#Репутация

Почему UGC – это «must have» на каждом сайте и как он помогает продавать?

На примере 10 брендов рассказываем о том, почему «эффект присоединения» работает лучше любой рекламы, как использовать отзывы и зарабатывать больше. Разбираем алгоритм работы с пользовательским контентом от сбора до извлечения прибыли.

15 показов
14K открытий
6 репостов
Как превратить фейковые негативные отзывы в рекламу?

Приветствую! Начну свой блог с крайне острой для наших клиентов темы - клевета от конкурентов.

16 показов
10K открытий
На сотрудников «Эвитерры» возбудили уголовное дело
1 показ
7.8K открытий
Как карты «Яндекса» и Google влияют на репутацию вашей компании в онлайне?

Рассказываем об особенностях картографических сервисов «Яндекса» и Google: как с ними работать, как они влияют на репутацию вашей компании, как складывается рейтинг. Даём советы и говорим, каких ошибок следует избегать.

9 показов
7.6K открытий
Eviterra восстановит часть аннулированных авиабилетов
0 показов
7.4K открытий
Чарджбэк в Сбере: пытаюсь добиться уже больше года

В октябре 2020 года я обратила внимание на рекламу программы для автоматического заработка, перешла по ссылке, и оказалась на сайте credsag.com компании Credit Royal Group. Там было написано, что брокерская фирма существует с 1987 года, и основана известным британским трейдером Эриком Норманом. Я зарегистрировалась на сайте, и внесла первый…

2 показа
6.7K открытий
Самые бессмысленные фразы в описании вакансий - расширенный список

Многих бесит, когда вместо полезной информации, приходится сталкиваться с бесполезной «водой» в тексте. В вакансиях часто встречаются избитые фразы, которые не несут в себе никакой информации. Зачем это делают, не знаю. Предлагаю просто рассмотреть эти выражения, чтобы оценить уровень их глупости и бесполезности.

24K показов
4.5K открытий
1 репост
4 шага как повысить доверие к бренду

Эксперт репутационного агентства «fastclient» Ирина Цветкова делится секретами крупных компаний и дает инструкцию как применить их на практике.

1 показ
3.7K открытий
Кто такой специалист по удалению информации и сколько он зарабатывает?

Привет! Я — Катя Городничева, основательница агентства You Story Global. С моей командой мы продвигаем YouTube-каналы, удаляем нежелательный контент (не только из YouTube) и защищаем авторские права в Сети.

81 показ
2.3K открытий
Заблокирован за распространение порнографии. Как российский Telegram на время потерял один из самых популярных каналов

Этот кейс показывает, что администраторам ТГ-каналов сегодня нужно быть очень аккуратными. Потому что блокировка может прилететь откуда не ждали. Как было в этом случае.

9.5K показов
2K открытий
Отзывы: кому нужны, чем полезны и как с ними работать?

Согласно исследованиям компании PowerReviews, отзывы сегодня являются вторым по значимости фактором (после цены) для принятия решения о покупке. Так, 95% потребителей, как правило, читают рейтинги и обзоры продуктов, прежде чем сделать покупку, все потому, что считают их очень важными. Тенденция прослеживается однозначная – отзывы важны и нужны.…

18 показов
1.6K открытий
Как просить клиентов оставить отзыв

Отзывы — не только приятно, но и полезно. Конечно, если отзыв развернутый и содержательный. Отзывы позволяют ощущать важность работы, дают понимание пользы и ошибок. Также это элемент доверия, успешности. Лично я не заселюсь в гостиницу и не пойду в ресторан, где нет отзывов.

3 показа
1.3K открытий
1 репост
Чего вам не говорят про бесплатные способы продвижения в Telegram

Ниже вас ждет не только 20 бесплатных способов продвижения, но кое-что еще. Везде читаешь однотипные материалы о бесплатных способах продвижения в Telegram. Часто не хватает в них одной важной составляющей: ссылок на личный опыт с указанием минусов и плюсов. Исправим. В конце же статьи бонусом назову главные для себя бесплатные способы из этих…

12K показов
1.2K открытий
1 репост
Репутация бренда: как оставаться на светлой стороне

Каким видят клиенты наш бренд?

Pronline
1 показ
1.2K открытий
Правила игры в Telegram изменились. Не все это поняли, а кто-то уже поплатился

Чем отличается профессионал от дилетанта или человека-функции – тем, что он чувствует ветры перемен. И четко понимает, что они несут за собой. Так произошло и с одной из самых популярных в России соцсетей. Правила игры в ней изменились, но не только из-за условной политики самой соцсети. Просто резко начало меняться всё вокруг.

3.8K показов
1.1K открытий
Как бизнесу получать больше отзывов и больше новых клиентов: три способа

Плохие новости: если у вашего бизнеса невысокие оценки в геосервисах и на отзовиках («Яндекс.Картах», «2ГИС», IRecommend, «Отзовик.ру» и других) или отзывов вовсе нет — вы становитесь невидимкой для клиентов. Два из пяти пользователей не обратятся к бизнесу с низким рейтингом; а всё что ниже 4*, уже плохо. Пока вы ждете у моря погоды, ваши…

54 показа
962 открытия
Одно из самых коротких объяснений, зачем нужен PR

Это было давно. Мне дали 30 секунд, чтобы объяснить, зачем нужен PR. Объяснил. Человек согласился. Мы с ним потом долго работали.

9.8K показов
884 открытия
2 репоста
Как стать гуру маркетинга и PR всего за 3 месяца тренингов, принося себе и клиентам много денег?

Раскрою один секрет, который шокирует многих. Выскажу непопулярное мнение.

7.8K показов
878 открытий
1 репост
Сначала пожарище, теперь побоище. Причем здесь коммуникации

«На складе Wildberries в Электростали произошла массовая драка» - с таким заголовком сегодня вышли СМИ. Целая череда кризисных ситуаций в компании и за такой короткий срок.

8.9K показов
860 открытий
Когда у банка отзывают лицензию, что ему делать в медийном поле

Центробанк отозвал лицензию у Киви-банка 21 февраля. Сначала от Киви было молчание, потом последовал комментарий. Собрал для вас мнения PR о том, какие могут быть сценарии поведения в случае, когда идешь на дно.

5.9K показов
741 открытие
1 репост
Со щитом или на щите

«Тинькофф» обновил логотип. Весь мир коммуникаций гудит. Пользователи лютуют и предлагают свои варианты.

4K показов
735 открытий
Как я помог жене заниматься любимым делом и зарабатывать больше, чем в офисе

В 2015 году мы переехали из Сибири в Подмосковье. Приобрели квартиру в ипотеку в Щелкове. Родилась первая дочь. Через полгода после этого стало понятно, что моей супруге Кристине нужно постепенно возвращаться к любимому делу. Хотя бы на несколько часов в какой-нибудь из выходных дней. Она – фотограф. Вся база клиентов осталась в Сибири. И этот…

5.1K показов
726 открытий
Актуальные тенденции и инсайты: маркетинг, Digital, PR
0 показов
671 открытие
Ваш бизнес может «убить» всего лишь одна деталь. Рассказываю, причем здесь PR

Не слушайте вы эти разговоры про отсутствие в России Института репутации. Что позволено одним, не позволено множеству других. Если зафиксировали эту мысль, то расскажу, как плохая репутация разом поставит несколько крестов на вашем деле.

10K показов
662 открытия
Как распознать плохого PR-специалиста

Надо признать, что в российском PR всегда присутствовало много случайных людей. Это могут быть просто чьи-то родственники, «детишки», которых некуда пристроить, низкоквалифицированные кадры, которые не смогли найти себе другую нишу, инфоцыгане и т. д. Из-за них в большинстве случаев репутация отрасли и страдает. Итак, что вам практически никогда…

7.4K показов
585 открытий
1 репост
Инфоцыган и шаурма

Эта история основана на реальных событиях.

5.4K показов
584 открытия
69 ошибок при запуске и ведении авторского Telegram-канала. О части из них почти не говорят

Многие из нас уже видели статьи про 5-10-20 и даже 40 ошибок при ведении Telegram-канала. Ниже вас не только ждёт, возможно, самый большой список ошибок. Вы узнаете про ошибки, о которых почти не говорят. А еще узнаете о том, благодаря чему вы сможете себе позволить совершать часть из этих ошибок.

4.1K показов
570 открытий
2 репоста
Как мотивировать клиентов писать отзывы?

Проблема многих компаний: людям нравится их продукт или услуга, они довольны сервисом — но не оставляют положительных отзывов. Это психология, негативный отзыв написать проще. Клиент оплатил товар или услугу — и разочарован. Он на эмоциях, им движут обида, гнев, желание наказать недобросовестную компанию — и он пишет плохой отзыв.

152 показа
568 открытий
Как писать в свой блог так, чтобы вас читали. 45 фундаментальных советов, среди которых есть и секреты

Почему авторов игнорируют в инфополе, хотя они могут дать много пользы или развлечь так, что никакому "Мальчишнику в Вегасе" и не снилось? Потому что они не умеют эту информацию оформить в качественный контент. Поэтому часто просто сливают деньги, чтобы понять такую простую истину. Лучше же начинать свой путь правильно. Ниже 45 советов, которые…

4.3K показов
552 открытия
1 репост
Кидалово на консультации. Что делать, дабы избежать

Если вы – малый или средний бизнес, который считает деньги. Если вы продвигаете свой личный бренд. Если вы только начинаете свой путь, как консультант. Если вы из отрасли коммуникаций, но не знаете, куда двигаться дальше, эта статья для вас. Рассказываю, как не попасть на бесполезную и дорогую консультацию.

7.2K показов
544 открытия
Одно из самых необычных поздравлений с 8 марта

На дрожащих ногах она зашла в кабинет генерального директора. А дальше произошел вот такой диалог.

3.6K показов
536 открытий
1 репост
Как «хоронят» репутацию, или Причины заторможенного реагирования на кризис

Дурная слава может настичь как компанию любого масштаба, так и человека. Особенно в наше турбулентное время. Только в этот момент многие прозревают и зовут на помощь. А некоторые так ничего и не понимают, продолжая себя «закапывать».

9.1K показов
520 открытий
Как повысить узнаваемость, когда вы – малый предприниматель, который делает первые шаги в бизнесе

Сразу скажу, что тут не будет абстрактных советов, типа, если хочешь идти – иди. Советы основаны на конкретном кейсе, за которым наблюдаю уже 7 лет.

3.7K показов
511 открытий
1 репост
Реклама в социальных сетях, важность пиара и защита репутации бренда

И еще немного о TikTok и Gen Z.

0 показов
498 открытий
Слил много денег в Telegram. Будь проклят тот день, когда…

Вы даже не представляете, сколько в Telegram рассказов о том, как человек инвестировал деньги в блог, а не получил практически ничего. Мои инвестиции в продвижение своих блогов – один-два часа в будний день. Ниже расскажу, как снизить риски при платном продвижении. Бонусом в самом конце: 69 ошибок при запуске и ведении ТГ-канала, 45…

5.1K показов
477 открытий
Управление репутацией бизнеса: встречают по рейтингу

По статистике, 40% клиентов складывают мнение о компании после прочтения 1-3 отзывов. Бренды с рейтингом 1-2 звезды теряют 97% трафика.

9 показов
475 открытий
1 репост
Креативный провал
2.6K показов
465 открытий
Нет бесплатных способов продвижения в Telegram. Рассказываю про условно бесплатные

Сколько вы видели инструкций о бесплатных способах продвижения в Telegram? Огромное множество. Или их еще называют способами продвижения без вложений. Так вот, в дальнейшем даже можете не открывать эти инструкции. Объясню, почему. И бонусом приведу плюсы и минусы условно бесплатных способов продвижения Telegram.

2.7K показов
454 открытия
1 репост
❓ Реклама у блогеров: как выбрать правильного?
3 показа
447 открытий
Создание гибридного персонажа - АВАТАРа с идентификацией на блокчейне

Отныне каждый из нас, владея технологией web 3 и умными контрактами, может стать творцом своего собственного существа – АВАТАРа. Мы можем дать волю своим самым смелым и эксцентричным идеям, которые раньше оставались уделом фантастической литературы и кино.
Такой прорыв в развитии технологий навсегда изменит нашу жизнь, предоставляя нам невероятные…

26 показов
438 открытий
Новая эпоха в управлении репутацией

Итак, друзья, как все сферы нашей жизни, в текущей ситуации, меняется и сфера управления репутацией.

14 показов
435 открытий