#Жалобатинькоффинвестиции
29 января «Тинькофф Инвестиции» в 16:40 опубликовали сообщение, в котором было указано, что 2 февраля в 17:00 будут принудительно закрыты короткие позиции (шорты) по двум бумагам: $AAL (American Airlines) и $BBBY (Bed, Bath and Beyond).
Наверное, многие из вас уже слышали что такое делистинг ценных бумаг, а кто-то даже знает что не так давно, по указу уже бывшего президента США Дональда Трампа, был проведен делистинг компаний сотрудничающих с ВС Китая. Cреди них оказался один из китайских телекомов China Mobile Limited (CHL) держателем депозитарных расписок которого я являюсь.…
Невозможно торговать акциями иностранных компаний, тк влияет курс доллара при их покупке/ продаже, даже если купить доллары и уже на них акции, все равно убыток от курса доллара иногда намного превышает доход по акциям, тк основная валюта рубль, а ее переключения нет. Например, купил акции иностранной компании на сумму 10000 рублей по одному…
Пока Олег прикалывается над фаундерами Rocket Bank-а, его сотрудники вовсю работают над улучшением функционала приложения для инвестиций Тинькофф Инвестиции. Сегодня они выкатили киллер-фичу, что идёт вразрез со всеми трендами в разработке приложений для инвестирования, надо похвалить их за смелость! Суть на скриншотах. Отныне нельзя посмотреть…
Тиньков инвестиции пришла и моя очередь кинуть камень в ваш огород
Итак предыстория: 28 января впивающимися трещащими шортами и тихим повизгиванием хомяков был закрыт шорт по BBBY, шорт был удачным и нервным но плюсовым ну решил маленько денег снять со счета ну ладно снял немножко денег при этом был удержан остаток НДФЛ за 2020 год и часть за текущий год в размере 906руб. Но денег оказалось мало спустя 10 минут…
Третью неделю тех поддержка не может решить проблему с выводом средств с брокерского счета (вместо операции вывода средств вылетает ошибка о технических проблемах и не возможности операции). При этом пополнить брокерский можно без проблем.
Ошибка возникает и в приложении и через личный кабинет.
С пользовательской отчетностью творится просто какой-то кошмар! Я не говорю здесь про портфельную аналитику. Она красивая, понятная и лично у меня покрывает все потребности портфельного анализа. Однако сервиса для анализа сделок практически нет. Из имеющихся вариантов проверить доходность по каждой бумаге целиком и по каждой отдельной сделке…
Начну с предистории: всем известно, что Московская биржа не проводила торги с 26 февраля и открылась только 24 марта. Торгую я на Тинькофф Инвестиции. Сейчас речь пойдет о акции Сбербанка #SBER , на момент закрытая последних торгов цена остановилась на уровне 131.12₽ за 1 акцию. На открытии торгов 24 марта цена выросла до максимальных значений…
Как известно сотрудничество с банком или брокером начинается с обращения. У «Тинькофф» работа с проблемой строится на двух китах: отрицать проблему/пытаться ввести в заблуждение клиента, если не сработало, то сказать, что клиент сам виноват, либо данная функция не очень то и нужна.
Казалось бы, уже должно стать моветоном ругать различные сервисы экосистемы «Тинькофф», но тут даже случай уникальный. Уникальный он как в своей кажущейся минорности, так и в комплексном отражении отношения к пользователям.
Столкнулся в Тинькофф Инвестициях с неготовностью пойти на встречу клиенту по надуманной формальной причине. Считаю, это неприятный звоночек для самого цифрового и клиентоориентированного банка.
12 мая мне потребовалось обменять и вывести немного долларов, я решила это сделать через Тинькофф Инвестиции. При попытке вывода валюты приложение мне сообщило, что будет удержан налог. “Это что-то новенькое,” - подумала я и написала в поддержку, что за дела, не рубли же я вывожу. Оказалось, что теперь ТИ удерживают налог не только при выводе…
Обновление: после размещения здесь поста со мной связался Руководитель сектора по работе с премиальными Клиентами «Тинькофф инвестиции», который признал наличие бага и принес извинения.
Три месяца назад, в январе 2023, я обнаружил, что при попытке вывести средства с брокерского счёта «Тинькофф Инвестиций» приложение предлагает мне заплатить налог порядка 70 000₽. Поддержка признала, что налог рассчитан ошибочно, но за три месяца не смогла решить проблему. Сейчас, в апреле 2023, в моём личном кабинете ФНС висит документ, согласно…
В марте 2022 года я решила закрыть ИИС. Тинькофф предложил вариант с переносом всех активов на новый брокерский счет. Так и сделали. Перевод активов занял меньше месяца и я смогла продать свои бумаги. Я также продавала другие бумаги на других инвестиционных счетах у данного брокера, и в итоге у меня получился сильный убыток по всем моим сделкам,…
Начиная с 28 февраля Тинькофф брокер без объяснения причин удерживает мои денежные средства и не исправляет ситуацию с переводом долларов с брокерского счета на долларовый счёт карты в банке. Каждый день мне обещают исправить ситуацию, но в итоге ничего не происходит. Каждый оператор пишет, что он вникает в вопрос, и пропадает. Сроки решения…
После начала СВО и выпущенных санкций на ВТБ банк, по реестру мои бумаги были переведены в Альфа-Банк. Я никогда не работал с этим банком, поэтому изъявил желание перевести в Тинькофф Банк свои бумаги, так как этому Банку было больше доверия, и он был больше у меня на слуху.