#Онлайн_ритейл

Что «под капотом» диалога с ботом?

По статистике от 37% до 86% россиян в телефонном разговоре пытаются поскорее «пройти робота» и услышать желанное «Соединяю с оператором». Хотя, если нужно узнать статус заявки или наличие товара, общение с автоматическим помощником даже удобнее – он быстро и без ошибок ответит на вопросы, поскольку получает сведения напрямую из базы данных. Тем…

Как создать эффективный автоматизированный магазин на диване

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим свое доверие телезрителя. Магазин работает в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров. На сегодняшний день это одна из…

Как справиться с пиковым ростом в онлайн-продажах?

Бурное развитие интернета, особенно мобильного, а затем и пандемия с её карантинами – привели к взрывному росту онлайн-торговли. Посещаемость растёт, заказы льются бурным потоком, прибыль реинвестируется в наращивание оборотов по всем направлениям, перспективы у интернет-магазина самые радужные. Спрос достигает пика… и вдруг всё валится.

Как в Утконос ОНЛАЙН убрали пиковые нагрузки с входящих линий с помощью чат-бота

Утконос ОНЛАЙН — один из крупнейших игроков российского рынка e-grocery. На фоне пандемии спрос на онлайн доставку, особенно продуктов питания, демонстрировал феноменальные темпы роста, нагрузка на службу поддержки и операторов контактного центра увеличилась многократно.

Как сделать свой товар привлекательным на крипто-маркетплейсе
RetailРазбор: кто эффективнее?

Разложил несколько сетей по основным показателям последних периодов. У Mercury RG в открытом доступе есть не все данные. Винлаб добавил как противовес MRG. Выделил отдельно дискаунтер ДА! (некоторые его показатели прям радуют с аналитической точки зрения).

Онлайн-магазины попросили правительство отменить предустановку приложений на смартфоны Статьи редакции

По проекту закона, предустановка коснётся одного-двух маркетплейсов и негативно повлияет на конкуренцию, считают представители компаний.

Как начать торговать в рунете: делимся опытом наших селлеров

Привет! На связи Сергей из Seller24. С нашей помощью уже 1000+ больших и маленьких компаний вышли на маркетплейсы и прибыльно работают с ними.

Интернет-маркетолог предлагает кейс с продуктом
Фотошоп, мышь, 2020
Instagram-отзывы как инструмент продаж: об эффективности и искренности UGC-стратегии

Поговорим о доверии – важнейшем элементе, на котором основана долгая и качественная дружба покупателя и бренда. Важным инструментом в процессе достижения доверия является активность аудитории в социальных сетях. Как эту активность возглавить и организовать?

Recode: американские PetSmart и Chewy договорились о крупнейшей сделке по слиянию в истории ecommerce Статьи редакции
Андрей Загоруйко, Николай Белоусов и Андрей Азаров запустили интернет-магазин продуктов и товаров повседневного спроса «Прозапас» Статьи редакции
«Перекрёсток» запустил онлайн-магазин для жителей Москвы Статьи редакции
Amazon приобрела крупнейшего ближневосточного онлайн-ритейлера Souq.com Статьи редакции
«Сбербанк» потребовал от совладельцев и экс-главы «Юлмарта» 1 млрд рублей по кредиту Статьи редакции
Совладельцы «Юлмарта» договорились об урегулировании конфликта Статьи редакции
Минпромторг одобрил идею АКИТ блокировать сайты торговцев контрафактом и решать споры с интернет-магазинами без помощи властей Статьи редакции
ФАС подготовит законопроект о сборе НДС с иностранных интернет-магазинов Статьи редакции
Wikimart закрыл единственный магазин-склад в Москве и получил иск на 84 млн рублей за долги по аренде Статьи редакции
«Юлмарт» представил почтовый сервис для писем и мелких посылок Статьи редакции
Зарубежные онлайн-ритейлеры предупредили о рисках введения НДС для иностранных интернет-магазинов Статьи редакции
Ozon решил открыть третий региональный склад в 2017 году на фоне роста продаж в регионах Статьи редакции
«Последние 10−15 лет ритейлеры занимались только открытием новых магазинов» Статьи редакции
«Перекрёсток» анонсировал запуск интернет-магазина в начале 2017 года Статьи редакции
Каким компаниям пригодятся технологии распознавания лиц Статьи редакции
«Яндекс.Маркет» запустит систему оплаты товаров без перехода на сайт магазина в сентябре Статьи редакции
«Ашан» запустил продажи своих непродовольственных товаров на «Яндекс.Маркете» Статьи редакции
Ценность Amazon Dash не в продажах, а в данных Статьи редакции
Рейтинг: Самые популярные онлайн-магазины среди россиян в 2015 году Статьи редакции
«Юлмарт» создаст сеть центров для выдачи заказов Wikimart, других онлайн-ритейлеров и служб доставки Статьи редакции
«Почта России» запустила сервис для автоматизации отправки товаров из интернет-магазинов Статьи редакции
Продукты питания принесли Ozon 1,1% выручки в первом квартале 2016 года Статьи редакции
Samsung запустила интернет-магазин с доставкой по России Статьи редакции
От лошадей к дронам: Как развивалась и куда движется основа бизнеса – логистика
Бывший топ-менеджер «Дикси» запустит сеть онлайн-магазинов без собственных складов и службы доставки Статьи редакции
Кейс: Повышение продаж интернет-магазина «Дочки и сыночки» с помощью поиска на сайте Статьи редакции
«Яндекс» и Минэкономразвития раскритиковали законопроект об онлайн-агрегаторах товаров Статьи редакции
Интернет-магазин KupiVIP впервые раскрыл финансовые показатели Статьи редакции
Бизнесмен Руслан Байсаров рассказал о работе над российским аналогом Alibaba Статьи редакции
В Китае открылась первая интернет-площадка для торговли товарами из России Статьи редакции
Wikimart займется SEO-продвижением других интернет-ритейлеров Статьи редакции
null