«Одноклассники» запустили бесплатный бот-автоответчик для компаний Статьи редакции

Он позволяет сохранить 10 ответов на часто задаваемые вопросы от пользователей.

Соцсеть «Одноклассники» запустила бесплатный автоотвечик для групп. Об этом vc.ru рассказали представители компании.

Владельцы групп могут задать приветственное сообщение, а также 10 автоматических ответов по ключевым словам. Например, на слово «контакты» в запросе пользователя бот может прислать данные для связи с компанией, а на слово «заказ» отреагирует ссылкой на сайт.

Чтобы настроить ответ, администратору нужно включить эту функцию в настройках группы в разделе «Сообщения». После активации переписки с группой в меню появятся пункты настройки приветственного сообщения и автоответов.

В «Одноклассниках» рассказали, что автоответчик уже протестировали PayPal, Tez Tour, «Додо пицца» и другие компании.

0
19 комментариев
Написать комментарий...
Alexey Baklanov

Привееет!!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Чем тебе помоч???? 😄😄😄😄😄

Ответить
Развернуть ветку
Константин Сорокин

ПОСТАВЬ КЛАСС ЕСЛИ НЕ ЖАЛКО!!!!😀😬😃😂😅😜

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Baklanov
Ответить
Развернуть ветку
Τамара Ρодионова

Вот это достижение, как тебе такое Илон?

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

огогошеньки....
только вот эти боты посетителей бесят ппц.
в Тинькове пока достучался до нормального консультанта бот меня затрахал своей тупостью и спамом ппц
мне кажется, что если клиент заходит спросить в личку о контактах или адресе магаза, вместо того, чтобы посомтреть это описании фирмы на той же странице (2 см выше кнопки "написать"), то это диагноз. А нормальных клиентов боты только выбешивают

Ответить
Развернуть ветку
Роман Чумаков

если ответы бота прописаны адекватно, он подсказывает, как выйти на оператора.
И да, он рассчитан на не самых умных, которые ленятся посмотреть инфу на сайте.
И таких 99%, так что даже так это экономит поддержке тысячи часов и ответов на неумные вопросы

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Gilev

Я сразу же в чат пишу, либо "оператор", либо "специалист", и как правило у бота по сценарию сразу идет редирект на живого спеца.

Ответить
Развернуть ветку
Полина Мышкина

Да. У тинькофф, кстати, вполне адекватная поддержка.

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

кто бы еще знал эту фишку... мне кажется там должна быть кнопка "оператор"

Ответить
Развернуть ветку
Боря Бро

А почему только 10 вариантов? Место в базе данных дорогое?🤷🏻‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Томилов

Сделаем больше!

Ответить
Развернуть ветку
Citizen Di

Вау

Ответить
Развернуть ветку
Александр Зинин

Все ради местной валюты

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Arhipov

Ушел из Одноклассников много лет назад, когда выстрелили вк и фб. И с тех пор у меня и моих знакомых сложилось мнение что Одноклассники для бабушек и мамочек, которые как я полагаю сидят так же в инста.
И раз год Одноклассники всплывают в каких нибудь новостях. Но почему то не возникает желания туда регится/восстанавливать акк. Уверен что ничего полезного я там не найду, так как все что жду от социалок есть в фб/вк.
Развеется ли когда либо мой сложившийся стереотип?

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Меймби.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Томилов

Полезного и уникального, конечно, ничего – кроме трансляций Олимпиады и чемпионата Испании, виртуальных экскурсий по музеям, оплаты бытовых услуг и покупки товаров) А так, конечно, ничего

Ответить
Развернуть ветку
Боря Бро

Все верно! Имхо, потому что в Одноклассниках все построено словно для слабоумных (классы, суперы, идиотские подарочки и т.п.). Взрослым адекватным людям они не нравятся, а пенсы там тусуются, потому что там тусуются все их друзья молодости. Новости они получают по ТВ, а в ОК - общение с такими же пенсами ))

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Томилов

Отличная аналитика!

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Смирнов

Да одноклассникам приходится чего-нибудь выдумывать....

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Раскрывать всегда