Необъяснимые блокировки реальных аккаунтов на Facebook

Видел здесь почти такую же заметку около полугода назад, очень надеюсь, что кто-то за это время нашел решение проблемы, или же просто мой опыт окажется кому-то хоть чем-то полезен.

На написание поста натолкнуло широкое распространение данной проблемы и отсутствие ее решения на протяжении уже как минимум двух лет. Гугл выдает сотни ссылок с вопросами на эту тему, но ни одного толкового ответа не было. Проблема не решена и по сей день, поэтому надеюсь найти кого-то кто решил ее, или же кого-то кто напрямую может на повлиять на ее решение

Многие пользователи Facebook (далее - ФБ), будь то личный аккаунт или бизнес, рано или поздно сталкиваются с требованием о подтверждении номера телефона и предоставлении личной фотографии с последующей (обычно через 2ое суток) блокировкой их профиля, или же сразу с блокировкой профиля. При этом никаких правил мы, разумеется, не нарушали. Выглядит на практике это так:

В данной ситуации предлагается зайти в центр помощи и там заполнить и отправить форму, прикрепив свои документы. Однако же на практике, я не нашел ни одного положительного отзыва о данной процедуре, сам отправлял много раз - безрезультатно.

Далее опишу свой горький опыт "работы" со связкой Инстаграм - ФБ.

Уже на протяжении долгого времени я имею несколько аккаунтов в инстаграме, что не запрещено, кстати. Свой личный, без привязки к ФБ, и 2 коммерческих (товары) - с привязками к левым аккаунтам ФБ (типа Иван Иванов). На этих аккаунтах всегда пользовался платной рекламой через авторизацию и настройку в ФБ, ни разу не было никаких проблем, и тем более блокировок, даже несмотря на распространенное мнение о несовпадении имени на привязанной карте оплаты и имени на ФБ.

К слову платной рекламой почти перестал пользоваться примерно в сентябре 2018, когда вместо 10-15 сообщений в директ и 20-25 подписчиков от рекламы бюджетом в 3 доллара стал получать очень загадочные 50-100 лайков и ни одного подписчика и ни одного сообщения. Понял, что изменили алгоритмы какие-то и все просто в ноль запороли легким движением руки. Пробовал раз пять - результат один и тот же вне зависимости от настроек, выброшенные деньги.

И вот, около месяца назад мы с другом решили сделать ему коммерческий профиль в инсте для работы. Я купил уже накрученный профиль (такой опыт уже ранее был - без проблем) с 7к подписчиками (боты), сам профиль не блокировали, таких профилей сотни тысяч. Разумеется решил создать ему страницу на ФБ, для привязки в инстаграму и настройки рекламы.

Тут начинается самое интересное. После регистрации проходит минут 20, за это время я успеваю только привязать ФБ и инсте, и ФБ требует выслать личное фото. Я высылаю фотку друга и ровно через двое суток получаю блокировку его профиля и временную блокировку аккаунта в инсте. Заполнил форму, отправил его документы - бесполезно. На этом работа с этими аккаунтами заканчивается, у друга напрочь пропадает "запал" на все эти движения.

После этого случая я задумался о том, что стоило бы все-таки создать свой личный настоящий аккаунт в ФБ для избежания таких ситуаций, не волнуясь о проверке документов, т.к. профили "Ивановых" при блокировке я точно не спасу.Захожу, регистрируюсь на номер телефона (я, глупец, думал так надежнее))), в течение пяти минут делаю привязку к одному из своих старых!, не рекламных, без накруток профилей в инсте - почти сразу получаю требование о предоставлении фото...ну дальше, я думаю, вы поняли - меня в итоге заблокировали. Заполнял все возможные формы (их 2 или 3) - бесполезно.

Чатов, обратной связи и т.д. у ФБ сейчас нет - писать попросту некуда. Почитав отзывы в интернете, оценил перспективу остаться без инсты, а значит без заработка, и решил бороться)В очень запутанном и нелогичном справочном центре нашел таки интересную форму, заполнив которую можно получить письмо от ФБ на свой емейл.

Заполняю, жду и получаю от них стандартное письмо с инфой из выбранного выше пункта. Вижу обратный адрес - ну все, думаю, попались. Начал писать им на этот емейл. И знайте что? Они начали отвечать! Сначала ответы были сырые, думаю это были боты, однако потом, я почти на сто процентов уверен, что уже вел переписку с людьми. Меня накрыло состояние эйфории, облегчения и ожидания скорой разблокировки. Но увы...далее наша переписка в хронологическом порядке.

Просят подтверждение владение номером телефона, на который я регистрировался

Высылаю все что есть, в т.ч. счет за телефон

В ответ они пишут, что не нашли аккаунта, зарегистрированного на этот емейл (да ладно, я ведь регился на номер телефона) далее идет какая-то стандартная фигня со ссылками либо на нерабочие формы, либо вообще, на формы, доступ к которым есть только у активных пользователей (доступа к моей странице у меня нет во время блокировки).

Далее я пишу им опять о том, что зарегистрировался на номер телефона, а не на емейл - на этом они перестают отвечать мне.

После этого с другого емейла приходит письмо с требованиями о подтверждении номера телефона посредством документов.

Я благодарю их и опять все отсылаю, только уже прикладывая бумагу с печатью от мобильного оператора!

В ответ приходит опять чушь со ссылками на бесполезные формы.

Я опять пишу, что все это ошибка, но в ответ приходит просто вишенка на торте всего этого абсурда, особенно после требований о предоставлении документов с последующим их предоставлением:Аккаунт Facebook, связанный с адресом электронной почты, который вы нам предоставили (разве я его предоставлял??), был отключен за нарушение наших Условий обслуживания....А каких правил - ищите сами, ваши проблемы.

После этого всего, я, выждав неделю, беру другой ноутбук и регистрируюсь заново (чего как раз таки по их "правилам" делать уже точно нельзя), добавляю 3 доверенных контакта на случай непоняток, результат - 10 минут на ФБ и снова блокировка с требованием фото. Я все отослал, написал им - но уже без ответа. Кстати доверенные контакты в случае блокировки не помогут (вообще зачем они я так и не понял).

Понимая, что все очень плохо, и мои попытки регистрации настоящего профиля, наверное, закончились - с этого же компа регистрируемся со знакомой, которой точно нет на ФБ. Регистрируемся и выключаем компьютер. На завтра захожу в ее аккаунт, через ФБ создаю бизнес страницу товара/услуги, пустую, еще не успев заполнить, иду на кухню за кофе, возвращаюсь - уже висит требование о предоставлении фото - далее все по схеме. Начал переписки - прислали опять письмо о том, что я нарушил правила....

Погуглив в сотый раз проблему - убедился, таких как я сотни. И при чем профиль может быть даже не новый. И ни одного отзыва о том, что кого-то разблокировали...

И тут мне на глаза в инстаграме попадается пост моей дальней знакомой с негодованием по поводу запроса фото на ФБ и блокировки. Пишу ей, разумеется понимая, что у нее все идет по той же схеме. Однако получаю неожиданный ответ о том, что после переписки по емейл с техподдержкой и фото документов ее разблокировали....

Беру емейл (он на пару символов отличается от тех, на которые писал я) пишу туда от лица знакомой, которую зарегил недавно и тоже заблокировал, с ее емейла - ответа так и не последовало.

В итоге имеем полную невозможность работы в Инстаграме и ФБ

При том, что я реально не нарушал правила, мои профили у которых рекламные бюджеты уже исчислялись почти тысячами долларов - просто бесполезная игрушка, которая может только постить фотки. Не понимаю в чьих интересах такая политика и что вообще теперь делать, но надеюсь когда-нибудь я сделаю апдейт этой темы с решением проблемы.

0
57 комментариев
Написать комментарий...
Роман Лебедев

Я думаю, что эта история пошла после обвинений в сторону России о вмешательстве в выборы США через бот-фермы в ФБ. Попробуйте зарегать с IP забугорного + ящик gmail, как уже сказали выше.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Соловьев

я с украины. Теже яйца

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Да это постоянно там происходит. Даже на этапе регистрации блочат.

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

Возможно это региональный геноцид действительно после всех скандалов, или наши арбитражники спровоцировали, трудно сказать, но зарегать белый аккаунт почти нереально. У меня удалось, но ушло несколько месяцев. Причем есть понимание, что в любой момент аккаунт могут заблокировать. Там какие-то алгоритмы кривые, но всем на это плевать.

Вообще FB устрашающая компания, выглядит очень тёмной и непредсказуемой, опасной. До живого человека дотянуться будет практически нереально. Чувствуешь себя рабом, тараканом.

Хотя Google то же не подарок, с саппортом та же история в целом, и знаю истории, когда люди теряли свои ключевые аккаунты, а это представьте себе глубину потери, сколько всего к акку gmail привязано.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Ivan Demidov
Автор

Да, одна из попыток была на этапе регистрации завершена(

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Артем Матвеев

Тоже блокируются. У меня заблочили. не знаю куда уже и писать. В этом случае Фейсбук не доработан. Хотя браузер офигенный. И с моего IP не дают больше регистрировать что либо другое.

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Dranovsky

Во-первых, я считаю, что ошибка была при первой попытке - слишком быстро создавались профили и связывались друг с другом.
Во-вторых, чат у техподдержки FB работает и даже на русском https://www.facebook.com/business/help

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Demidov
Автор

Спасибо, вполне вероятно, но как угадать их алгоритм, чтоб понять, что для них быстро, а что нет)
По вашей ссылке чат я не обнаружил

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Анна Николаева

у меня уже заблокировали два аккаунта, причем регистрировалась с ящика gmail... перехожу по вашей ссылке, там нету никакого чата...куда написать не знаю, ответов после предоставления документов нет.  

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Yan

У меня тоже нет ЧАТа. 

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Demidov
Автор

Ящик и был Gmail, сейчас пробую впн

Ответить
Развернуть ветку
Денис

Используй Мультилогин, мобильный интернет и делай регистрацию , отложи акк на 2 дня и по техонечку наполняй акк , на 5-7 день привяжи бизнес акк Инстаграмм и дай отлежаться 2 дня , крепи Карту и запускай трафик

Ответить
Развернуть ветку
Виктория Микитчук

Получилось у вас с фейсбуком? С точно такой же ситуацией борюсь сейчас((

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артём Смолов

Здравствуйте, есть решение. У этой девушки skarlet_post была такая же проблема . Заблокировали фейсбук, а аккаунт в инстаграмм был привязан к нему. Но она реально нашла выход, при чем все исправляется минут за 15-20!

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Кучер

Как именно?Вписялась как ты?

Ответить
Развернуть ветку
Яна Колесникова

Короче! Я нашла выход! У меня точно такая же ситуация, как у вас, но я вродь справилась. Тьфу-тьфу! Новый ак существует 1.5 недели. Блокировок нет. Что делала: купила новую сим-карту и 4g модем. В ФБ захожу СТРОГО с использованием этой сим-карты. Я так поняла, что дело в ip-адресах. Ваш домашний ip попал в автоматическую блокировку ФБ. Новая сим-карта обеспечивает вам новый ip.  Еще важно после регистрации нового аккаунта вести себя, как живой человек - добавить пару друзей, свои живые фото, вступить в несколько групп, лайкать, коментить... и проч. НЕЛЬЗЯ! Сразу делать рекламные аккаунты, запускать рекламу и тратить 100500 рублей. Живые пользователи так не делают. И еще - включите 2-факторную идентификацию, чтобы смс-ки приходили при входе на новый номер. Это как бы добавляет вам очков. НО! Очень важно заходить в новый ФБ только с новой сим-карты. На компе вам в этом поможет 4g модем.

По поводу заблоченных аккаунтов можно забыть. Переписки ни к чему не приведут

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Быркова

Яна, здравствуйте! скажите у вас до сих пор жив аккаунт?

я уже замучилась заполнять все их анкеты, и оставлять отзывы... хочу попробовать так же, по вашей схеме.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Pavel Zheludkov

Яна, здравствуйте. Подскажите пож., а при регистрации нового аккаунта Вы указывали те же фамилию и имя, что и на заблокированном аккаунте? 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артём Созонов

Есть аккаунты живых людей - но токлько под белую товарку или услуги. Сдаю в аренду по месяцам. Пишите в телегу @plotovsmm

Ответить
Развернуть ветку
Мария Кантемирова

Я пыталась зарегистрировать с одного компа два профиля фб на разные имена. Затем последовала временная блокировка с требованием предоставить фото. В результате тот профиль, который регистрировался первым, мне разблокировали без проблем и дополнительных переписок,  а второй - заблокировали. 

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Платонова

меня также блокировали. но у меня как было. 
давным давно в мохнатые года был аккаунт с левым именем , он кстати, существовал долго. даже я могла зайти на него через год - он работал.
потом я решила его удалить совсем - потому что не пользовалась. был привязан к 1почте без телефона.
тут решила создать рекламу в инстаграм. создала настоящий аккаунт привязала к ИГ. через день его заблочили - как только  я вышла с компьютера! скинула им фотки документов тишина. создаю второй настоящий аккаунт через телефон на2 почту и 2 номер. блокировка в течение суток. скидываю снова документы -игнор
вчера решила сделать третий аккаунт через 3 месяца . уже 3почта - с телефона через приложение - блокировка через 4 часа

Ищу другие способы развития бизнеса..Видимо жить мне без рекламы в ИГ
а кого то из знакомых привязывать - вдруг заблочат 

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Платонова

меня также блокировали. но у меня как было.
давным давно в мохнатые года был аккаунт с левым именем , он кстати, существовал долго. даже я могла зайти на него через год - он работал.
потом я решила его удалить совсем - потому что не пользовалась. был привязан к 1почте без телефона.
тут решила создать рекламу в инстаграм. создала настоящий аккаунт привязала к ИГ. через день его заблочили - как только я вышла с компьютера! скинула им фотки документов тишина. создаю второй настоящий аккаунт через телефон на2 почту и 2 номер. блокировка в течение суток. скидываю снова документы -игнор
вчера решила сделать третий аккаунт через 3 месяца . уже 3почта - с телефона через приложение - блокировка через 4 часа

Ищу другие способы развития бизнеса..Видимо жить мне без рекламы в ИГ
а кого то из знакомых привязывать - вдруг заблочат 

Ответить
Развернуть ветку
Adam Winner

Впервые исключительно по работе был вынужден зарегистрировать аккаунт ФБ. Ничего не нарушал, все делал по подсказкам самого ФБ, заполнял всю информацию о себе и через 2 часа словил бан + весь алгоритм, который был описан. IP-адрес у меня личный, так что с него спама и левых действий вообще никогда не велось, что там не понравилось ФБ - непонятно... надеюсь Цукерберг вскоре загнется со своей сетью 

Ответить
Развернуть ветку
Cliff Elliott

У меня такая же проблема.. СЕйчас общаюсь с человеком который объединяет акк инсты и фб.. так вот.. к нему очень часто обращаются.. всему причиной ваш компьютер провайдер номер телефона.. он делает следующим образом: наполняет аккаунт фб в течении 2 недель (одна неделя говорит мало) имеется ввиду пенсионерская регистрация.. после чего он мне сказал купить ноут + 4g модем и юзать только с него строго. Также говорит можно без проблем привязывать банковские не именные карты.. вообщем как пройдет 2 недели я сообщу тут. если нет то пишите [email protected]

Ответить
Развернуть ветку
RISE CINEMA

В полку прибыло, так сказать. Понадобилось сделать учетку новую. Сразу же запросили фото, отправил абсолютно левое фото левого человека. Заблокировали. На второй раз отправил фото сгенерированное нейросетью, проверил его через Яндекс Картинки, вдруг есть совпадения, все чисто. Заблокировали. В третий раз сфоткал бомжа на улице (не смейтесь, учетка уж больно нужна). Бомж был более-менее опрятный, фон монотонный. Заблокировали.

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Яшунина

Проблема стара, но решение так и не найдено. В июне 2019 после перерыва в 3 года зашла в свой аккаунт, которому уже около 7 лет. Там куча фотографий, все реальные друзья, посты. Присоединила к существующему акаунта Инстаграм. 3-4 раза запустила рекламу через кабинет ФБ, третий раз рекламу заблокировали, а через день после этого попросили выслать фото для подтверждения личности. К этому времени в ФБ я уже добавила много актуальных своих фотографий. Ещё через день  заблочили аккаунт ФБ. Инста работает, но больше не привязывается ни к одному аккаунту ФБ. В поддержку писала до декабря, наверное - результата нет. Кроме того, я больше не могу вообще зарегистрироваться на ФБ. А сегодня мой муж зашёл с домашнего интернета и тоже захотел восстановить свой старый аккаунт - моментальный блок. 

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Яшунина

Проблема почти такая же, решение не найдено. В июне 2019 после перерыва в 3 года зашла в свой аккаунт, которому уже около 7 лет. Там куча фотографий, все реальные друзья, посты. Присоединила к существующему акаунта Инстаграм. 3-4 раза запустила рекламу через кабинет ФБ, третий раз рекламу заблокировали, а через день после этого попросили выслать фото для подтверждения личности. К этому времени в ФБ я уже добавила много актуальных своих фотографий. Ещё через день заблокировали аккаунт ФБ. Инста работает, но больше не привязывается ни к одному аккаунту ФБ. В поддержку писала до декабря, наверное - результата нет. Кроме того, я больше не могу вообще зарегистрироваться на ФБ. А сегодня мой муж зашёл с домашнего интернета и тоже захотел восстановить свой старый аккаунт - моментальный блок. 

Ответить
Развернуть ветку
Anna Kyli

У меня все было ок полтора месяца реклама крутилась, потом бац и аккаунт заблокирован. Пишу в ТП - ответ мол по ошибке заблочили, пользуйтесь на здоровье. В рекламном кабинете "Отключено". Завожу документы и подтверждаю личность. Пишут спасибо все ок. Кабинет так и отключен. Пишу опять в ТП что не понимаю в чём дело, рекламный кабинет отключен реклама не проходит - ответ "все работает!"...
И что делать?(

Ответить
Развернуть ветку
Intiqam Azeri

  (так и хочется сказать, ибо уже достали) : Эй вы там, "вертухаи фейсбука"! Чё ж вы блокируете-то  без разбору (по первому же лживому доносу) как "ОБИЖЕННЫЕ пожизни несчастные ВАХТЁРЫ"?!,(которым видимо больше нечем "вы&бываться в жизни" чтобы потешить своё обломанное чувство искусственного "превосходства(в крутости и счастье?)"  и  которым больше не на ком подр@чить свою  опущенную начальством "быдлиную гордыню").    Зачем вы забанили мой аккаунт (требуя ввести номер мобильного ТЕЛЕФОНА, которого у человека вообще-то может и не быть; а  раздавать его всяким потенциальным мошенникам и "охотникам за разоблачителями" - вроде не обязан)?  По какому принципу блокируете? ...    
 telegra.ph/Repressii-v-Fejsbuk-Krestovyj-pohod-protiv-Svobody-Slova-02-03

Ответить
Развернуть ветку
Peter Mark

Привет всем, меня зовут миссис Лора Джонсон, я из Taxes USA, я очень доволен мистер Питер Марк Кредитная компания, за свидетельство о жизни, которое вы получили на прошлой неделе от мистера Питера Марка, я получил кредит в размере 15 000 евро из них после компрометации со стороны многих кредиторов. Многие компании, я советую всем, кто ищет кредит, связаться с г-ном Питером Марком, чтобы получить хороший и доступный кредит по низким ставкам 2%, я советую вам отправить по электронной почте: [email protected]

Получите ваш кредит быстро.
Спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Алла Богородская

Добрый вечер! Столкнулась с проблемой блокировки ссылок в фейсбук. Домен зарегистрирован 2-3 дня назад. Реклама запустилась нормально, но через два дня ссылка была заблокирована. И это уже второй домен. Кто-нибудь сталкивался с таким?

Ответить
Развернуть ветку
Марина Перова

в полку прибыло еще разок. Только создала аккаунт. с айфона, ииии блокировка. Думаю, через два дня отключат мой аккунт к херам.

Ответить
Развернуть ветку
Anna P

Мой аккаунт заблокировали при регистрации. Хотя живу в Канаде, использую реальный канадский ip, канадский номер телефона и Gmail. Ничего не понимаю 

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Sokolov

Новый аккаунт и через прокси, и просто так - блочит, как только начинаешь что-то там делать. Например - страницу. Или привязывать к Инстаграму. Три попытки зарегить знакомому акк окончились крахом.)) При том, что и фоты посылали реальные, и телефон привязывали реальный. Жесть.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Гриб

Здравствуйте! Можете сказать, пожалуйста, почту , на которую вы писали и писала ваша дальняя знакомая? такая же проблема, может получиться решить ее. спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Кучер

В этой помойке работают тупые дауны.Меня за активность блокировали постоянно.Не зря многие закинули эту грязную помойку.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Борисова

Да, такая проблема есть, зарегистрировала аккаунт для запуска рекламы, все на свои реальные данные и фото, итог-заблочили на след. день, отправка фото и документов не помогла. Спустя 2 недели решила зарегать новый акк на другую почту и номер, итог-заблочили еще на моменте регистрации. Что делать не знаю...

Ответить
Развернуть ветку
Инна Иннушка

Блин , я уже ничего не хочу. Блок аккаунт фб за сраные картинки животных.  Это пзц .  Меня слов нет. Кому писать ? Никто не отвечает. Просили фото , я выслала и даже документы.  Жду ответа месяц. Аккаунт закрыли. Даже в вк отвечают сразу . А этот фб просто помойка. 

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Полуян

Я сама сижу в шоке - прохожу сейчас тот же путь, что был у автора, но получается, это разовые сбои.. Не хочется иметь с ними дело больше, вот и всё

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Соловьев

У меня вообще хрень интересная. Через браузер Хром входит нормально. Установил vivaldi - сразу получил блокировку. Открываю снова Хром и все нормально. Эти п...сы там реально ох...ли!

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Полуян

У меня точно такая же проблема!! Оказывается, я такая не одна!
Мне нужен был аккаунт в ФБ, чтобы запустить рекламу в Инстаграме. Фотографии, телефоны, почты - всё было на моё имя. Как итог - две заблочены страницы (причём одна из них старая, созданная лет 5-6 назад, просто я ей не пользовалась).
причём блокировки обоих страниц произошли в течении 10-15 минут. Ничего не успела толком сделать - только зашла, и тут же получила бан.
Фото документов, подтверждающих личность отправляла - в ответ тишина и никакой реакции. Это какой то рэкет просто!!
И вот как связываться с этой соц.сетью? Слава Богу - не спела привязать свой инстаграмм к этим страницам! А если бы я запустила рекламу, например - и меня бы заблочили в процессе?? Что за отношение к пользователям?! Сейчас прихожу к выводу, что связываться с этой конторой ФБ просто опасно - у человека никаких прав и он априори виноват, в любой момент страницу могут забанить без объяснения причин и никакой ответственности!! 

Ответить
Развернуть ветку
Ксения Левченко

Мне вчера заблокировали мой реальный аккаунт которому около 10 лет!!! 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Горбунов

Мой сегодня забанили. Причем личный - т.е. я теперь вообще безработный...

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей

Мой тоже сегодня забанили(

Ответить
Развернуть ветку
Инна Иннушка

Мне смешно . Я имела группу в 300000 тысяч человек на фб. И меня блокнули за видео и картинки. Капец. Просто за картинки с животными.  Куда не пиши ,им по хер

Ответить
Развернуть ветку
54 комментария
Раскрывать всегда