#Жалоба5post

Все привыкли ругать Почту России и рекомендуют выбирать другие службы доставки. Хочу рассказать, почему 5Post от X5 ничем не лучше Почты и как им, на мой взгляд, безразличны клиенты.

Был сделан и оплачен заказ на сайте iHerb - способ получения через постомат 5post В Пятерочке . Получила sms с кодом получения.Пришла забирать - выяснилось, что постомат не работает - спрашиваю - давно? говорит- да, уже второй день. Сотрудник магазина при мне сделала звонок на Горячую линию 5post и сообщила о том, что была сделана заявка на…

Не могу сказать, что ранее у меня были какие-то грандиозные проблемы с данными организациями, все недоразумения мы решали по телефону. Не понимаю, кто там не может до них дозвониться... Но все случается в первый раз.

Короче, я сам попал на деньги с этим AliExpress, решил понять, что делать. Пошерстил по форумам, отзывам и собрал информацию для тех, кто не понимает, что происходит с их заказами и площадкой. Может, это кому-то поможет.

Моя посылка уже 40 дней валяется без движения у таможенного брокера, которым пользуется доставка Fivepost. Проблема не единичная, люди жалуются, что бывало и по 2,5 месяца. Проблема касается заказов с Aliexpress и, возможно, других отправлений идущих из-за границы.