#Kpi
Многие бизнесмены думают, что система KPI — это панацея, при которой персонал резко повышает эффективность работы. Но непродуманное введение планов и штрафов может обернуться плачевно: сотрудники подумают, что руководство придумало способ платить меньше, и начнут массово увольняться.
Как поддерживать сотрудников в «рабочем состоянии» на удалёнке, мотивировать их и при этом не превратиться в тоталитарного руководителя? Ниже рассказываю о приёмах, которые помогают моему отделу качественно работать на дистанте.
В один прекрасный момент вы задумаетесь, насколько эффективно работают ваши сотрудники, стоит ли платить им премии и в каких случаях это лучше делать, чтобы не баловать, но и не обижать. Объективным ответом на эти вопросы является KPI — Key Performance Indicators, или ключевые показатели эффективности.
Есть множество способов определить успешность бизнеса. Для общей картины достаточно проанализировать рост прибыли или количество новых клиентов за определенный временной промежуток.
Материал издания «Эконс» от сотрудников ЦБ об исследованиях по экономике и финансам.
Привет! Меня зовут Иван, и большая часть моей маркетинговой практики связана с привлечением клиентов для выполнения плана продаж. Однажды я решил поискать новые возможности для улучшения показателей маркетинга, которые дадут конечный результат в деньгах для всей компании, и построил схему, на основе которой написана эта статья.
Каждый работодатель хочет оценить насколько эффективен сотрудник, приносит ли он прибыль бизнесу или, наоборот, забирает у него деньги. Для этого компании внедряют систему KPI (ключевых показателей эффективности), вводят планы, рейтинги и другие критерии, которые повысят мотивацию персонала трудиться не «из-под палки» и получать поощрение за свои…
Когда KPI не приносит пользу и с какими типичными ошибками в постановке ключевых показателей в маркетинге сталкиваются руководители и владельцы бизнеса? Рассказывают маркетологи Roistat.
Привет, я Денис Липка — сооснователь и технический директор digital-агентства Original Works. Мы помогаем клиентам увеличивать продажи с помощью инструментов performance-маркетинга и сквозной аналитики.
Когда настроить процесс недостаточно и просто поставить цели бесполезно, как вернуть бодрость и захотеть что-то делать, достигать? Сегодня поделюсь любопытной информацией, как работает наш мозг. Все объяснимо с помощью… нейробиологии.
В предновогодней суете легко потерять мотивацию и забыть о планах. Как в этот период сохранить здравомыслие и продуктивность? Что делать, если ваша команда уже отмечает праздники, не занимаясь делами? Как выстроить рабочий процесс, когда весь мир заворачивается в праздничную бумагу, а на вашем столе – еще стопка дел? Давайте поговорим о секретах…
Резидент бизнес-клуба «Атланты», совладелец сервиса Bronevik.com делится опытом внедрения системы оценки эффективности персонала.
Собственник и руководитель компаний должен быть вооружен не только интуицией и опытом, но и качественными цифровыми инструментами, способными предоставить точную и своевременную информацию для принятия обоснованных решений.
Часто проекты по внедрению KPI-мотивации оказываются неудачными и в итоге заканчиваются финансовыми потерями или нанесением вреда компании. Иными словами попасть на “Кладбище проектов по KPI-мотивации и автоматизации” достаточно легко. Для того, чтобы этого не произошло необходимо следовать четкому алгоритму при создании KPI.
Часто проекты по внедрению KPI-мотивации оказываются неудачными и в итоге заканчиваются финансовыми потерями или нанесением вреда компании. Иными словами попасть на “Кладбище проектов по KPI-мотивации и автоматизации” достаточно легко. Для того, чтобы этого не произошло необходимо следовать четкому алгоритму при создании KPI.
Технологии бережливого производства впервые были применены в Японии, после чего их начали использовать и в странах западного мира. В английском языке слово lean переводится как «худой», но применительно к экономической деятельности оно выступает синонимом понятий «бережливый» или «экономный».
Система KPI учитывается при управлении компанией, расчете её эффективности и сотрудников, оплате труда, в этой системе много параметров и очень важно чтобы эти параметры были структурированы.
К сожалению, большинство KPI, которые компании используют - дебильные. Это является следствием того, что при внедрении KPI руководители или hr пытаются “списать” эти KPI у других, при этом не понимая, что они “списывают”. Такое поведение не приводит к повышению эффективности управления организацией (компанией).
Любые методики управления проектами сегодня необходимо классифицировать в качестве инноваций. Для данного направления характерно наличие определенных трендов развития, происходят непрерывное совершенствование существующих технологий, разработка принципиально новых решений, а отдельные методы, не сумевшие доказать на практике свою эффективность,…
Важно понимать, что когда Вы создаете матрицу на каждого сотрудника по отдельности и идете сверху вниз (от генерального директора до сотрудника), то так как на каждом уровне примерно 10% ошибок, поэтому при каскадировании происходит искажении целей и информации, которая должна была быть донесена до рядовых сотрудников.
Некоторые KPI можно назвать тупыми, например: количество закрытых вакансий, укомплектованность штата, количество откликов, процент прошедших испытательный срок, бюджет подбора. При таком подходе глупость заключается в том, что если перед HR стоит задача “закрыть” 10 вакансий из которых 8 - уборщицы, а 2 - финансовый и коммерческий директор, то по…
Добро пожаловать в эпицентр цифровых перемен, где каждый шаг в digital-маркетинге может вести как к взлету, так и к падению. В этой арене, где маркетологи ежедневно борются за внимание и лояльность клиентов, ошибки неизбежны. Но не все ошибки одинаково фатальны, и, что самое важное, каждая из них несет в себе ценный урок.