Как Ростелеком увеличил продажи для действующих B2B-клиентов и сохранил B2C-клиентов с помощью голосового бота

Ростелеком – это крупнейшая российская телеком-компания, которая ориентирована на новые технологии и обновления. В компании давно шли разговоры про будущее голосовых и чат-ботов и развитие компетенций в этом направлении. Однако развивать с нуля технологии голосовых и чат ботов — сложное и затратное дело. На формирование команды и разработку первых…

Как Ростелеком увеличил продажи для действующих B2B-клиентов и сохранил B2C-клиентов с помощью голосового бота