Samsung выпустила пресс-релиз о причинах блокировки телевизоров некоторых пользователей в России Статьи редакции
Что делать, в компании не объяснили.
Samsung Electronics заблокировала некоторые функции в телевизорах пользователей из России, так как устройства произведены для рынков для других стран или были перепрошиты. Компания сообщила об этом в официальном пресс-релизе.
Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).
Samsung не может гарантировать корректную работу «взломанных» телевизоров, объяснили в компании.
Некоторые «серые» функции телевизоров могут иметь лицензионные ограничения. Компания уточнила, что в инструкции пользователя есть информация о функциях, которые разрешены в этом регионе.
Samsung порекомендовала перед покупкой проверять, есть ли маркировка ЕАС на этикетке корпуса и коробки устройства — это говорит о наличии сертификата соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза, который по российским законам должны иметь все устройства на территории страны.
Название моделей телевизоров Samsung, которые сертифицированы для продажи в России, заканчиваются на буквы RU, отметили в компании.
6 февраля 2020 года пользователи из России, Белоруссии и Молдавии пожаловались на блокировку некоторых функций «умных» телевизоров Samsung. Среди таких клиентов оказался пользователь vc.ru. Он рассказал, что вместо запуска приложений на экране появляется сообщение This TV is not fully functional in this region («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).
Обновлено 10 февраля. Владельцы телевизоров, в которых компания заблокировала некоторые функции, могут обратиться в службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55, рассказал vc.ru представитель компании. Технические специалисты проверят устройство и предложат решение, объяснили в Samsung.
Стадо всё равно не понимает, что Самсунг не сертифицировал данный товар для рынка РФ и десятков других стран, а значит что-то требовать не представляется возможным, но стаду с магическим мышлением пофиг: хачу-хачу-хачу аааа хачу смарт и всё запили смарт)) Тут никакие объяснения не помогут, а нормальные люди всё понимают и без дополнительных заявлений. Ловлю дизики от толпы)
Никто же не продает компы с паленой Windows официально, через Яндекс.Маркет, с гарантией производителя - как сделано с телеками Самсунг. Это бы подрывало репутацию самих Майкрософт. А Самсунг допускают такую продажу серых тв.
А потом кто-то в комментах говорит людям, отдавшим свои кровные, мол "вы в подвале покупали, знали на что шли". Нет, не в подвале.
И уж тем более нелицензионная Windows не делает уже купленный продукт нерабочим - можно в любой момент оплатить лицензию. Самсунг такого решения не выкатил, просто поставил перед фактом.
Комментарий недоступен
Все вопросы к мудилам из Яндекса, которые умышленно подвешивают эти плашки на серый товар без Ростеста, но они их никогда не уберут, потому что им бы тогда пришлось убрать около половины ассортимента, а это им невыгодно. Законы же позволяют, плюс организует эти поставки контрабанды серого товара сами контролирующие органы. У Яндекса и спецслужб ловеха мутится, а страдает потребитель, бюджет страны и репутация производителя, так как стаду ничего в принципе не объяснить.
С фига ли товар контрабандный? Все ввозится через границу вполне легально. Как может быть товар контрабандным если его ввезли по закону.
171.1 УК РФ
Ввоз с целью продажи несертифицированного товара по законам всех стран - контрабанда.
УК приплели... Там еще в комментах ниже ГК... "Законопослушные" все такие. Да это таможня пропустила в первую очередь. И на перевозчике ответственность. Это не законодательство РФ, а законодательство Таможенного Союза. Подпадает под КоАП, ввоз без сертификата, как несоблюдение мер нетарифного регулирования - ну и штраф естественно не конечный потребитель платит.
Самсунг имеет рынок сбыта, ему выгодно продавать дешевле в условиях конкуренции. Все такие, окей, покупаем. А потом Самсунг такой, идите нахер, а денежки забирает. Ему пох на ваши УК и ГК. Просто кидает потребителей, проголосовавших за его продукт эдак парой зарплат. И не надо путать с новыми покупателями, которые еще не купили.
Чего ж они мобильники серые по всей России не отрубали, когда Евросеть Чичваркина их тоннами возила? И чего всех покупателей Евросети не пересажал никто?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ну так речь про крупняк, а не в личных целях, ага.
Ты эту статью не читал сам походу. Там ничего подобного и близко не написано.
Комментарий недоступен