#Dominospizza
Компания обещала сертификаты на 100 лет, но на четвёртой сотне желающих прекратила принимать заявки.
Суд также удовлетворил встречный иск Domino's Pizza и взыскал с истцов от 2,1 млн до 5,5 млн рублей.
Конфликт франчайзи с сетью пиццерий длится с весны 2019 года — тогда рестораны обвинили компанию в навязывании услуг.
Они направили жалобу в головную компанию.
Они планировали открыть сеть под новым брендом, его презентация состоится 30 августа.
Рестораны проработали в стране семь лет.
У сети поменялся логотип — но фирменные синий и красный цвета остались.
Компания подала встречный иск и добилась взыскания 2,2 млн рублей с франчайзи.
Весной 2019 года региональные франчайзи обвинили сеть в завышенных требованиях и навязывании услуг.
Ещё 52 точки подписали франшизный договор, они проведут ребрендинг на собственные средства.
Пока в одном городе.
2,5 месяца назад по пути из универа решила заскочить в Domino's Pizza и перекусить пиццей Карамельный ананас (если вы еще не пробовали, очень советую), однако неприятное послевкусие от похода в данное заведение не отпускает меня до сих пор.
Domino’s — мировая сеть пиццерий. Российский рынок — один из самых перспективных для компании. Качество обслуживания клиентов и высокий NPS — важные показатели оценки деятельности компании, поэтому компания тратила большие средства на качественный аутсорсинговый контакт-центр для собственной входящей линии.