#Контроль
Как системы автоматизации улучшают эффективность работников, но забывают про их потребности во сне, отдыхе и туалете, — на примере складского рабочего, программиста и оператора колл-центра.
В этом кейсе я делаю акцент не на проблеме опоздания, а на всех возможных мелких проступках, которые может совершить ценный сотрудник. Поэтому, читая пост, вместо опоздания можете подставить любой другой проступок, который плюс-минус равносилен по значимости.
Автоматические системы мало заботит, задержался ли работник в уборной на пару секунд или помог компании сэкономить: если какие-то действия выбиваются из расписания, за них могут оштрафовать.
Почему так привлекательны переработки? Руководитель считает, что если сотрудник за 8 часов собрал 100 яблок, то за 10 часов он сможет собрать уже 125 яблок. Но увы, это так не работает. Как показывает практика, за 10 часов сотрудник соберет все те же 100 яблок, а то и меньше! И вот почему:
Всем привет! Меня зовут Михаил Кузьмин. Мне 35 лет, из которых 10 лет я занимался разными бизнесами: от франшиз Мосигры и Додо Пиццы до интегратора amoCRM и цифрового тайного покупателя Scont. По образованию я закончил МИФИ по специальности медицинская физика. По похожему направлению проработал 2.5 года в ФМБА и Росатоме. В итоге я разочаровался…
Бывает ли так, что вы напоминаете вашему сотруднику о какой-то работе? Или, например, уточняете не забыл ли он сделать что-то? А ведь это достаточно распространенная ситуация. Руководитель, опасаясь того, что сотрудник мог забыть своевременно отправить отчет, или прийти на совещание, или позвонить клиенту, или ... - напоминает ему об этом в виде…
Когда в результатах проекта появляются отклонения, (особенно, если они возникают по вине сотрудника), руководитель начинает задумываться над правильностью своего решения о выборе исполнителя: "зачем я ему это поручил…". В таких случаях руководитель может рассматривать такие варианты развития:
Значение политических факторов для жизни и, в частности, бизнеса сложно недооценить. События, связанные с отдельными государствами или отношениями между ними, способны в один миг перевернуть привычную картину жизни миллионов людей. А значит, их нужно учитывать при глобальном анализе в первую очередь. Посмотрим, каким образом это нужно сделать.
Для…
Федеральный закон, ужесточающий контроль за безналичными и наличными расчетами, опубликован 13 июля. Часть нововведений уже вступила в силу, основной блок — через полгода.
Создатель ChatGPT OpenAI обеспокоен тем, что они сделали монстра, популяризируя ИИ. Теперь они планируют создать команду инженеров-людей и экспертов по искусственному интеллекту, которым будет поручено держать сверхинтеллектуальных роботов с искусственным интеллектом под контролем человека.
Вы когда-нибудь видели аттракцион “Пьяный велосипед”? Принцип этого аттракциона — управление наоборот. То есть когда ты поворачиваешь руль налево — колесо поворачивается направо. 99% людей, которые впервые садятся на этот велосипед, не могут проехать и двух метров.
В жизни руководителя периодически наступают моменты озарения, когда у него резко открываются глаза на тот бардак, который происходит вокруг него. В эти моменты он понимает, что результаты не очень, сотрудники работают не так, как хотелось бы, процессы не оптимальны и постоянно сбоят, …, да и вообще, он плохой руководитель и неправильно управляет.…
Тема неоднозначная, потому что всегда есть сторонники и того и другого варианта, но всё чаще обсуждаются вопросы: “Как лучше что-то планировать? Есть ли смысл вообще что-то планировать? Как жить творческим личностям, которые привыкли всё делать спонтанно?”.
Для управленца или собственника бизнеса важно знать, что сотрудники проводят рабочие часы максимально эффективно. Отслеживание занятости персонала стало особенно актуальной темой в период пандемии – многие перешли на удалённую работу. Как держать руку на пульсе, но не переходить границу и не превращать мониторинг в слежку?
Опишем работу системы автоматизации прозрачности процессов на примере колбасного производства (при внедрении были использованы наши и партнёрские наработки в системах 1C:ERP и MES).
Меня зовут Алексей Волков. Я руководитель HR агентства Teamplay. Веду телеграм канал об HR, команде и управлении. В сегодняшней статье говорим про менеджмент, а именно о планировании и контроле.