Российские пользователи Facebook возмутились незаконной рекламе лекарств от рака Статьи редакции

Управляющий партнёр инкубатора Impulse VC Кирилл Белов обратил внимание своих читателей на «незаконные рекламные объявления в российском Facebook», рассказывающие о лекарстве от рака. ЦП обсудил с юристами и самим Беловым методы противодействия вводящей в заблуждение рекламы на западной площадке.

По словам Белова, на протяжении нескольких месяцев он наблюдает рекламу «препарата ГА-40», который, как утверждается в объявлении, помогает бороться с раковыми заболеваниями.

Это просто уже не смешно, полгода я смотрю на рекламу GA-40. Псевдолекарства от рака. Кто у нас Facebook в России заведует? Остановите этот процесс, люди наживаются на болезнях и отчаянии.

ЦП проконсультировался с юристом Севаном Аваляном по поводу интернет-рекламы лекарственных средств сомнительного характера. По его словам, в России обязательно получение российской лицензии на производство лекарственных средств, также обязательна регистрация лекарственных препаратов в РФ перед тем, как выпускать их в свободный оборот на территории страны.

Как в рекламном блоке, так и на сайте лекарственного препарата не опубликовано никаких свидетельств, лицензий, сертификатов соответствия. На основании норм закона и отсутствия государственной регистрации препарат распространяется незаконно.

Рассматриваемый вопрос регулируется также законом РФ «О защите прав потребителей». Сайт компании нарушает правила статей 4, 7, 8, 9 и 10 названного закона, которые закрепляют права потребителя на надлежащее качество, безопасность, информацию об изготовителе, информацию о товаре. Продавцы вводят потребителей в заблуждение, что может нанести серьёзный вред здоровью и повлечь привлечение виновных лиц к уголовной ответственности.

Федеральный закон «О рекламе» регулирует законность нахождения рассматриваемого объявления на площадке рекламораспространителя — Facebook. Cпорный рекламный блок нарушает требования пункта 8 части 1 статьи 24 — «Реклама лекарственных средств не должна гарантировать положительное действие объекта рекламирования, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий». Частью 6 статьи 24 установлено, что сообщение в рекламе о свойствах и характеристиках, в том числе о способах применения и использования, лекарственных препаратов и медицинских изделий допускается только в пределах показаний, содержащихся в утвержденных в установленном порядке инструкциях по применению и использованию таких объектов рекламирования.

Частью 7 установлено, что реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий должна сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний к их применению и использованию, необходимости ознакомления с инструкцией по применению или получения консультации специалистов.

В рекламе, распространяемой среди прочего через соответствующие интернет-сервисы, такому предупреждению должно быть отведено не менее чем пять процентов рекламной площади.

— Севан Авалян, юрист

В обсуждении, инициированном Беловым, приняли участие и сотрудники Facebook. Анна-Мария Тренева, отвечающая за рекламное направление в Восточной Европе, посоветовала инвестору нажать на крестик в правом верхнем углу рекламного объявления, чтобы отметить его, как нежелательное и скрыть. В ответ Белов заметил, что хотел бы скрыть его для всех, потому что это «развод», но оказался у Треневой в «чёрном» списке. На момент публикации заметки Тренева не ответила на запрос ЦП.

Представитель Facebook в России Екатерина Скоробогатова заявила в комментариях к записи, что сотрудники разбираются в ситуации.

Впоследствии Белов заявил, что планирует обратиться в европейский офис компании. В разговоре с ЦП Белов рассказал, как именно он намерен действовать дальше.

Сотрудники Facebook ничего с этим делать не хотят или не могут?

Я так понимаю, и не хотят, и не могут. У меня осталось два пути: жалоба в профильные ведомства на сайты препаратов (это я уже готовлю с юристом) и жалоба в профильные ведомства на Facebook (жду). Второй путь — письмо менеджеру из Facebook, который курирует российский офис. Его контакты мне уже дали друзья из американского офиса корпорации. Тоже пока не запускал процесс.

Ждём реакции российского офиса: для меня важно, чтобы подобный тип рекламы вообще отсутствовал в Facebook. Это аморально, помимо того что нарушает закон о рекламе лекарственных препаратов.

Такая реклама впервые появилась?

Если посмотрите мой пост, то там рядом теперь вторая такая реклама есть. Раньше подобного ничего не видел. Но это, возможно, связано с эффектом blind spots, когда рекламу ты не видишь вообще. А биотех — моя слабость, поэтому обратил внимание. И несколько месяцев эта реклама висит.

Вы устраиваете своеобразный крестовый поход против недобросовестных рекламодателей и молчаливого Facebook. Как оцениваете свои шансы на успех?

Никакого крестового похода, просто гражданская позиция. Несколько знакомых перенесли сложный период борьбы с раком, я бывал в ведущих клиниках и R&D-центрах по борьбе с этим недугом. И знаю, что люди готовы поверить любому шарлатану, лишь бы вылечить близкого человека. Так что это нормальная гражданская позиция и те 10%, что каждый из нас должен тратить на общество и среду вокруг себя.

Возможно, кому-то это спасет жизнь, так как он не потратит время на дорогое плацебо, а сразу поедет в клинику. А если в результате российский офис получит больше полномочий и сотрудников и будет работать на благо пользователей сети — прекрасно

Кого и как можно прилечь к ответственности в данном случае?

Честно — пока не знаю. Я заказал консультацию у профильного юриста, жду ответ. Предполагаю что проще всего привлечь Facebook за размещение рекламы с нарушениями, но мне бы этого не хотелось. А вот привлечь производителя и распространителя этой «бадяги» скорее всего невозможно. И меньше всего мне бы хотелось, чтобы ситуацией воспользовались в политических целях.

Так что цель номер один — Facebook, который анализирует содержание рекламы и scam не пропускает. Цель номер два — интерес к решению этой проблемы со стороны госорганов, которые так активно блокируют политинформацию, но плохо работают с аферистами.


С 2012 года рекламодателями поднимается вопрос о работе с Facebook, который не взаимодействует с российскими агентствами, слишком долго производит модерацию объявлений и не предоставляет техническую поддержку. Публичный диалог с администрацией на момент написания материала остаётся открытым.

0
5 комментариев
Популярные
По порядку
Пейджи Ларр

Нажать на крестик и забыть. Шикарный ответ от руководителя направления по всей восточной европе.

- Там рекламируют наркотики!
- Нажмите на крестик и забудьте.

- Милиция, в соседней квартире человека убивают, кричит на весь дом.
- Наденьте беруши.

- Извините а можно мне как то связаться с рекламным отделом?
- Можно.

Неудивительно что с таким подходом Фейсбук на территории СНГ проигрывает даже одноклассникам. Не говоря уж про ВК.

Ответить
17
Развернуть ветку
Jack

"пожалуйсту" (с)

Ответить
0
Развернуть ветку
Vasiliy Smetanin

А ведь и правда, всего надо было отметить рекламу и написать причины. Она бы больше не появилась на фесйбук, та самая частичная пре-модерация.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Гладуш

"прилечь к ответственности"

Ответить
1
Развернуть ветку
Игорь Щедрин

Привлечь за нарушение правил рекламы - реально. Привлечь за отсутствие лечебного эффекта - нереально. Если у людей нет регистрации ни в одной стране и нет КИ - то ок, но они наверняка есть. Кроме того, этот препарат может действительно обладать доказанным эффектом снижения риска развития раковых опухолей. И чего тогда?

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Читать все 5 комментариев
Ёлки, столы и другие опыты: как ищет точки роста цех, который строил стенды для выставок, а потом — столы для удалёнки Статьи редакции

Монолог предпринимателя о выходах из ситуации, когда спрос на твои основные продукты резко падает уже во второй раз за два года, а материалы не дешевеют.

Производство Stayhomedesk
Прибыль Microsoft в прошлом квартале выросла благодаря спросу на облачные сервисы

Корпорация Майкрософтзаявила, что ее прибыль продолжала расти в прошлом квартале, поскольку ее бизнес облачных услуг оставался сильным. Продажи за квартал, закончившийся в декабре, достигли 51,7 млрд долларов, что на 20% больше, чем годом ранее.Чистая прибыль выросла на 21% до 18,8 млрд долларов, пишет WSJ.

Леонид Агутин стал лицом новой кампании Авито по цифровой безопасности

В новой digital-кампании Авито, направленной на обучение цифровой безопасности, Леонид Агутин рассказывает, как заботиться о близких в онлайн-среде, и о главных правилах поведения в сети. Ролик с участием Леонида Агутина появился на YouTube и в социальных сетях, также он будет распространяться в популярных сообществах в мессенджерах.

Как работает реферальная программа в Playgendary

30-40% принятых офферов — это рекомендации, которых мы получаем по 200-300 ежемесячно. Рассказываем, как пришли к такому результату.

Тинькофф инвестиции заставляет клиентов платить за собственные технические ошибки и вгоняет их в убытки

А теперь по порядку.

Анастасии звонят чаще, чем Владимиры — Yota подготовила статистику клиентов по именам

По данным Yota за 2021 год, самые часто встречающиеся мужские имена среди пользователей мобильного оператора – Александр, Сергей, Алексей. Женские – Елена, Наталья, Татьяна. При этом Александров на 21,4% больше, чем Елен.

Как попасть в ЧС телефонных спамеров?

Реальная рабочая схема попадания в черный список телефонных спамеров. Сработала против спама от Совкомбанка, Альфа-банка, Дом.ру, Билайна, ремонта оконных рам, расчетных счетов для бизнеса и не только.

Python-разработчик, UX-писатель и Product-менеджер. На кого учатся россияне и сколько тратят на онлайн-образование

Ко Дню студента мы выяснили, как в 2021 году изменился спрос на онлайн-образование по сравнению с 2020 годом. Рассказываем, что изменилось за год, и какие направления онлайн-образования пользуются наибольшей популярностью.

Mastercard снизит межбанковские комиссии при оплате картой на Wildberries, Aliexpress, Ozon и других маркетплейсах Статьи редакции

Условия начнут действовать с 31 января 2022 года.

null