#Пользовательскийопыт
Компании перестали думать об удобстве для пользователей, вводят их в заблуждение и запутывают, считает основатель дизайн-агентства Creative Good Марк Херст.
Перевод статьи исследовательницы Марии Росала для Nielsen Norman Group.
Указывайте конкретную причину и пишите простым языком — советует UX-специалист Nielsen Norman Group Мария Росала.
Пейдж Лаубхаймер из Nielsen Norman Group объясняет работу закона и даёт рекомендации по качественному применению его на практике.
Команда humex рассказывает, как, исследуя опыт пользователей, помогла компании сделать интерфейс приложения «Ключ» удобнее, а также предложила план дальнейшего развития сервиса.
Руководитель дизайна в Google Дэвид Хог поделился с журналистом Патриком Фаллером советами о том, как сохранить только самые нужные и эффективные функции приложения.
Aviasales, «Яндекс.Еда» и «Тинькофф» собрались комнате, организованной humex в месте, которое нельзя называть (Clubhouse), чтобы обсудить чат-ботов: что ждут люди и что получают? как боты решают задачи бизнеса? как не налажать при проектировании? В комнате нащупали четыре «боли», волнующие как пользователей, так и разработчиков.
Перевод статьи исследовательницы Марии Росала для Nielsen Norman Group.
Перевод материала Джареда Спула для сайта его мастерской playbook.uie.com.
У кого освободилось больше времени для самообразования, тот вы. Для перелистывания страниц в электронных книгах по дизайну интерфейсов не нужно смачивать палец слюной, так что опасность заражения — минимальная. Единственный побочный эффект — желание поскорее применить это в работе.
В июне 2022 года мы выпустили первую часть исследования, где сравнили «Ингосстрах» и «СберСтрахование». Напомним, что мы исследовали сайты страховых компаний, чтобы выяснить, где проще и быстрее подобрать полис ДМС для физических лиц.
Это позволит вносить полезные изменения в продукт, считает директор по цифровой стратегии Nielsen Norman Group Кетрин Уайтнон.
Понимание, по мнению Сары Гиббонс из Nielsen Norman Group, невозможно без эмпатии, но нередко дизайнеры ограничиваются простым сочувствием. Неумение видеть разницу между словами не даёт удовлетворить нужды пользователей.
Это наше 16-е исследование. В нём мы рассмотрим UX калькуляторов страхования ипотеки на сайтах российских компаний. Покажем, как калькулятор реализован, какие решения удачные, а где есть точки роста. Материал полезен не только представителям данной отрасли: калькуляторы стоимости встречаются и на сайтах мобильных операторов, банков, логистических…
Как использовать поисковые системы для укрепления имиджа бренда
Некоторые компании все еще не решаются вкладывать средства в поисковый маркетинг, предполагая, что платная реклама не влияет на поведение потребителей. В конце концов, зачем платить за трафик, если вы можете заработать его с помощью хорошо выполненной стратегии SEO? Эта точка зрения, однако, близорука. Поисковый маркетинг (SEM) может служить ценным инструментом брендинга, благодаря которому ваша компания и продукты будут считаться лидером в вашей отрасли. Реклама Pay per click (PPC) должна рассматриваться как отправная точка вашего бизнеса для взаимодействия с пользователями поисковых систем. Согласно исследованию компании Clutch о причинах, по которым люди нажимают на платные поисковые объявления, наиболее эффективная стратегия поискового маркетинга включает в себя как платную SEM-стратегию, так и органическую SEO. PPC часто служит эффективным дополнением к услугам SEO, предоставляя аналитику, которую ваш бизнес может использовать для корректировки своей долгосрочной стратегии поискового маркетинга. Тщательно продуманная и выполненная SEM-стратегия позволяет вашему бизнесу представить себя потенциальным клиентам в лучшем свете. В частности, она позволяет развивать и укреплять авторитет бренда, предоставляя релевантный контент пользователям поисковых систем, которые интересуются вашей компанией или ее отраслью.
У меня Гиперлордоз — это когда шея вперед, поясничный изгиб в области лопаток «вопросом», живот выпирает вперед, а жопа отклянчивается назад хД. По идеи это стандартный человек, который сидит за компьютером каждый день, больше 8 часов. Многие еще после этого, садятся в машину и едут в пробке хД сочувствую им. Ну ладно, отошли от темы.
Автоматизация в бизнесе становится все более важной, особенно в сфере коммуникации с клиентами. В этом контексте чат-боты становятся незаменимым инструментом для эффективного взаимодействия с аудиторией в мессенджерах, таких как Telegram. Благодаря использованию искусственного интеллекта, чат-боты способны автоматизировать процесс поиска…
Одна моя вышитая картина ракрутила спрос на набор для вышивания настолько, что изготовитель вернул его в производство. Попутно наварились перекупщики товаров из США, российские продавцы, китайские фабрики, штампующие подделки и даже Aliexpress.