#Перекрёсток
Похожий эксперимент уже проводили в «Пятёрочке», чтобы руководители сами повышали прибыльность магазинов.
Когда именно это произойдёт — пока не уточняется.
X5 Group уже тестировала мини-магазины «Перекрёсток Экспресс», но в 2018 году начала закрывать их из-за низких продаж.
Мантру «Если вашего бизнеса нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует» знает каждый школьник-тиктокер, а любой бренд в 2021 году относится к smm-стратегии не менее серьезно, чем к разработке своих продуктов или услуг.
Достаточно часто получаем благодарность от пользователей за скорость ответов и решения
На протяжении шести недель более 400 слушателей курса исследовали потребности покупателей «Перекрёстка» и создавали новые продукты и сервисы, улучшающие опыт клиентов. Что из этого вышло – читайте в статье.
Заказала сегодня первый раз доставку в перекрёстке. Итог: доставка очень быстрая, это плюс. Но в каждой категории положили что-то с истекающим завтра- послезавтра сроком годности. Больше всего выбесили лопнутые Бананы (почти все - сразу на выброс), треснутое яйцо и индейка, у которой срок годности заканчивается завтра. Если я уже приготовила еду…
Денис Харитонов, директор по информационным технологиям и стратегическим проектам «Перекрёстка» — о том, как открыть доставку продуктов за 60 минут, какую роль играет обратная связь аудитории и как она помогла улучшить сервис.
Оборот компании за год вырос в восемь раз — до 1,6 млрд рублей.
В 2020 году сеть проведёт ребрендинг.
Так ритейлер хочет расширить аудиторию покупателей.
Рецепты разработаны кулинарной школой Аркадия Новикова и Юлии Митрович.
Система позволит снизить число покупателей, покидающих магазин без покупок, считают в компании.
Аналогичный сервис уже тестирует «Вкусвилл».