Лотерейный бизнес в России был близок к краху, но теперь конкурирует с кинотеатрами

За последние пять лет участников стало в семь раз больше.

Лотереи появились в 15 веке как легитимный способ сбора денег на социально значимые нужды. Первая билетная лотерея состоялась в 1420 году в голландском городе Слёйс, вырученные средства пошли на благоустройство улиц.

В дореволюционной России розыгрыши чаще всего проводили в неурожайные годы и во время войн. А в СССР участники лотерей финансировали самые разные проекты — борьбу с пьянством, детской беспризорностью, неграмотностью. Пика популярности лотереи достигли с появлением «Спортлото» — 6 чисел из 49 зачёркивали до 70% населения. На деньги, собранные через «Спортлото», построили, например, стадион «Лужники».

В 80-х годах Советский Союз был одним из лидеров по количеству продаваемых билетов, но после распада всё изменилось. На рынок вышли сотни негосударственных, коммерческих лотерей. Формально они отчисляли деньги в социальные фонды, но на практике это сводилось к перекладыванию денег из кармана в карман. Многие частные лотереи даже не были зарегистрированы.

Россияне стали терять доверие к лотереям. Коммерческие операторы, получая прибыль, в социальном отношении ничего не давали взамен. А это крайне важный фактор для популяризации лотерей.

В Испании, где 75% населения покупают билет хотя бы раз в год, одну из самых востребованных лотерей проводит фонд ONCE, который помогает инвалидам по зрению. В узнаваемых зелёных киосках с билетами работают исключительно слабовидящие люди. И для испанцев участие в лотереях — своего рода благотворительность.

В 2014 году лотерейное законодательство претерпело изменения — был введен запрет на проведение негосударственных лотерей.

Теперь в работе лотерей три участника: организатор, оператор и распространитель. Организаторами выступают Министерство финансов и Министерство спорта. Выигравшие конкурс операторы проводят розыгрыши, а распространители продают билеты и выплачивают выигрыши. Крупнейший распространитель — «Столото».

Взяв лотерейный бизнес под контроль, государство гарантировало честность и прозрачность розыгрышей. Это помогает возвращать доверие аудитории. Если в 2014 году в лотереях участвовали лишь 4% совершеннолетних россиян, то в 2018 году — эта цифра выросла до 27%.

Сейчас Россия занимает 37 место в мире по продажам лотерей. Потенциал роста — огромный.

Почти 50% от общего объёма продаж лотерейных билетов сейчас приходится на электронную коммерцию — сайт и приложение «Столото». В первом полугодии 2019 года 37,4 миллиона пользователей купили билеты онлайн. Прирост продаж к аналогичному периоду 2018 года составил 53,7%.

За пять лет аудитория лотерей выросла в семь раз. Есть участники, которым не интересен процесс и важен только выигрыш. Привлечь таких людей сравнительно несложно. Нужно сделать лотереи, где не приходится долго ждать результат, и настроить каналы коммуникация с клиентами — push-уведомления, SMS, почтовые рассылки.

Другая часть аудитории — участники, которые играют в лотереи от случая к случаю и хотят получать удовольствие от самого процесса. Заинтересовать их намного сложнее. Они купят билет, если в подходящее время увидят правильно упакованное предложение.

Все лотереи построены на трёх базовых механиках:

• билеты, где участник может выбрать комбинацию по своему усмотрению.
• билеты с предустановленной комбинацией, а выигрышная она или нет, станет известно во время розыгрыша.
  
• бестиражные лотереи, где результат узнаёшь сразу, как только стираешь защитный слой на билете.
  

Разнится только техническое воплощение этих механик и их визуализация. Числа можно заменить на буквы, карты, эмодзи или знаки зодиака, а выпадение выигрышных позиций представить в виде автогонки.

Два года назад в Канаде провели онлайн-лотерею с интересной визуализацией. На сайте в прямом эфире транслировали картинку с телескопа, установленного в районе Полярного круга, откуда хорошо был виден метеоритный дождь. При падении очередной звезды участники нажимали на кнопку, генерируя комбинацию.

По сути, это просто тиражная лотерея с предустановленными комбинациями, но для участников это было нечто большее. За счёт визуализации процесс стал более интересным, а вовлечённость аудитории повысилась.

Разрабатывая новые лотерейные продукты, компании во всём мире стремятся к тому, чтобы они стали для людей способом приятно провести время. И заодно испытать удачу. Так что конкуренцию лотереям составляют почти все виды таймкиллеров, от кинотеатров до мобильных игр.

Пользователи всё больше времени проводят в интернете, поэтому задача лотерей — привлечь их внимание и вовлечь в процесс участия. Решить проблему поможет запуск лотерей с игровой механикой. В Великобритании, например, такой подход уже реализовали с помощью онлайн-лотереи «Монополия». Правила похожи на классическую настольную игру: участник и его виртуальный соперник по очереди выбрасывают кубики и двигаются по полю. Разница лишь в том, что это лотерея, где можно выиграть до 50 тысяч фунтов.

В Словении существует уже больше десятка лотерей с игровой механикой. Тематика разная — спорт, приключения, вестерны. Минимальная стоимость билета — 10 центов.

Серьёзный шаг вперёд позволит сделать и внедрение технологии блокчейна. В разработке многих лотерейных компаний находится блокчейн-система, контролирующая производство билетов.

Подобную технологию уже успешно используют в других областях. Год назад международная корпорация De Beers, занимающаяся добычей и продажей алмазов, объявила о тестировании блокчейн-платформы. Система позволяет отслеживать алмазы от момента добычи и до продажи, подтверждая их подлинность и законность.

В лотерейном бизнесе использование блокчейна снимет любые вопросы по честности и прозрачности розыгрышей. Так что есть все шансы, что в ближайшее время в мире запустится первая блокчейн-лотерея.