#Поколениеz
Поколение Z - это те люди, которые никогда не знали мира без интернета.
Мы живем в мире звуковых фрагментов и заголовков. Мы читаем заголовок и думаем, что поняли весь материал. А ведь это гораздо опаснее для молодых людей. Они нажимают на заголовки, эмоциональные, захватывающие, гиперболизированные. Есть множество исследований, которые доказывают, что люди читают только заголовки и не читают весь текст и думают, что поняли все. И мы все больше так делаем. The Guardian в своих материалах приходится указывать в начале - это лонгрид, здесь будет много-много слов. Большинство людей этого избегают. У поколения Z способность читать новости, но они все больше смотрят на них. И мы живем в этакой культуре.
Они молоды, мобильны, предприимчивы, и через несколько лет им суждено изменить мировой бизнес-ландшафт. Мы говорим о поколении Z, которое родилось позже 1997 года. Некоторые их представители уже начали работать. Они не похожи на своих предшественников с точки зрения их ожиданий относительно рабочего процесса.
Задача состоит в том, чтобы найти золотую середину между инновациями, персонализацией и доверием. При наличии правильной структуры и стремлении помочь клиентам понять, как их информация способствует улучшению работы с цифровыми данными, компании смогут адаптировать и доставлять ценный контент целевой аудитории в нужное время так, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно и доверяли брендам.
Секрет создания значимых PR-метрик
Согласно отчету Muck Rack State of PR за 2019 год, оценка работы остается самой большой проблемой для PR-профессионалов: 72% респондентов пытаются измерить влияние кампаний на бизнес, а 65% говорят, что им не хватает количественных показателей для анализа. Согласно мнению Дэвида Рокленда, бывшего председателя Международной ассоциации по оценке и анализу коммуникаций, в первую очередь, цели компании должны быть установлены таким образом, чтобы связывать коммуникации с причиной, по которой компания существует. Как только цели поставлены, следует сосредоточиться на сборе информации, которая облегчает связь между тем, что делают PR-специалисты, и тем, чего хочет достичь компания. Наличие миллиона миллиардов лайков, показов или освещения в СМИ ничего не значат, если они не указывают на изменение поведения целевой аудитории от основной линии. Конечно, клиенты требуют блестящих показателей с метриками тщеславия, а агентства любят их продавать. 88% из нас все еще полагаются на традиционные показатели, причем менее трети связывают результаты PR с продажами. Неудивительно, что руководители, которые не понимают силу PR, часто отдают предпочтение маркетингу, который генерирует четкие цифры.