#Retail
Пандемия COVID-19 в 2020 году нанесла серьезный ущерб мировой экономике, бросив вызов системам здравоохранения, правительствам стран и бизнесу. В частности, розничной торговле пришлось в экстренном режиме адаптироваться к новой реальности.
Пандемия и экономический кризис заставили потребителя переосмыслить свои отношения с брендами в 2020 году. Несмотря на то, что изменения варьировались от региона к региону, аналитики McKinsey выделили пять общих векторов: фокус на ценности и основы, переход на диджитал и омниканальность, «шок лояльности», экономика здоровья и заботы, а также…
Зачем ретейлу цифровизация, какие компании уже используют технологии и как оставаться конкурентоспособным в 2023 году, рассказала директор центра развития технологий для ретейла ИТ-кластера Фонда «Сколково» Ольга Стрелова.
«Перекрёсток» обновил оформление зон готовой кулинарии в магазинах торговой сети. Новый дизайн, предложенный Ohmybrand, фокусирует внимание покупателей на свободном времени, которое они получат, сделав выбор в пользу готовой еды. Рассказываем, зачем это нужно.
В начале марта крупные американские и европейские разработчики ПО объявили об уходе или приостановке продаж своих продуктов в России из-за спецоперации в Украине. Среди них SAP, Oracle, IBM, EPAM, Microsoft, на базе решений которых работает IT-инфраструктура многих розничных и производственных российских компаний. Рассказываем, как перестроить…
Развитие онлайн-торговли и пандемия COVID-19 изменили привычки покупателей. Какие требования предъявляют современные потребители офлайн-ритейлу и как к ним адаптируются современные технологии, делится Наталья Усманова – коммерческий директор IXR, компании-разработчика, интегратора, производителя и поставщика комплексных цифровых решений для…
Перед большинством e-com компаний остро встала задача повышения операционной эффективности. Ритейлеры сокращают издержки не только за счет тщательного планирования затрат на рекламу и логистику, но и благодаря внедрению PIM-систем. Участники рынка прогнозируют в 2022-2023 годах в России бум внедрения “пимов” и рост рынка в 7-10 раз.
Задача любого магазина — это получение прибыли. А чтобы ее получить, магазину необходимо много и упорно трудиться. Но чтобы трудиться не просто по принципу «иду на пролом», а делать реально действенные, приносящие результат шаги, нужно основательно разобраться с основными финансовыми показателями, влияющими на работу магазина. А также с тем, как…
В то время как традиционный ритейл старался выжить в условиях пандемии, объем продаж e-commerce достиг беспрецедентных высот. Вместе с Ириной Швакман, основателем финтех-компании «Рево Технологии», специализирующейся на BNPL-сервисе Мокка, разбираемся в тонкостях электронной коммерции и в причинах такого бурного роста отрасли.
Технологии буквально каждый день привносят на рынок новые решения и открывают перед бизнесом и потребителем новые возможности. А что будет еще через 10 лет? Александр Грицай, CEO Forecast Now! расскажет, какие тенденции и изменения ждут ритейл.
Замороженные продукты питания в период пандемии стали фаворитом на развитых рынках. В США их продажи в марте выросли на 94%, в апреле — н а 35%. В России этот рынок пока недооценен, однако в период самоизоляции покупатели обратили внимание на эти товары.
События 2022 года в виде нового экономического кризиса и ухода с российского рынка крупных международных игроков стали серьезным испытанием для fashion-рынка, который со времен пандемии находится в состоянии перестройки: активного развития онлайн-каналов, перекраивания ассортимента в соответствии с изменившимся спросом, выстраивания новой…
На фоне локдауна, дефицита персонала и роста онлайн-сегмента традиционный ритейл вынужден пересмотреть свои стратегии. Изменения толкают бизнес к трансформации, развитию собственной экосистемы, внедрению новых сервисов и инструментов, которыми пользуются в том числе и другие участники рынка. О том, как грамотно использовать решения сторонних…
На прошлой неделе в Узбекистане прошел Международный ПЛАС-Форум, посвященный цифровой трансформации в банкинге и ритейле.
Пандемия ускорила переток покупателей из офлайн-розницы в онлайн на пять лет. Трафик в офлайн-рознице стремительно падает, в то время как мировые онлайн-площадки ощутили беспрецедентный рост трафика. Эксперты прогнозируют, что в будущем продажи в Интернете все чаще будут происходить в соцсетях.
Последние 3 месяца я как продакт изучаю рынок e-commerce в США, точнее Калифорнии, чтобы запустить платформу Via Delivery здесь. В России мы уже запустились в апреле, достаточно быстро для стартапа - за 3 месяца. Но в США своя специфика рынка e-commerce. Что мы делаем - выдаем заказы сторонних онлайн магазинов на кассах ритейла (в России это…
По предварительным данным PwC, в 2021 году объем рынка e-commerce Казахстана вырос на 43%, до $2 млрд. Крупнейший маркетплейс страны Kaspi занимает 70% рынка интернет-торговли. В последний год российские онлайн-ритейлеры стали выходить в страну через эту платформу. Специфику e-commerce Казахстана и запуск онлайн-продаж обсудим на конференции…
Мы изучили программы лояльности всех российских fashion-брендов разных ценовых сегментов. Узнали, сколько бонусов они начисляют, сколько списывают и какие уровни карт сделали. Вы можете опереться на эти данные при построении своей программы лояльности.
Для тех, кто не знаком, Kaspi - это суперэпп родом из Казахстана. По капитализации компания сопоставима с Яндексом. Исторически это был классический банк, но компания смогла создать целую экосистему внутри своего приложения: банкинг, маркетплейс, различные сервисы и даже доставку продуктов до двери дома.
Представители компаний в сфере ритейла поделились с INPAS своими ожиданиями в области эквайринга и видением перспективного развития рынка безналичной оплаты. Наиболее интересным и потенциально востребованным решением назвали SoftPOS – приложение, которое позволяет принимать NFC-платежи на смартфоне.
Мы загнали в Chat GPT 4 мощный промпт со всеми требованиями к успешной рассылке. Получили от нейронки 10 отличных идей, а потом докрутили их с учетом своего опыта. Вы бы купили после таких писем?
С помощью программы лояльности можно заметно увеличить выручку. Просто за счет того, что клиенты продолжают покупать у вас, покупают чаще, покупают больше. Но если вы совершаете одну из этих ошибок, то вы в лучшем случае просто упускаете часть выручки, а в худшем — теряете много денег на скидках. Проверьте себя и исправьте, если нужно.
Разрабатывая продукт по рекомендации товаров и системе поиска товара в каталоге, мы озадачились вопросом: как построить собственную рекомендательную систему, приносящую реальную прибыль бизнесу?
Доля продаж через мобильные приложения с каждым годом всё растёт и сейчас составляет более 70%. Мы в Friflex специализируемся на мобильной разработке для ритейла и уже выпустили приложения для «Дикси», «Бристоль», «Магнит», «Максидом» и других торговых сетей. В этой статье собрали семь функций, которые рекомендуем использовать в мобильном…
У нас в MAXMA.com стартует серия бесплатных вебинаров по лояльности и коммуникациям в разных сферах бизнеса. Будем разбирать, как увеличивать выручку с клиентской базы, подкреплять это кейсами с конкретными цифрами и будем приглашать директоров и маркетологов разных брендов.
По данным исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ в октябре 2019 года, 33% российских семей держат кошек, 18% — собак. Птиц, аквариумных рыбок и мелких животных (кроликов, хорьков, хомячков, морских свинок, черепашек и т.п.) держат по 2% россиян. Это значительная аудитория, которая периодически покупает зоотовары. Сейчас это удобнее…
Изменения в мировой экономике, начавшиеся под влиянием COVID-19, по всей видимости сохранятся надолго. Неизвестность и страх «второй волны» мешают бизнесу строить долгосрочные планы. Сегодня основная задача российского ритейла — выжить и нарастить долю онлайн-продаж. Какие меры поддержки предлагают сегодня брендам маркетплейсы в нашем обзоре.