Samsung выпустила пресс-релиз о причинах блокировки телевизоров некоторых пользователей в России Статьи редакции
Что делать, в компании не объяснили.
Samsung Electronics заблокировала некоторые функции в телевизорах пользователей из России, так как устройства произведены для рынков для других стран или были перепрошиты. Компания сообщила об этом в официальном пресс-релизе.
Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).
Samsung не может гарантировать корректную работу «взломанных» телевизоров, объяснили в компании.
Некоторые «серые» функции телевизоров могут иметь лицензионные ограничения. Компания уточнила, что в инструкции пользователя есть информация о функциях, которые разрешены в этом регионе.
Samsung порекомендовала перед покупкой проверять, есть ли маркировка ЕАС на этикетке корпуса и коробки устройства — это говорит о наличии сертификата соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза, который по российским законам должны иметь все устройства на территории страны.
Название моделей телевизоров Samsung, которые сертифицированы для продажи в России, заканчиваются на буквы RU, отметили в компании.
6 февраля 2020 года пользователи из России, Белоруссии и Молдавии пожаловались на блокировку некоторых функций «умных» телевизоров Samsung. Среди таких клиентов оказался пользователь vc.ru. Он рассказал, что вместо запуска приложений на экране появляется сообщение This TV is not fully functional in this region («Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе»).
Обновлено 10 февраля. Владельцы телевизоров, в которых компания заблокировала некоторые функции, могут обратиться в службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55, рассказал vc.ru представитель компании. Технические специалисты проверят устройство и предложат решение, объяснили в Samsung.
Я действительно не понимаю, почему я не могу поехать в другую страну в путешествие и привезти что-то оттуда? Я же покупаю так вещи, почему я не могу сделать тоже самое с телевизором?
Видимо глобальная кофеварочная корпорация решила, что в условном Гондурасе можно пользоваться только кофеварками, произведенными для Гондураса (не обязательно в Гондурасе), которые варят кофе только с установленным ПО, которое по сути один и тот же код, что и в соседней Гватемале, но оно спроектировано таким образом, что может менять свою работоспособность, как бы в соответствии с лицензией, а на самом деле нарушая условия лицензионного (раз само ПО оригинальное и установлено на заводе и куплено в рабочем состоянии и является существенной функцией - без него кофе не сваришь) соглашения, тем более что его снос и установка любого другого ПО нарушает гарантию. В пресс-релизе заявляет: не хотите - не покупайте, кофе варить она не обязана. Но вы можете купить, вас предупреждали.
А богатые Гондурассцы все это оплатят. А не нищие корпорация, таможенники, перевозчики, дилеры, а также маркетплейсы, которые твой собственный магаз отправят в блок по просьбе чувака, у которого знакомый в маркетплейсе - если ему не понравится недостаточно полное описание товара.
И еще кофеварка оборудована встроенным просмотром Гондурасских телеканалов.