Бардак в Google+ Статьи редакции

После закрытия Google+ бывший дизайнер соцсети Морган Натсон рассказал в серии твитов о работе в Google. Автор BeardyCast Глеб Пекный подготовил их пересказ.

Изначально Морган получил предложение о работе в команду Google Chrome. Он прошёл собеседование — и рекрутеры Google пропали. Морган ждал несколько месяцев и уже начал искать работу, но вдруг получил приглашение (после четырехмесячного молчания).

Но когда Морган пришел на работу, он оказался в команде Google+.

Тогда проектом руководил топ-менеджер Google Вик Гундотра, который насильно протолкнул соцсеть благодаря своему влиянию в компании. Он хотел сделать Google+ центром всех продуктов Google — поэтому разработчики других сервисов получали трехкратные годовые премии, если внедряли Google+ в свои проекты.

Становится понятно, откуда вышла насильная интеграция с Gmail, YouTube и Google Photos. Никто этого не хотел — ни пользователи, ни разработчики — но внедряли Google+, несмотря на ухудшение продуктов. Просто потому что деньги.

Морган вспоминает, что команда Google+ работала в главном здании Google на соседнем этаже с «офисом» бывшего генерального директора Google Ларри Пейджа. Его офис занимал весь этаж, все могли туда заходить. Там была модная веганская кофейня с названием Cloud («Облако»).

Вик Гундотра ни разу не поздоровался с Морганом, даже не обмолвился ни одним словом, хотя сидел за его спиной. Зато он постоянно флиртовал с женщинами в офисе.

Организация процессов сильно удивила Моргана — в его команде было много талантливых дизайнеров, но они неделями работали над малозаметными элементами интерфейса. Каждый сотрудник занимался своим делом и не участвовал в создании общего продукта, в компании не было глобального видения по интерфейсу и дизайну Google+. Никто не понимал, чем занимается «сосед по парте», не говоря уже о командах в других сервисах Google.

Вивек Пол Гундотра

Будучи недовольным таким положением дел, в 2012 году Морган продумал систему интеграции сообщений во все сервисы компании, чтобы пользователям не надо было переходить с одной страницы на другую для общения с собеседниками.

Коллегам идея понравилась, однако когда Морган показал ее вышестоящему начальству, получил отказ — близилась ежегодная конференция Google I/O, а команда Chrome на протяжении четырех месяцев разрабатывала расширение для браузера со схожей функциональностью.

Морган не отчаялся и пошёл дальше — в команду инженеров пользовательского опыта (User Experience Team). Благодаря их вкладу универсальные сообщения вышли в продакшн. Без Моргана. Питч Вику Гундотре провели без него.

«Коллеги» несколько раз забирали идеи Моргана, чтобы присвоить их себе. Например, каждый проект Google должен иметь кодовое название во время разработки. Морган предложил имя North Star («Северная звезда»), окружающие с ним согласились. Через несколько дней начальник Моргана сообщил, что Вик Гундотра сам предлагает название North Star.

Другой пример — редизайн логотипа Google+ на кнопке «Поделиться». Морган посмотрел на некрасивую старую версию и нарисовал новую, но ему отказали дизайнеры, которые занимались кнопкой. Впоследствии после увольнения Моргана они пропитчили его версию кнопки под видом своей работы. Никто не заботился о качестве продукта — главное, чтобы это была их заслуга.

Подытоживая серию твитов — к сожалению, в Google нет общего направления и видения по развитию сервисов, а изнутри ее раздирают сотни менеджеров. Из рассказа Моргана становится понятно, почему Google регулярно запускает и закрывает новые сервисы, откуда возникает разнородность внешнего вида продуктов, а функции дублируются из сервиса в сервис.

0
58 комментариев
Написать комментарий...
Андрей Фрольченков

Мартиросян уже не тот.

Ответить
Развернуть ветку
Sasa Kocha

Я так и не понял что нужно делать в гугл плюс

Ответить
Развернуть ветку
Alex HAV

Ну там... Круги какие то были...

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Myachin

Формировать ленту интересов. В плюсе ты хоть и мог подписаться на людей, но это просто «чтобы было». Стержнем было формирование ленты интересов. Ты подписывался на направления и получил ленту. Скажем, у меня были круги Андроида, Гугла, анимушных фигурок, фотографий, научпопа. И я получал всё это в ленту.
Также Плюс предлагал уточняющие интересы. Скажем, интерес Андроид можно было сузить до разработки под Андроид. Разработку можно было уточнить до дизайна. Дизайн до матЕриала. Аналогично можно было расширять интересы.

К сожалению, Гугл не смог объяснить это пользователям и не боролся с мусором, типа Канделаки и прочей чепухи, которая лезла из всех щелей из-за "предлагать популярное".

Возможно, не все люди в команде самого Плюса понимали это.

Но мне Плюс нравился. То, как сейчас пытаются формироваться новостные ленты было в Плюсе кучу лет назад и работало намного лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Almaz Khusnutdinov

Я тоже.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Ларионов

Закруглять

Ответить
Развернуть ветку
Борис Ларионов

Уже знаю двух Вивеков-мудаков, которые провальны, как управленцы

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Савин

Мы следим за тобой, ничтожество

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дуденков
Морган ждал несколько месяцев и уже начал искать работу, но вдруг получил приглашение

фига он оптимист

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav

С таким упоротым подходом к менеджменту теперь понятно откуда рождаются уродцы вроде google+ или google pixel 3 xl

Ответить
Развернуть ветку
Evgenia Mozhegova

"дизайнеры, которые занимались кнопкой". WUT?? И сколько их там было, на одну-то кнопку, интересно)

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Shirnen

Моя кнопка голубая - она чудесная такая, нам играть с ней так легко - нажал и все! / Тинилав ))

Ответить
Развернуть ветку
Revertron

В Nokia перед большим падением и продажей было 5000 _разработчиков_, которые занимались только UI в Symbian. И это при том, что в этом UI постоянно были косяки и детские болезни, даже у самых дорогих девайсов. Про количество дизайнеров не знаю, предположу, что тоже дофига.

Ответить
Развернуть ветку
Useforlogin

Очередной наглядный пример — почему нельзя нанимать идиотов из бизнес-школ в продуктовые команды.

Ответить
Развернуть ветку
Бочковой Диоген

Индусы губят и таки погубят Долину. Мстят за колониальное прошлое, молодцы.

Ответить
Развернуть ветку
Кохоне

А разве не британцами должны мстить?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Anton Lozovoy

Человек ждал столько лет, чтобы высказать все... в серии твитов?! Смешно.

Ответить
Развернуть ветку
Пользователь Удален

Может закончился NDA

Ответить
Развернуть ветку
Teodor
в Google нет общего направления и видения по развитию сервисов, а изнутри ее раздирают сотни менеджеров

Чем это отличается от Microsoft?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

G+ является, по моему, самым страшным изобретением Гугла. На днях пришло предупреждении о блокировке контента, даже не понял какого и в каком аккаунте. При автопостинге к текстам лепятся левые картинки если исходный пост без изображений. Управление g+ тот ещё квест. Хоть круги, хоть квадраты - сеть не социальная нифига. Те же кучки народу, контент одноклассников и замороченая навигация. Пока юзабельнее pinteresta ничего не видел. Да и контент выше на порядок.

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Slabko

Ну понятно г+ закрыли, он тянул ресурсы приличные, но нафига убили сокращалку goo.gl? Удобная штука же и есть не просила. Не забуду, не прощу

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Yermakov

Ахаха. Старые добрые бабло, воровство и подставы. То есть, контора сияющего будущего работает по принципам старым, как всемирный потоп?

Ответить
Развернуть ветку
Артем НСК

Вспоминаем насколько сложный процесс попадания на работу в Google....и пытаемся понять каким образом в Google вообще в принципе возможен бардак в каком-либо отделе.

Ответить
Развернуть ветку
Voin Mraka

это для человека с улицы сложности, а у индусов все схвачено - один попал и уже вся его семья тут работает ;]

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Pomogaev

По итогу такой политики пролезут зубрилы, а не профи. Но это и к лучшему. Если профи дать деньги и влияние Гугла, то можно забыть о каких либо стартапах в гараже. Через пару лет это будет колосольный всепланетарный спрут.

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Smirnov

Рассказал в серии твитов - это как? Зачем? Почему?

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Потому что Google+ закрывается на днях и сообщения с примерным анализом причин закрытия вызывают интерес и попадают в струю. Что по этому поводу думает его NDA я вот не могу понять, вроде бы ничего такого не сообщил, только коллег подобосрал.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Степан И.

Продукты ради продуктов, а про пользователей забыли.
Даже наоборот, закрываю старые и удобные сервисы.

Ответить
Развернуть ветку
Bond

У многих продуктов гугла все через Ж, чего их справка только стоит. Analytics, Adsense только недавно начали принимать понятный вид.
У AdSense вообще больше года есть какой-то баг, где можно запустить рекламу с простонародным названием полового органа, всякими казино и т.д. и болт гугл на это ложил.

Ответить
Развернуть ветку
Ranger Rescue

Интегрировал Адмоб.
В самом конце статьи мелким шрифтом... ребята пользуйте тестовые айдишники для блоков иначе забаним.
А testappID пришлось вообще нашел только через форум.

Ответить
Развернуть ветку
Kikidon

В сериале Кремниевая долина сюжет явно не выдумали сценаристы. Вивек Пол Гундотра на Динеша из сериала похож.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Averyanov

Но Динеш же пакистанец

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Kirill Borisov

Это была мертворожденная соцсеть

Ответить
Развернуть ветку
Misha Synkov

Почему-то на Сбербанк очень все похоже)

Ответить
Развернуть ветку
William Nash

ну что сказать..
дауны.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Пенин

А то я думал, что в Google AdWords мне не хватает ширины канала :)

P.S. Супер свобода, супер место, возможность проявить себя, Google - не, не слышали)

Ответить
Развернуть ветку
Aleks Melnik

Какой-такой ширины канала? Там какой-то неадаптивный интерфейс. И это на старом интерфейсе, на новом я вообще с трудом с ноута работаю, походу, придется 4К-экран покупать.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Денис Колокольцев

переводчику на заметку - "Будучи недовольным таким положением дел, в 2012 году Морган продумал систему интеграции сообщений" = "Подъезжая к сией станцыи и глядя на природу в окно, у меня слетела шляпа". упрощайте - "моргана не устраивала эта ситуация, поэтому в 2012 году...."

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Safonov

Пример со шляпой не в тему

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Boris Botsyura

Индийская компания, шо вы хотите?

Ответить
Развернуть ветку
Борис Ларионов

То, с гугл плюс бардак, указывали постоянные мелкие косяки и недоработки, отсутствие четкой концепции и остановка развития в какой-то момент.

Ответить
Развернуть ветку
Юра Таран

Где чат в google+ я так и не понял.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Романов

знутри ее раздирают сотни менеджеров - да это баян. как только компания из ИП переходит в ООО (LLC и в ЗАО, увеличиваются размеры, то появляются раздирающие менеджеры.

Ответить
Развернуть ветку
55 комментариев
Раскрывать всегда