Традиционное обслуживание клиентов в банке постепенно уступает место вовлечению людей в так называемые цифровые экосистемы. В них пользователям предлагается целый набор сервисов на любой запрос. Основатель и СЕО финтех-компании TalkBank Михаил Попов уверен, что вскоре комплексные решения от телекомов «убьют» привычные банковские предложения. О том,…