Эти же магазины могут быть локальными ПВЗ в регионах со слабым покрытием пунктов выдачи. Так же можно развить сервисный цент, в регионах с этим большие проблемы, при грамотной логистики можно принять в одном городе, отремонтировать в другом и вернуть обратно за 3-7 дней. Для небольшого города в глубинки - это быстро.
И не забывайте про менталитет людей из мелких городов, по рекламации им удобнее посетить оффлайн магазин, а не вести он-лайн диалоги с продавцов товара маркетплейса.
Сим карты как продукты умерли, но тут промсвязьбанк может запустить MVNO и интересные тарифы в массу толкать.

Розница имеет смысл жить, просто она должна быть максимально гибкой и подстраиваться по реалии местного рынка :)

С др стороны это рабочие места

Ну а чего тут не умного скажи? мне кажется очень даже хорошее решение