензий к тому, что их личные фотографии были продублированы в нашем паблике. Фотографии безобидные, на одной улов рыбака, на второй молодая девушка. Это известный в Якутии политик и т.н. "фрик-звезда". Сейчас мы пока стараемся узнать, кто зарегистрировал фейковые почтовые адреса, попробуем установить личность.
Я имею в виду всю деятельность канала в целом. Если модеры видят, что периодически появляется не легитимный контент, повторюсь, могут заблокировать по фиктивной причине. Эти 2 акка скорее всего вообще не при чем, формальный повод
Возможно, вы правы. Но как объяснить тот факт, что эти 2 акка кто-то специально зарегал, чтобы подать жалобы? В одно и то же время у нас в регионе заблокировали около 10 крупных пабликов.
Это только предположение. Не суть как. Вопрос в другом: весь ли контент у вас 100% легальный? :)
а что вам тут непонятно? зарегали, чтобы "анонимно" подать жалобу.
Собственно реальный человек или нет не важно, если жалоба справедлива.
Другое дело если жалобу подали анонимы, она несправедлива, и администрация не идет на встречу по разблокировке.
По своему опыту знаю, что в инстаграме какая-то деревянная техподдержка. Меня там разблокировали два раза, причем во второй раз заблокировали за те фотографии, которые я уже удалил (меня взломали и напостили туда всякого). В общем, я бы рекомендовал капать на мозги и надеяться, что однажды ваше обращение попадет сотруднику, который снизойдет и разбанит.
Лайфхак где?
Я не знал, что так легко можно отправлять в блок паблики. Думаю, не я один об этом не знал. По сути, если бы я был недобросовестным человеком, то начал бы "мстить" двум оставшимся крупным новостным региональным пабликам этим же методом. Всех забанили, две странички остались. Совпадение?))
Ну пока на уровне догадок)) хотя доказать будет сложно
А от своего имени нельзя? Зачем "красть личность"?
/есть же люди, которые могут помочь разблокировать акк
Дело в том, что они пожаловались от имени тех людей, чьи фото мы перепечатали в своем паблике. Якобы они выступают против этого, но на самом деле авторы фотографий не имели и не имеют к нам претензий. Я подозреваю, что это может быть как-то связано с выборами в регионе. К примеру, недавно на сутки был заблокирован местный известный журналист, критикующий власть. Кто-то пожаловался на его пост, который он разместил год назад. В этом посте содержалось слово, которое обычно встречается с темой про Украину и ее жителей. 9 сентября у нас выбирают главу региона и столицы республики. Полагаю, нужно как-то донести эту информацию до администрации инстаграма, но пока они не отвечают на наши письма.
"есть же люди, которые могут помочь разблокировать акк" - обращались, не смогли помочь, увы.
Крупный паблик Ruslan203 забанила одна тупая п***a, жалко. И восстановить пытались, никак.
Причем она обещала, что легко и в любой момент это сделает снова. Как так?
Автор паблика причем старательно выбирает контент.
Комментарий недоступен
Активной ссылки на авторов не было.
Комментарий недоступен
Какой вы категоричный товарищ. У нас был новостной паблик, в регионе есть своя специфика, сильное распространение имеет мессенджер WhatsApp. Каждый день люди пересылают друг другу сотни разных фото, видео и т.д. Установить авторство часто просто нереально. Но это не повод для того, чтобы игнорировать резонансный контент. Это общая практика в СМИ. Возможно, вы оценили ситуацию необъективно.
Но это не повод для того, чтобы игнорировать резонансный контент
я думал, ровно наоборот
Никто не же кричит, что надо заблокировать, например, пикабу.
Комментарий недоступен
Мне понятен был бы сценарий, в котором жалобы поступили бы от реальных авторов контента. Но здесь все иначе. Хотелось бы прояснить, каким образом лжеавторы смогли доказать инстаграму, что они являются "хозяевами контента".
А как вы узнали адреса, с которых поступила жалоба? Инстаграм их где то показывает?
инстаграм предоставил копию жалобы с указанием электронной почты пожаловавшихся людей.
Вот и до нас такое докатилось ( вы так и не восстановили ? нас тоже сейчас атакуют (
Добрый день, вам удалось вернуть аккаунт?
А нехрен чужие фотографии пебликовать, чем грешат абсолютно все паблики! И деньги зарабатывают на этом. Уроды. А понять что нарушаете авторское право не в состоянии. Кто угодно может пожаловаться, если предоставит поддержке оригиналы фото. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ВЫСТАВИЛИ ЧЬЮ-ТО ФОТОГРАФИЮ И ПОДПИСАЛИ АВТОРА, ВСЁ РАВНО ВЫ НАРУШАЕТЕ ЕГО АП!
Давай я тебе на пальцах объясню, как человек, владевший крупным сообществом, и который был забанен по той же причине, как и топикстартер. Я лично публиковал либо тот материал, который делал сам, либо тот, который присылали мне (и я предварительно спрашивал является ли он владельцем контента и могу ли я его публиковать, и публиковал, получив согласие). Также я размещал рекламные посты. И теперь самое смешное - жалобы прилетали и на рекламные публикации, фото для которых предоставлял рекламодатель, и на контент, который предоставляли подписчики, разрешившие размещение контента.
Выбраться из этого бана крайне затруднительно, а порой даже и невозможно, если ничего не делать, конечно же, так что за обиду в этом треде - непонятно. Я лично прекрасно понимаю владельца сообщества - казалось бы, ты получил разрешение, тебе дают материал, ты его размещаешь, но всё равно ты бесправен в этой ситуации, так как форма отправки жалоб Инстаграм не проверяет действительно ли правообладатель направил жалобу или нет. Таким образом можно забанить абсолютно любого, а Инстаграм и не почешется в сторону разблокировки, если только их не прижать юридически.
Помогите пожалуйста мой аккаунт взломали и отправляют разную фигню с него сделайте спам если вам не трудно @indirka_official_