{"id":13799,"url":"\/distributions\/13799\/click?bit=1&hash=865a89ddf5e1b9e468c75aafc8397c3511c1f5c9a63c9b3d346956d539f26271","title":"\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb ","buttonText":" \u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"f7affe9f-a742-5820-ac81-04ba4a1a8f84","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Apple работает как мафиози»: Epic Games, Basecamp, Tinder и другие раскритиковали комиссии и «монополию» App Store Статьи редакции

Конфликт возобновился на фоне начала расследований Еврокомиссии против Apple, которые могут закончиться для компании штрафом в размере 10% от всей выручки.

Европейская комиссия открыла два антимонопольных расследования в отношении Apple. Расследования начали после того, как Spotify и другие медиасервисы обвинили Apple в том, что она удерживает комиссию за подписку и встроенные покупки и ограничивает продвижение в App Store конкурирующих с Apple сервисов.

Apple продвигает собственные приложения вроде Apple Music и Apple Book и взимает комиссию с конкурентов, потому что спрос на её смартфоны замедляется. Продажи музыки, электронных книг и других сервисов составляют большую часть выручки компании, пишет Bloomberg.

В 2019 году пользователи через App Store совершили платежи и покупки на $519 млрд, сообщила сама Apple. Компания получает комиссию в 15–30% с продаж в магазине приложений. Больше 85% из $519 млрд — доходы сторонних разработчиков, заявляет Apple.

Siri и Spotify

18 июня противостояние с Apple поддержал основатель Telegram Павел Дуров. По его мнению, комиссии с продаж в App Store и Google Play «безумны». Из-за них пользователи больше платят за услуги, стартапы и целые индустрии гибнут или вовсе не появляются, и регуляторы игнорируют «этот абсурд» уже десять лет.

В качестве решения Дуров предложил устанавливать приложения напрямую или через альтернативные сервисы. Так пользователи и компании избавятся от комиссий, цензуры и проблем с конфиденциальностью.

Жалоба Spotify

13 марта 2019 года музыкальный стриминговый сервис Spotify обратился в антимонопольную комиссию Евросоюза с жалобой на Apple. Он сообщил, что компания требует от Spotify платить комиссию 30% за покупки пользователей через приложение на iOS. Этот же сбор распространяется и на другие приложения.

Таким образом, по мнению Spotify, Apple вытесняет конкурентов: если музыкальный сервис согласится оплачивать комиссию, ему придётся поднять цены. Тогда они станут выше, чем у Apple Music, с которым конкурирует Spotify.

Основатель Spotify Дэниел Эк признался, что стриминговый сервис предлагал пользователям купить подписку в обход платёжной системы и комиссий Apple. После этого App Store перестала обновлять приложение Spotify.

  • Также Apple не предоставила доступ к Siri и «умной» колонке HomePod.
  • Отклонила приложение Spotify для Apple Watch.
  • Угрожала удалением сервиса из App Store.

В ответ на претензии Apple сообщила, что Spotify «прикрывает ложной риторикой финансовые мотивы». «Spotify стремится сохранить все преимущества экосистемы App Store, в том числе доход, который он получает от клиентов App Store, не делая никакого вклада в этот рынок», — заявили представители Apple.

Они подтвердили, что взимают комиссию с сервисов, продающих цифровые товары и услуги внутри приложений с помощью платёжной системы Apple. Однако размер комиссии составляет 30% только в первый год, а в последующие снижается до 15%.

Мы одобрили и распространили почти 200 обновлений Spotify, в результате чего было загружено более 300 млн копий приложения. Мы запросили корректировки только один раз, когда Spotify попытался обойти правила, общие для всех приложений.

Мы часто помогали распространить сервис на большее количество устройств: несколько раз обращались к Spotify по поводу поддержки Siri и AirPlay 2, но нам ответили, что работают над этим.

Spotify интегрирован в такие платформы, как CarPlay, и имеет доступ к тем же инструментам разработки и ресурсам, что и любой другой разработчик.

Заявления Spotify об Apple Watch нас особенно удивили. Когда Spotify представила своё приложение для Apple Watch в сентябре 2018 года, мы рассмотрели и одобрили его с той же скоростью, что и любое другое приложение. Сегодня Spotify Watch занимает первое место в категории Watch Music.

Представители Apple, заявление компании

Конфликт с Hey.com

16 июня 2020 года у Apple разгорелся конфликт с новым почтовым сервисом Hey.com от основателя Basecamp Джейсона Фрида и автора фреймворка Ruby on Rails Дэвида Хэнссона. Бета-версию запустили 15 июня, в тот же день мобильное приложение появилось в App Store.

Затем разработчики выпустили обновление с исправленными ошибками, но рецензенты App Store отклонили его, сославшись на нарушение пункта 3.1.1 правил App Store. Согласно правилу, разработчики должны использовать API Apple для встроенных покупок, в противном случае приложение удалят из магазина.

Разработчики Hey.com возразили: пользователи почтового сервиса оплачивают подписку на сайте компании, а приложение служит только для входа в систему. По такому же принципу, по словам Хэнссона, работают Netflix, Slack и Microsoft Outlook.

В Twitter он сравнил Apple с мафией, которая сначала «разбила окно магазина», ограничив обновления, и теперь угрожает «сжечь весь магазин», удалив приложение из App Store, если Hey не отдаст компании часть доходов.

Like any good mafioso, they paid us a visit by phone. Stating that, firstly, that smashing our windows (by denying us the ability to fix bugs) was not a mistake. Then, without even as much of a curtesy euphemism, said they'd burn down our store (remove our app!), lest we paid up.

В ответ представители Apple упомянули, что приложение Hey попало в магазин по ошибке и первую версию изначально не должны были одобрить.

Жалобы Match Group, Rakuten, Epic Games, Tile

В мае 2020 года производитель поисковых bluetooth-маячков Tile подал жалобу в Европейскую комиссию. Компания заявила, что Apple затрудняет использование Tile на iPhone, так как разрабатывает аналог, маячки AirTag.

Например, Apple запрещает продуктам компании использовать технологию Ultra WideBand (альтернатива Bluetooth с более широким радиусом и высокой скоростью работы) и убрала Tile из своих магазинов.

Также представители Tile заявляют, что приложение могут удалить из iOS, тогда как конкурентный «Локатор» — системный и активируется ещё на стадии настройки iOS.

16 июня 2020 года Match Group, материнская компания Tinder, OKCupid и Match, пожаловалась на высокие комиссии за подписку в iOS-приложении.

«Apple — наш партнёр, но в то же время доминирующая платформа, действия которой вынуждают потребителей платить больше. Apple получает 30% комиссии с электронных книг, стриминга музыки и видео, облачных хранилищ, игр и онлайн-знакомств, а затем сама заходит на эти рынки», — рассказали представители Match Group изданию Axios.

Компания считает: так Apple ограничивает выбор пользователей в пользу собственных сервисов для музыки и чтения.

В тот же день с аналогичной жалобой в Европейский союз обратилась японская Rakuten. Она заметила, что её дочерняя компания Kobo платит 30% комиссии за продажу электронных книг через App Store, тогда как Apple Books не платит ничего, поэтому находится в лучшем положении.

В ответ на жалобу Apple заявила, что предоставляет приложениям возможность продавать собственные услуги на платформе с огромной клиентской базой.

В завышенной комиссии Apple обвинила и Epic Games, разработчик видеоигры Fortnite. Она зарабатывает на продаже цифровой валюты, которую обменивают на игровые предметы. Apple получает комиссию с этой суммы.

Исполнительный директор Epic Games Тим Суини рассердился: «Монополия App Store защищает только прибыль Apple, а не безопасность устройств».

Антимонопольные расследования

16 июня 2020 года Европейская комиссия объявила о двух расследованиях относительно деятельности Apple. Первое связано с жалобой Spotify на большую комиссию. Также Еврокомиссию заинтересовал запрет App Store уведомлять пользователей iOS-устройств о более дешёвых альтернативах сервисов Apple (например, оплатить подписку через сайт сервиса).

Второе расследование связано тем, что Apple ограничивает использование NFC в своих устройствах сервисом Apple Pay. Поэтому банки и другие финансовые сервисы не могут встроить функцию в свои приложения.

Представитель Европейской комиссии сообщил, что Apple, вынуждая компании продавать через собственные платёжную систему и магазин, по-видимому, имеет «полный контроль над отношениями конкурентов с клиентами» и получила «ценные данные о деятельности и предложениях своих конкурентов».

Apple не признала обвинение и «расстроилась из-за необоснованных жалоб нескольких компаний, ищущих лёгкой наживы и не желающих играть по тем же правилам, что и остальные».

Комиссия заявила, что завершила «предварительное расследование» и обнаружила проблемы, которые мешали конкуренции с собственными сервисами Apple.

«Соперники Apple либо полностью отключили возможность подписки в приложении, либо подняли цены на подписку и платили комиссию. В обоих случаях им не разрешалось информировать пользователей о подписке за пределами приложения», — обобщили в Еврокомиссии.

Что будет с Apple, если компанию признают виновной

Европейская комиссия может наложить на Apple максимальный штраф в размере 10% от всей выручки, сообщает The Financial Times. В 2019 финансовом году выручка компании составила $260 млрд.

Но конкуренты предполагают, что комиссия выберет другие меры.

«Решение оштрафовать Google за нарушения антимонопольного законодательства Евросоюза показало, что штрафы — всего лишь издержки ведения бизнеса, они не оказывают существенного влияния на изменение деловой практики», — поделился The Financial Times анонимный советник конкурента Apple.

17 июня 2020 года Bloomberg сообщил, что Apple может разрешить пользователям выбирать сторонние браузеры и почтовые приложения в качестве приложений по умолчанию на iPhone и iPad. Браузер и почта — наиболее часто используемые приложения на iOS, передаёт издание.

На условиях анонимности знакомые с вопросом источники Bloomberg рассказали, что Apple также рассматривает возможность ослабить ограничения на HomePod для сторонних музыкальных приложений, включая Spotify.

С момента запуска App Store в 2008 году Apple не позволяет пользователям заменять предустановленные приложения, что затрудняет конкуренцию для других сервисов.

Потенциальные изменения всё еще находятся на стадии обсуждения. Если Apple разрешит пользователям устанавливать сторонние приложения по умолчанию, обновления могут появиться в iOS 14, которую представят 22 июня.

0
174 комментария
Написать комментарий...
Andrey Gordeev

Давно пора прижать эппл. Вдумайтесь только - 30% они забирают на ровном месте, пользуясь своим, фактически монопольным положением. Альтернативы ЭппСтору нет, потому что они сами же их запрещают.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
59 комментариев
Artem 69

Сделай свой смартфон, операционку, создай бренд и делай хоть тучу сторов, в чем проблема? изи

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Солидный фитиль

Всмысле на ровном месте? Создали площадку для продажи - раз, инструменты для маркетинга - два, кучу библиотек для удобного написания кода - три, кучу образовательных материалов - четыре. Если вглядеться в разработку приложений - если бы не разивались библиотеки, то девелоперы дальше бы пилили костыли и тратили кучу денег на поддержку, а тут время и деньги экономятся не слабо.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Ware Wow

Гм, на ровном месте??? )))
Так и проходите мимо тогда, если дорого.

30% по факту копейки вообще за доступ к своей аудитории, можно брать гораааздо больше.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Илитный Иксперт

Иос занимает 25% рынка, какая монополия? Вот когда будет 50+, тогда претензии будут обоснованы

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Buzz Killington

Как это выгляди в глазах нормальных людей:
-
- Ты (Apple) строишь и открываешь свой торговый центр (мега-красивый и дорогой, для дизайна зовешь людей с британским акцентом, директором берешь самого толерантого бухгалтера в мире).
- Говоришь арендаторам (стартаперам-разработчикам): "ребят, денег у вас нет, арендную плату я брать не буду, но приходите ко мне, открывайте магазины, если будут продажи, то платите мне процент от выручки"
*Прибегает куча арендаторов, ТЦ становится самым популярным во вселенной*
- Продажи арендаторов ТЦ идут вверх, и тут самые ушлые начинают продавать свой товар со склада на окраине города, а ТЦ используют как шоурум
- Говоришь им: "Вы не прифигели ли часом (ну не так конечно - вежливо, с юристами говоришь). Или валите или продавайте все в ТЦ
- слышишь ответ:
ТЫ ОХРЕНЕЛ, ЩАС В СУД ПОДАДИМ, МЕСТО ГОНИ НАМ БЕСПЛАТНО КАПИТАЛИСТ

-
борцы за социальную справедливость не понимают основ экономики

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith
Ты (Apple) строишь и открываешь свой торговый центр (мега-красивый и дорогой

А ЕС сделала свой торговый центр (рынок) с конкурентными и антимонопольными правилами.

Если Эппл на нем не нравится торговать по его правилам, так никто же не держит.

Ответить
Развернуть ветку
35 комментариев
Дмитрий Зайцев

Немного не так.

Ты торгуешь, нормально и вовремя платишь процент с продаж, но по торговому центру ходят сотрудники apple, изучают статистику всех магазинов, у них есть доступ к данным по выручке каждого магазина. Они видят, что твой магазин мега популярный в их центре и делают такой же свой магазин, тебя заставляют уйти в помещение поменьше где-то на 100500 этаже, в то место, куда люди недоходят. Свой же магазин, они ставят на место твоего и начинают продавать тоже самое.

И продолжают брать с тебя еще 30% с каждой покупки...

Ответить
Развернуть ветку
Император Вейдер
арендную плату я брать не буду

Передаю привет 100$ в год за лицензию разработчика

Ответить
Развернуть ветку
Пудж Дотович

На iOS чеки выше в 2.5 раза в сторах, делайте выводы. Комиссии конские, но steam не предоставляя практически ничего и будучи отвратительным сайтом/магазином берёт эти же самые 30 процентов

Ответить
Развернуть ветку
Дима Бловер

в том то и дело, что все сторы и маркетплейсы берут от 30%. Envato вообще берет 50%.

Ответить
Развернуть ветку
vizov63

Все, как говорится, по Марксу. Естественно Apple будет давить конкурентов на своей платформе - это капитализм). И это заметные игроки на рынке. А то что и Apple, и Google может просто забанить аккаунт простого разработчика без объяснений вообще мало кого интересует (естественно под крики идиотов - иди создай свою платформу). И ничего никому не докажешь, и в суд не пойдешь. Крупным компаниям надо организовывать сообщество по типу профсоюза, чтобы отстаивать свою точку зрения.  Ведь без приложений любой смартфон превращается в практически кирпич.

Ответить
Развернуть ветку
Дима Бловер

Потерял все уважение к DHH. Зря он apple называет мафиози. Сделали какую то шляпу (hey.com), и просто хайпятся. Его руби уже давно не торт, а basecamp весь рынок потерял. Не удивительно, что они как обиженки на всех. Все просрали, хотя были лидерами

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

миллиардные компании. ну сделайте вместе свою платформу.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

триллионая Эппл. ну сделай свой рынок ЕС

Ответить
Развернуть ветку
Павел

Не лез бы apple в сервисы, а занимался только своей платформой - ни каких бы проблем не было. 

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Бугаев

Не лез бы Apple в сервисы, не было бы капитализации в триллион.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Artem 69

Дуров, в последнее время, напоминает диктатора небольшой страны. На высеры и хотелки которого всем поровну. Не понимаю по какой причине его мнение транслируют.
Неплохо так на гигантов накинулись, все кусок хотят

Ответить
Развернуть ветку
Artyom Konakov

Что мешает дать выбор по оплате, хочешь гарантий эпловский, за которые она типа берет 30%, то юзай кнопку оплатить через эпл пей, если не хочешь, то бери альтернативу, например на сайте разработчика. Эпл не правы, то что не дают альтернативы и не дают делать промо на оплату подписки в другом месте. Свою дурацкую кнопку логин через эпл они же всунули. В этом вопросе надеюсь прижмут эпл

Ответить
Развернуть ветку
Alex V. Povar

Эппл правы в том, что не дают альтернативу, потому что сразу набежит толпа умников «я сэкономлю 30%», которые в случае чего претензии все равно будут предъявлять к Эппл. 
А когда их с этими претензиями развернут, побегут на все форумы кричать, что Эппл плохая.

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

не для того они создавали свою экосистему.
это не благотворительность и они никому ничего не должны.
пришли в чужой дом и качают права.

Ответить
Развернуть ветку
Деревянный шар

Она есть, но она роняет коверсию, что для сервисов на сильно конкурентном рынке существенно.

По условиям, если ты продаешь медиаконтент - то ты можешь предоставлять альтернативные методы оплаты, но, при этом, не можешь давать на них прямые ссылки из приложения.

Для нетфликса это ок - потому что дохрена экслклюзива. Для Play Movies ок, потому что эпл жестко привязал свой сервис к устройствам Apple. А вот Spotify не ок. И им либо надо поднимать цены на 30%, либо ронять конверсию в платящего, либо становиться убыточными

Ответить
Развернуть ветку
Артем Гришин

Насколько я знаю, просто потому, что пользователи iOS готовы платить 
UPD: не в ту ветку

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Шипелев

А мне НДС 20% не нравится. Можно отменить? Куда в суд подавать? А то монополия какая-то. Я хочу альтернативу и выбор. 

Ответить
Развернуть ветку
Kostya Golikov

У стран, к сожалению, нет какой-то вышестоящей инстанции. Если была бы какая-нибудь ультрастрана на всю планету, вполне вероятно могли бы туда пожаловаться. 

А так, в целом для этого и есть выборы и депутаты. В США выбрали Трампа и он порезал корпоративный налог. В Швеции недавно по результатом выборов немного снизили НДФЛ.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Z.

технически можно переехать. в сша это норм фишка, потому у штатов так пляшут налоги.

Ответить
Развернуть ветку
мне самому не нравится

пора за сраку брать эти компании 
время изменилось 
у каждого должна быть возможность выкатиться и не молиться эпплу о сертификации ну и выручка 
ахуевшие конторы и фейсбук туда же 
харит еще больше чем эппл

Ответить
Развернуть ветку
Виталий

Объясните, пожалуйста, почему одно и тоже приложение в AppStore по стоимости часто бывает дороже Google Play?

Ответить
Развернуть ветку
Павел

У Apple цена устанавливает по тиру в сетке привязанной к доллару, в странах с нестабильной валютой, цена может корректироваться в след за изменением курса. В плеймаркете цена устанавливается относительно базовой валюты аккаунта и не изменяема, во всяком случае для подписок. Но могут и сами разработчики устанавливаться разные цены. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дима Бловер

Мне кажется что кто не успел тот опоздал. Если бы кто-то тоже мог создать такую же большую инфраструктуру как создали яблочные, то люди бы юзали их. И вообще альтернатива есть, этот Google Play.

Также есть стор от honor, им кто-то пользуется?

App Store юзают юзеры не потому что это мафиози, а потому что это лучшее, что есть. И Apple имеет полное право брать комиссию любую какую хочет.

Ответить
Развернуть ветку
Exey Panteleev

Так законодательно надо обязать пускать другие сторы, Apple же технически это блокирует. Есть обходные пути но там все равно нужен Mac. Я 10 лет разрабатываю под ios, уже тыщу баксов заплатил за дев-акк, казалось бы это и могло быть платой хотя бы за качественные инструменты, а вы поиспользуйте Xcode, ну или хотя бы посмотрите на его оценку. Мое мнение, что Store Tax должен быть не более 3% как комиссия в карточных системах.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Mister Egos

Про какие альтернативные способы говорит Дуров? Если есть другие легальные магазины приложений iOS, я бы протестировал. 

Ответить
Развернуть ветку
Daiv Mrmr

Медиасервисов lives matter

Ответить
Развернуть ветку
Деревянный шар

Жесть сколько каши в коментариях.

Есть две проблемы:

1) Apple выпускает конкурирующие сервисы, при этом условия конкуренции не честные. Apple формально позволяет продавцам контента принимать платежи не через аппстор, но это роняет конверсию. Netflix на это пофиг, потому что на нем тонны эксклюзивного контента. А вот Spotify не пофиг, потому что его бизнес модель скопировать просто (для Apple - совсем просто, они работали со всеми крупными лейблами до того, как это стало модно). И Spotify полностью в своем праве подать иск антимонопольщикам, потому что Apple ограничивает конкуренцию в конкретной области на iOS.

2) Apple ограничивает многим категориям приложений доступ в стор вообще. В том числе - дискриминируя бизнес модели, которые работают как исключительно платные сервисы. Особняком стоит требование на логин через Apple, что не для всех бизнесов допустимо. Поэтому тот же Hey.com в праве бороться за то, чтобы его приложение было на платформе.

А Дуров уже давно просто generic хайпожор, который в итоге остался не то что без денег, а еще и всем должен, поэтому пытается найти новую нишу.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksei Novikov

Мразотная говноконтора, которую прозвали Anti-Gamer Store, платящая издателям, чтобы не выпускали игры в Steam, смеет вякать. Смешно.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Toporovskiy

Европейские и американские регуляторы должны разделить Apple: iPhone-ы и AppleStor отдельно, а приложения Apple - отдельно.. А то получается Apple собирает данные по продажам и аналитике сторонних компаний в своем Apple Store, а потом эти данные использует чтобы продвигать свои программные продукты и сервисы и за счет чужих данных уничтожать конкурентов и захватывать их ниши.... Хорошо Apple устроилась!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 174 комментария
null