Сегодня пятница и давайте я вас развлеку. Расскажу о своем инсайте, который поймала, посетив школу вокала с дочкой. Было ощущение, что наблюдала за процессом продажи курса как из-за кулис, отмечая, почему я не готова купить этот продукт. На всякий случай - все реальные совпадения с любыми участниками истории - случайны.

Весной 2021 года агентством СканМаркет был проведен тест на готовность известных московских учреждений культуры и досуга на внимание к «нестандартным» посетителям.

Добрый день! Меня зовут Анна Караулова. Я консультирую агентства и веб-студии по продажам и бизнес-процессам. Готовясь к вебинару по клиентскому сервису, я решила разобраться, какую работу делают аккаунт-менеджеры и какого она рода. Что…