Кто такая Уитни Вульф Хёрд — основательница самого быстрорастущего в США сервиса знакомств Bumble Статьи редакции

К началу 2019 года приложение с инвестициями от Badoo оценивается более чем в $1 млрд, а платформой пользуются 50 млн человек.

До Bumble Уитни Вульф Хёрд занималась маркетингом в Tinder в команде сооснователей. В 2014 году Business Insider назвал Вульф одной из «30 самых влиятельных женщин до 30 лет». В 2017 году она попала в список Forbes «30 до 30 лет», а в апреле 2018-го — в список «100 самых влиятельных людей мира» по версии Time.

Уитни Вульф Хёрд Fortune

Вульф родилась и выросла в Солт-Лейк-Сити, штат Юта. Её отец работал застройщиком, а мать была домохозяйкой. Когда ей было 11 лет, её семья переехала в Париж. Но затем Вульф вернулась в Юту, чтобы закончить среднюю школу. После её окончания она поступила в университет в Далласе. Изначально Вульф планировала учиться в школе рекламы и маркетинга, но ей отказали. Поэтому она поступила на международные отношения.

Первый бизнес девушка запустила в 19 лет, ещё во время учёбы. Вместе со стилистом Патриком Ауфенкампом она придумала дизайн бамбуковых сумок и основала благотворительную организацию Help Us. Каждая сумка стоила $24, а деньги от продажи изделий шли на поддержку пострадавших от разлива нефти в Мексиканском заливе в 2010 году.

Проект стал известен на местном рынке, после чего сумки попали в журнал InTouch и телешоу The Rachel Zoe Project. Так идея получила внимание американской прессы.

Затем с Ауфенкампом она разработала линию одежды Tender Heart, которую производили в Непале. Цель кампании — повысить осведомлённость о торговле людьми и справедливой торговле одежды. После окончания университета она отправилась на шесть месяцев в Юго-Восточную Азию, где помогала нескольким детским домам.

Работа в Tinder

Вернувшись, Вульф переехала в Лос-Анджелес и устроилась менеджером по продажам и маркетингу в инкубатор Hatch Labs. Там она познакомилась с молодым предпринимателем Шоном Рэдом, работавшим над агрегатором карт лояльности Cardify.

Во время хакатона для сотрудников Hatch Labs Шон Рэд и программист Джо Муньосом сделали приложение для знакомств Matchbox. Как позже Вульф рассказала в юридической жалобе, она была соучредительницей, которая впервые поняла потенциал сервиса и успешно лоббировала своих коллег бросить Cardify и сосредоточиться на Matchbox.

Её работа над продвижением платформы началась в сентябре 2012 года. Вульф утверждает: название Tinder придумала она. Вместе с Рэдом и его старыми друзьями и деловыми партнёрами Джонатаном Бадином и Джастином Матином девушка получила статус соучредителя.

Слева направо: Джастин Матин, Джонатан Бадин, Шон Рэд, Уитни Вульф

В феврале 2013 года Вульф начала встречаться с Матином, ставшим директором по маркетингу компании и её непосредственным руководителем. Но в конце года пара рассталась.

Затем предпринимательница утверждала, что подвергалась сексуальным домогательствам со стороны Матина и генерального директора Шона Рэда в течение большей части её работы. Вульф уверяет, что они отозвали её статус соучредителя, потому что пяти основателей было «слишком много» и потому что она женщина.

Вульф рассказывает, что её отношения закончились с Матином, когда он стал «словесно контролировать и оскорблять». По этому поводу она пожаловалась Рэду и генеральному директору Match.com (компания-владелец Tinder) Сэму Ягану, но они ответили, что им всё равно. В конце концов, девушка была вынуждена уволиться.

В июне 2014 года она подала на компанию в суд за домогательства и многочисленные «сексистские, расистские и другие неподходящие комментарии, письма и сообщения» в её адрес. Скандал с Tinder вышел в публичное поле, и Вульф столкнулась с волной оскорблений и угроз в сети. У неё развились панические атаки и паранойя.

Буду честна. Пока я не начала работать в Bumble, слово на «ф» меня пугало. Люди спрашивали, феминистка ли я. И я не знала, что им ответить. Казалось, это слово отталкивает парней. Но теперь я понимаю: кого это должно волновать?

Уитни Вульф, из интервью с Business Insider

Создание Bumble

Вульф начала искать способ использовать полученный опыт в новом проекте. Так родилась идея социальной сети Merci, в основе которой лежат «комплименты, доброта и хорошее поведение». Комплименты по поводу внешности в Merci не предусматривались.

Пока предпринимательница выстраивала идею, с ней связался Андрей Андреев, основатель и генеральный директор крупнейшего сервиса для знакомств Badoo. Он рассматривал её уход из Tinder как возможность пригласить Вульф на должность директора по маркетингу.

Вульф не обдумывала предложение, была уверена, что никогда больше не будет работать на рынке сайтов знакомств, и рассказала Андрееву про Merci. Он поддержал идею социального бренда, ориентированного на женщин, но посоветовал развиваться в том, в чём она эксперт — приложениях для знакомств. Для запуска Андреев предложил Вульф финансирование и доступ к технической команде Badoo.

Но она не интересовалась созданием такой платформы, а Андреев — участием в новой социальной сети. Тем не менее благодаря поддержке нынешнего мужа Майкла Хёрда Вульф решила, что условия слишком хороши, чтобы отказаться, и отправилась в Лондон — там она заключила сделку с Андреевым.

Штаб-квартира Bumble Лаура Домингес, Texas Monthly

Андреев инвестировал в компанию $10 млн для начала продвижения. Доли распределились так: 20% досталось Вульф, 79% — Андрееву и 1% разделили Крис Гулчински и Сара Мик, присоединившиеся к проекту на полную ставку. Первое название Moxie оказалось зарегистрированным, поэтому компанию переименовали в Bumble.

Я всегда считала странным, что существует неписаный свод правил, как женщина может взаимодействовать с мужчиной в начале разговора.

В то время как от мужчин всегда ожидают, что он сделает первый шаг, он рискует быть отвергнутым. И когда он чувствует отвержение, может ответить агрессией. Когда же в Bumble первый шаг делает женщина, мужчина не чувствует отвержения или агрессии, ему приятно.

Уитни Вульф, из интервью Vanity Fair

Вульф рассказывает, что за первые восемь месяцев работы приложения в нём прошло 5 млн уникальных диалогов. К февралю 2018 года Bumble скачало 27 млн пользователей. В отчёте SurveyMonkey, опубликованном в апреле 2016 года, говорится, что 49% пользователей заходят в приложение ежедневно. 46,2% аудитории — женщины.

По данным New York Times, по состоянию на март 2017 года за месяц в Bumble происходит 800 млн матчей и 10 млрд свайпов.

Bumble появился на устоявшемся рынке онлайн-знакомств, где успеха добивается менее 10% стартапов. И всё же компания вышла на прибыль, сосредоточившись на потребностях одной аудитории — женщин.

Bumble запустили в декабре 2014 года. Главная миссия приложения — создать место, где женщины будут чувствовать себя как дома. Даже первые рекламные кампании проходили под слоганом «безопасное и уважительное сообщество».

Если бы я попыталась делать всё самостоятельно, Bumble отстал бы на полтора года без технической поддержки. Подумайте о браках, детях и отношениях, которые появились благодаря сервису.

Это похоже на строительство дороги. Если вы можете получить материалы от кого-то быстрее и облегчить жизнь людей, почему бы вместо слов «я хочу построить всё своими руками» просто не сделать как я?

Уитни Вульф Хёрд, основательница Bumble

По мнению Вульф, множество проблем в мире онлайн-знакомств происходит от незнания правил, и по мере роста Bumble создаёт новые. Например, запрещены селфи без рубашки. А проверка фотографий снижает риск создания фальшивых аккаунтов.

Сервис начал монетизацию с помощью встроенных покупок в августе 2016 года. В 2017-м продажи превысили $100 млн. В ноябре того же года Forbes оценил компанию дороже $1 млрд и назвал сервис самым быстрорастущим в Америке.

Более 10% пользователей платят $9,99 за ежемесячную подписку, чтобы получить дополнительные функции вроде увеличенного времени для ответа: в стандартной версии у девушки есть сутки. Согласно отчёту инвестиционной компании Jefferies, в Tinder расширенную подписку оплачивает только 5% пользователей.

В 2018 году компания создала венчурный фонд Bumble Fund, на организацию которого выделили более $1 млн. Bumble Fund займётся поддержкой фирм, возглавляемых женщинами, особенно — представительницами расовых меньшинств. Размеры инвестиций — от $5000 до $250 тысяч.

Отчёты о собственном капитале Вульф различаются, но средняя оценка — около $250 млн.

Основательница Bumble Уитни Вулф Хёрд покинет пост главы компании Статьи редакции

Её место займёт глава Slack Лидиан Джонс — ради этого она уйдёт с поста гендиректора мессенджера.

Уитни Вулф Хёрд. Фото: Bennett Raglin / Getty Images
0
73 комментария
Написать комментарий...
Стартапер-пессимист

Сегодня так легко найти себе пару в Интернете для свиданок и "отношений".
Жаль, что такого не было в мою юность.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Для серьёзных отношений девушку сегодня найти прилично так сложнее, чем, например, в 80х.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мостовой

много девушек в 80-х искали?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Не я искал. А мой отец и отцы моих друзей/знакомых. А мы с отцами обсудили эту тему. Надеюсь, теперь эта тайна, покрытая мраком, для вас раскрыта. =)

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мостовой

А сейчас ваши отцы пробовали искать?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

А сейчас наши отцы по 30 лет женаты. А искали и ищем мы. =))
Коммуникация и обмен информацией позволяют делать выводы даже без непосредственного участия. Берите на заметку. =)

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мостовой

Надеюсь, вы не занимаетесь исследованиями за деньги)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Да вы знаете, все используют выводы других, иначе бы мир на месте стоял. То, что, например, ядро атома состоит из протонов и нейтронов, тоже сами проверять будете? =)

Ответить
Развернуть ветку
Nikita

Ерунду написали. Ни у них, ни у вас нет базы для сравнения тогда и сейчас. Вы тогда не искали, они сейчас не ищут, поэтому вывод притянут за уши.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

База - 200 девушек у них в 80х, несколько сотен девушек у нас. Что мешает вывести некие средние и сравнить их? И сказать, что тогда девушки были попроще, запросы были поменьше. И т.п.
А если по сути темы. Сейчас огромное количество факторов, которые вообще мотивацию людей вступать в отношения сводят к минимуму.
Быт - 3 кнопки на ваших стиралках, посудомойках, микроволновках, мультиварках и т.п. Или приходящая уборщица.
Секс - тонны порно на каждом углу.
Общение - десятки мессенджеров, форумов и т.п. и сотни людей в минутной доступности.
Добавляем доступность десятков развлечений для житетей крупных городов и не только, бесконечные объёмы свободной информации (Интернет) и получаем, что почти единственной существенной причиной создавать семью сегодня являются дети, т.к. у женщин всё ещё остаётся монополия на новых людей. И то в обозримом будущем появятся альтернативы.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita

Встречаются два еврея.
- Слушал я "Битлз", не понравилось. Картавят, фальшивят, что только в них находят?
- А где же ты их слышал?
- Мне Мойша напел.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Никит, если выводы делают недалёкие люди - это одно. Если же мудрые опытные мужчины - почему не доверять им?
Я ж говорю, вы ядро атома водорода сами тоже не видели. Будете проверять, что оно состоит из одного протона? Вы за всю жизнь самостоятельно не проверите и миллионной части тех выводов, которые сделали другие люди и которым, тем не менее, мы доверяем.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мостовой

это вы сейчас мудрых мужчин с научным подходом сравнили?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Ну, как бы наука преимущественно базируется на выводах, идеях и расчётах "мудрых мужей", если что. =) И были случаи в статистике, когда интерпретация одних и тех же данных разными учёными приводила к противоположным выводам. Так что я бы не умалял роль человеческой интерпретации в научном знании.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мостовой

"аука преимущественно базируется на выводах, идеях и расчётах "мудрых мужей"

А у вас какие расчеты? Только "опыт"

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Страдов

Условно, 200 девушек с одной стороны, несколько сотен - с другой. Ещё больше количество кейсов, историй, связанных с этими девушками, на основе которых можно оценить их поведение, ценности, взгляды, интересы, ожидания, запросы и т.д., и т.п. Обсуждая в большом количестве эти кейсы, мы сделали усреднённые выводы. Понятно, что эти выводы сделаны не с идеальным контролем всех факторов. Как минимум, география у этих кейсов несколько разная (но страна одна). Но делаю допущение, что между девушками, к примеру, Самары и Саратова нет уж такой колоссальной разницы. Также допускаю, что кейсы в пересказе разных людей +- соответствовали действительности (проблем с памятью вроде ни у кого нет). Чем не подход, чтобы сделать обобщённые выводы?
Тем более эта картина полностью соответствует тому, что я писал ранее. Что сегодняшняя ситуация снижает мотивацию вступать в отношения. А повсеместное использование образов а ля "luxury life" в культуре приводит к раздуванию ожиданий людей до неадекватных размеров.

Ответить
Развернуть ветку
70 комментариев
Раскрывать всегда