Samsung выпустила пресс-релиз о причинах блокировки телевизоров некоторых пользователей в России Статьи редакции
Что делать, в компании не объяснили.
Samsung Electronics заблокировала некоторые функции в телевизорах пользователей из России, так как устройства произведены для рынков для других стран или были перепрошиты. Компания сообщила об этом в официальном пресс-релизе.
Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).
Samsung не может гарантировать корректную работу «взломанных» телевизоров, объяснили в компании.
Некоторые «серые» функции телевизоров могут иметь лицензионные ограничения. Компания уточнила, что в инструкции пользователя есть информация о функциях, которые разрешены в этом регионе.
Samsung порекомендовала перед покупкой проверять, есть ли маркировка ЕАС на этикетке корпуса и коробки устройства — это говорит о наличии сертификата соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза, который по российским законам должны иметь все устройства на территории страны.
Название моделей телевизоров Samsung, которые сертифицированы для продажи в России, заканчиваются на буквы RU, отметили в компании.
6 февраля 2020 года пользователи из России, Белоруссии и Молдавии пожаловались на блокировку некоторых функций «умных» телевизоров Samsung. Среди таких клиентов оказался пользователь vc.ru. Он рассказал, что вместо запуска приложений на экране появляется сообщение This TV is not fully functional in this region («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).
Обновлено 10 февраля. Владельцы телевизоров, в которых компания заблокировала некоторые функции, могут обратиться в службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55, рассказал vc.ru представитель компании. Технические специалисты проверят устройство и предложат решение, объяснили в Samsung.
Все хотят товары задешево, но не все готовы за это платить. Самсунг описали причины того, почему заблокировали. Далее покупатель должен вернуть гарантийный (гарантийный ведь? Или совсем паленый товар был?) серый товар обратно в серый магазин. А чтобы не встрять, надо в целом покупать электронщику не в подвале. Тогда и сверять ничего не надо будет. Минусуйте хоть обминусуйтесь, но кроилово приводит к попадалову (при всем уважении).
У вас видимо сильно много лишних денег, если из двух совершенно идентичных технических изделий вы выберите то, что подороже? При этом вопрос того, что вас нае... на деньги, вас судя по всему волновать не будет? Ну, что ж. Я вас поздравляю, вы полностью их клиент.
Вот дела, я должен расстроиться от того, что на сайте успешных предпринимателей мне посоветовали покупать телевизор в подвале чтобы сэкономить ценой своего времени. Ну ок.
Юрий, вы за 630 дней написали 4359 комментариев. Сколько часов в день вы тратите на чтение статей и дискуссий, и на написание комментариев? Много времени наэкономили, видимо, покупая телевизор не в подвале.
Евгений, сижу тут действительно больше, чем мне самому кажется разумным. Кто-то смотрит сериалы по 9 часов в день, кто-то пьёт горькую, а я вот тут трачу часы своей жизни. Я разбираюсь с причинами этого и смею надеяться, что когда-то я найду решение.
Какая связь с моей покупкой телевизора в подвале я не понял. Ведь я не покупаю технику в подвале и никому не советую. Последнее логично следует из моих комментариев.
Эх, ладно, комментарий от вас адекватный, так что раздувать спор и тратить ваше время не буду. Это был камень в ваш огород относительно покупки техники, как вы выразились, в подвалах.
PS: забавно было бы, если бы Samsung аналогичные меры и к телефонам серым применил — комментарии бы просто пылали.