Фирма хотела стать Nike в индустрии сна: выпускала матрасы в компактных коробках, каркасы, подушки и лампы, торговала в онлайне без назойливых продавцов, запускала сервисы от бессонницы и пункты для дрёмы. Но за восемь лет работы так и не вышла на прибыль.
"Основатели решили продавать через интернет, чтобы избавить покупателей от назойливых консультантов в физических магазинах."
Как можно матрас, которым будешь пользоваться 10 лет каждый день, купить онлайн и не попробовать, удобно ли на нём спать?
Бесплатный возврат же. Поспать пару дней/недель >> полежать на матраце полчаса в магазине