«ВКонтакте» обвинила хостинг «Селектел» в кратковременном сбое работы соцсети Статьи редакции

25 июня в работе соцсети «ВКонтакте» произошел кратковременный сбой. Представитель компании Георгий Лобушкин позже пояснил, что проблемы возникли по вине дата-центра «Селектел», на котором расположена часть ресурсов соцсети. В «Селектеле» прокомментировали, что компания проводила плановые работы по замене неисправного оборудования.

Пользователи пожаловались на временные проблемы с доступом к личным страницам и в раздел личных сообщений. Лобушкин подтвердил наличие проблем и сообщил, что «пару минут будет лихорадить».

Спустя 40 минут он сообщил, что сбои произошли по вине «Селектела», который отключил «значительную часть» оборудования соцсети. Какая именно часть оборудования «ВКонтакте» находится в стороннем дата-центре, Лобушкин не пояснил.

Представитель «Селектела» Александр Вечерский сообщил ЦП, что факт отключения части оборудования «ВКонтакте» действительно был — одна стойка отключилась на несколько минут из-за неисправного резервного блока питания коммутатора.

Сейчас мы проводим плановые работы на электроустановке одного из наших дата-центров. Это обычная, рутинная процедура, которая не сказывается на работоспособности оборудования клиентов. При условии, если оно исправно. В данном случае резервный блок питания коммутатора одной из стоек «ВКонтакте» оказался неисправен, из-за чего произошло кратковременное отключение стойки. В течение нескольких минут наши сотрудники исправили ситуацию, заменив его на работающий.

Александр Вечерский, глава пресс-службы «Селектел»

В компании также отметили, что неполадки в блоке были обнаружены еще до отключения стойки — сообщение об этом тогда же было направлено в адрес «ВКонтакте». Ответственность за замену блока лежала на соцсети, добавили в дата-центре.

Руководитель «Селектела» и один из первых инвесторов «ВКонтакте» Лев Левиев на своей странице в Twitter отреагировал на заявление Лобушкина, указав на сбои в работе собственного дата-центра соцсети.

В июне 2015 года основатель «ВКонтакте» Павел Дуров продал соцсети фирму ICVA Ltd, которая владеет основным дата-центром сайта, за сумму от 500 млн до 1 млрд рублей. Строительство собственного дата-центра соцсети началось в 2010 году — по данным «Известий», на этом настоял фонд DST, который считал, что «ВКонтакте» не должна зависеть от сторонних дата-центров. До этого соцсеть полностью располагалась на мощностях «Селектела».

{ "author_name": "Андрей Фролов", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0435\u043b","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043b\u0435\u0432_\u043b\u0435\u0432\u0438\u0435\u0432","\u0434\u0430\u0442\u0430_\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440","\u0433\u0435\u043e\u0440\u0433\u0438\u0439_\u043b\u043e\u0431\u0443\u0448\u043a\u0438\u043d","\u0432\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435"], "comments": 20, "likes": 15, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "subsite_label": "social", "id": 8921, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Thu, 25 Jun 2015 13:23:13 +0300", "is_special": false }
0
20 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

"из-за обнаруженной неполадки в резервном блоке питания коммутатора одной из стоек "
А основной блок типа давно не работал уже... резервация и есть на такие случаи

2

У коммутаторов 2 блока питания, которые могут быть подключены в разные линии электропитания.
Когда основная линия электропитания была на плановых работах - коммутатор должен был переключиться на резервный и продолжить работать. Но он был сломан...

4

Ну тогда понятно, не посмотрели состояния резервного бп.
Странно, что проводили работы без подготовительных работ.

0

Сообщество диванных экспертов?

4

Думаете у Nexus7k был один БП дохлый?)

0

А у Cisco оборудование заколдованное и не ломается в нем ничего? И, кстати говоря, откуда инфа, что это был Нексус?

0

Тем более самый маленький коммутатор в 7000 серии - на 4 слота. Как оборудование доступа подобный коммутатор не используется. Да и блока питания там 4.

0

Боже мой, что делать-то теперь

3

У хостеров всегда одна история. Они все в белом, а клиент-говно.

1

абсолютнейшее большинство клиентов разбирается в хостинге и (или) хотя бы в коде своего сайта на уровне близком к нулю.

Зато хостера обвинить почти всегда просто быстро и эмоционально надежно (для клиента).

2

И поэтому у хостера всегда виноват клиент, даже когда провафлили нерабочее резервное оборудование. Но хостер же никогда не отвечает серьезным баблом за свои косяки. Так бы уже давно научились нормально работать, а не рассказывать на сёрче, какие они хорошие, а клиент-тупой м**ак.

0

А может быть вы предварительно подумаете и сделаете вывод даже на основе прочитанной статьи?
Итак, специально для вас, вся последовательность по пунктам:
1. На стороне Селектел проводились вполне обычные работы, т.е. судя по всему отключался один ввод питания
2. Второй ввод был активен
3. Всё оборудование питается от двух вводов и в случае отключения одного - переходит на другой
4. У ВК один из блоков питания был неисправен, следовательно их оборудование не смогло получить питание
5. В чём виноват Селектел?

2

Если вы про конкретную ситуацию говорите, то с чего вы взяли, что данное резервное оборудование (в теме: блок питания коммутатора) находится в ведении хостера? или, как в случае с селектелом, - ЦОДа?
Если Селектел озучивает причину хотя бы близко имеющую отношение к действительности - это полностью вина ВК.

Без обид, но похоже, что вы обижены на хостеров за ситуацию "я влил бабла в директ для своего CЕО, а тут хостер меня по нагрузке заблокировал".
Если не прав - извиняюсь.

0

А почему Вы уверены, что сам шкаф принадлежит Контакту и обязанность по мониторингу работоспособности частей этого шкафа висит на нем же? То, что в стойке только контактовские сервера, еще не значит, что сама стойка контактовская.
Я не обижаюсь на хостеров, я просто выбираю тех, у кого не случаются регулярные "технические работы" с недоступностью оборудования...

0

А вообще с какого перепугу оператор ЦОДа должен мониторить состояние их оборудования? Как Вы себе это представляете? Положили значит контактовские админы парочку серваков в рамках каких-либо работ и чуваки из Селектела такие, е мое, сервера выключились, давайте-ка их обратно включим! Так что-ли по Вашему должно быть?

0

Странно что у ВК на уровне софта нет дублирования данных.

1

То есть про N+1 redundancy олимпиадники имени Дурова не слышали? И в mail.ru тоже не слышали? А когда тот датацентр, например, затопит, то всё, прощай контактик? Ну, неплохо.

1

Ну бывает ¯\_(ツ)_/¯

0

Сегодня ночью у нас связь между серверами тоже отрубилась на Селектеле. Говорят работы велись какие-то.

0

Комментарий удален

У селектела даже сайт треш. Об услугах даже думать не хочется

–2
Читать все 20 комментариев
Будущее наступит во вторник на OneRetailConf
Дефицит цифровых кадров в России и их подготовка

Весь мир переходит в цифровую среду. Пока в ежегодном глобальном рейтинге конкурентоспособности Россия занимает 43-е место, но задерживаться на нем не намерена. Для этого правительство запустило программу «Цифровая экономика РФ», которая будет поддерживать цифровую экономику в стране и подготовку необходимых кадров.

«Spotify: История продукта». Как мы разработали алгоритмы музыкальных рекомендаций

Из онлайн-библиотеки — в сервис персонализированных рекомендаций.

«Делимобиль» заставил меня заплатить 20 тысяч рублей за чужие повреждения

Грустная и захватывающая история о том, как «Делимобиль» не захотел разбираться и вынудил меня оплатить повреждения автомобиля, которые были нанесены не мною, на сумму в 18.641 рубля + аренду автомобиля в режиме ожидания на сумму 2.224 рублей.

«Типографика в будущем»: дизайнер описывает, как дизайн и шрифты показывают футуризм в научной фантастике Статьи редакции

Разбирает «Валли», «Бегущего по лезвию» и другие фильмы, показывает, как создать свой шрифт «из будущего».

«Российский рынок акций был и остаётся одним из самых привлекательных в мире»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие» («Открытие Инвестиции»).

Объявлены победители Finlanding
Прокрастинация: Как перестать откладывать на потом и 4 способа которые мне помогли

Каждый раз, когда я начинаю думать о сложной или неприятной задаче, я чувствую внутреннее сопротивление. Например, когда нужно практиковать английский, писать сценарий или работать над сложным проектом.

Как мы запустили MVP, получили первые продажи за 1,5 месяца и сэкономили 1 млн рублей

Рассказываем, как команда Minisol за 1,5 месяца помогла клиенту превратить идею в перспективный стартап и сколько стоил каждый этап.

«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену

Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.

Таргет как волшебная палочка

Восхваление возможностей таргета в Инстаграм приводит к тому, что многие владельцы бизнеса уверены в его абсолютной способности быстро приводить к ним новых клиентов.

null