Samsung выпустила пресс-релиз о причинах блокировки телевизоров некоторых пользователей в России Статьи редакции
Что делать, в компании не объяснили.
Samsung Electronics заблокировала некоторые функции в телевизорах пользователей из России, так как устройства произведены для рынков для других стран или были перепрошиты. Компания сообщила об этом в официальном пресс-релизе.
Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).
Samsung не может гарантировать корректную работу «взломанных» телевизоров, объяснили в компании.
Некоторые «серые» функции телевизоров могут иметь лицензионные ограничения. Компания уточнила, что в инструкции пользователя есть информация о функциях, которые разрешены в этом регионе.
Samsung порекомендовала перед покупкой проверять, есть ли маркировка ЕАС на этикетке корпуса и коробки устройства — это говорит о наличии сертификата соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза, который по российским законам должны иметь все устройства на территории страны.
Название моделей телевизоров Samsung, которые сертифицированы для продажи в России, заканчиваются на буквы RU, отметили в компании.
6 февраля 2020 года пользователи из России, Белоруссии и Молдавии пожаловались на блокировку некоторых функций «умных» телевизоров Samsung. Среди таких клиентов оказался пользователь vc.ru. Он рассказал, что вместо запуска приложений на экране появляется сообщение This TV is not fully functional in this region («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).
Обновлено 10 февраля. Владельцы телевизоров, в которых компания заблокировала некоторые функции, могут обратиться в службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55, рассказал vc.ru представитель компании. Технические специалисты проверят устройство и предложат решение, объяснили в Samsung.
Стадо всё равно не понимает, что Самсунг не сертифицировал данный товар для рынка РФ и десятков других стран, а значит что-то требовать не представляется возможным, но стаду с магическим мышлением пофиг: хачу-хачу-хачу аааа хачу смарт и всё запили смарт)) Тут никакие объяснения не помогут, а нормальные люди всё понимают и без дополнительных заявлений. Ловлю дизики от толпы)
1) Называя других стадом, вы сами уподобляетесь барану.
2) Если смотреть по существу, то все все понимают. Самсунг хочет срубить бабла ставя разные цены на разных рынках, здравомыслящий человек не видит причин переплачивать за одну и ту же модель и берет ту, что дешевле.
3) И аргумент в лоб и против самсунга:
Есть такая категория людей - путешественники. Они путешествуют по разным странам и континентам на своих домах на колёсах... Им что? Стопку телеков с собой возить?
А есть еще моряки и другие, кто часто в командировках бывают - в чем запрет, купить технику за бугром и притащить ее к себе? Так делали из покона веков.
Поэтому называя своих сограждан стадом, вы лишь кичитесь... Не понятно только чем.
Только вот надо помнить, что цены разные не только из-за хотелок производителя, но из-за того, что правительство вынудили их тут открывать заводы по сборке. И те же самсунг тв, для российского рынка собираются тут - в РФ. А у нас далеко не самое дешевое производство и налоговая база. Отсюда и разница в цене. эти деньги идут в виде налогов в бюджет и создаются рабочие места. Но для самого самсунг конечная прибыль скорей всего даже меньше чем с более дешёвых тв в Европе.
Конечному потребителю должно быть не все равно? Купил он телевизор на другом континенте там где его производство было дешевле и что теперь он что-то нарушил? Бред.
Комментарий недоступен
При покупке на другом континенте вас не защищает один из самых строгих ЗоЗПП. Там вы на равных с производителей - последний должен обеспечить работу устройства в стране продаж, а вы сами проверяете будет ли оно работать в вашей стране. Вы же проверяете от какого напряжение работает устройство - вот тут так же. А вот при продаже В РФ товара который не предназначен для продажи в РФ - это вина исключительно продавца и отвечать должен продавец. Если вам В РФ продадут электронику, рассчитаную на 110 вольт и вы по незнанию, спалить её - вы же не пойдёт к производителю?