Хакатон SberCloud
для разработчиков
До конца регистрации:
06
:
08
:
56
:
47
Подробнее
Рубрика развивается при поддержке HP logo
Техника
Лера Михайлова
11 208

Apple признала проблему с треском в некоторых AirPods Pro и пообещала их заменять Материал редакции

На треск в AirPods Pro жаловались с 2019 года.

  • Apple запустила программу обслуживания для AirPods Pro. В компании заявили, что у «небольшого процента» наушников, выпущенных до октября 2020 года, могут быть проблемы со звуком.
  • Компания пообещала бесплатно заменять проблемные наушники.
  • Пользователи AirPods Pro жаловались на треск в наушниках с момента их появления в ноябре 2019 года. Массовой проблема стала к январю 2020 года, когда её начали обсуждать на форуме Apple.
  • В мае 2020 года Apple опубликовала инструкцию для тех, кто столкнулся с проблемой. Там она советовала обновить устройства и проверить подключение. Компания также выпустила обновление прошивки наушников, но это не помогло решить проблему, писал TJ.
{ "author_name": "Лера Михайлова", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","apple","airpods"], "comments": 107, "likes": 16, "favorites": 23, "is_advertisement": false, "subsite_label": "tech", "id": 172397, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Sat, 31 Oct 2020 10:25:25 +0300", "is_special": false }
Создан для будущего Узнайте больше HP Neverstop Laser HP Neverstop Laser
Объявление на vc.ru Отключить рекламу
Маркетинг
Три онлайн-игры, № 1 по вовлечению в нише и увеличение продаж в кризис: кейс «Улыбка радуги»
Как мы сделали проект № 1 по вовлеченности в нише, провели три масштабные игры ВКонтакте, привели аудиторию в…
0
107 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
23

Тоже было. Сначала правый заменил в мае, потом левый в июне. Действтельно, небольшой процент🤦‍♂️

Ответить
8

но как же так? Эппл это же не китайский ширпотреб! это про КАЧЕСТВО, ИЛИТАРНОСТЬ

Ответить
49

китайский ширпотреб ты купишь, и будешь сам с ним любовью заниматься. а тут тебе заменят на новые

Ответить
7

пользую третий год JBL T110BT, звук отличный, нифига не ломается
- пользую Sennheiser MX170 уже пятый год, звук отличный, нифига не ломается
- ЧЯДНТ?

Ответить
7

JBL и Синхайзеры - ни разу не китайский ширпотреб. Вполне уважаемые марки.

Замечу, что и на старуху бывает проруха. Хорошие марки отличаются не тем, что исключают косяки полностью, а что с косяками достойно работают. Вот и у эпплов - сервисная акция.

Ответить
4

Я например выбрал Airpods Pro из-за того что они моментально подключаются к айфону, и у меня никогда не бывает проблемы с тем, что один наушник подключился а второй нет, и из него не идет звук, как у меня было на других наушниках. К тому же, для меня дизайн про идеален, я не понимаю торчащие из ушей таблетки у людей, это выглядит колхозно

Ответить
–1

моя Jabra Elite Active 65t делает то же самое
- мне кричать об этом на всю округу? :)

Ответить
3

Я что-то сказал про JBL и Sennheiser? это что по-твоему китайский ширпотреб? Я тоже этими компаниями пользуюсь и они мне очень нравятся, но из них никто не заменит через год тебе на новые наушники. Будешь бегать по сервисным центрам месяцами и проблему твою не решат, уже проходили.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

–15

С чувством прекрасного у тебя не очень, просто.

Ответить
4

спорно...
- зачем же тапками кидаться?
- и тыкать незнакомому человеку?
- в садике и в школе вежливости не учили?
- только чувству прекрасного?
- а я ведь не "прошелся" по Вашим предпочтениям, - только лишь обозначил свои собственные

Ответить
–3

В эйрподсах и деловом костюме ты будешь выглядеть по царски, а в JBL T110BT, как еблан, с которым не надо иметь никаких дел и вообще держаться подальше

Ответить
8

В эйрподсах и деловом костюме ты будешь выглядеть как еблан, с которым не надо иметь никаких дел и вообще держаться подальше, а в нормальных проводных наушниках с классическим кассетным Sony ты действительно будешь выглядеть по-царски.

Ответить
0

Что за фильм? Не могу вспомнить

Ответить
0

Американский психопат.

Ответить
4

выглядеть Вы будете ровно настолько, насколько в Вашем лице присутствуют признаки ума и доброжелательности

Ответить

Комментарий удален

0

"а коли будешь в сердце злобу иметь, то бесу радость" ("Канитель", А. П. Чехов)

Ответить
0

Бывают люди, которые всегда говорят только умные и хорошие слова, но чувствуешь, что они тупые люди. (А.П. Чехов)

Ответить
0

неожиданно...
- за цитату спасибо

Ответить
2

В деловом костюме ты будешь как еблан выглядеть с любыми наушниками

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Все так, норм производители.

Ответить
0

Купил Сенхайзер M2IE wireless, подключил к айфону. Если слушаешь альбом, а потом находишь в поиске другую песню из другого альбома, то они играют тишину. Видно, как время тикает. Ставишь на паузу и дальше снова на проигрывание - звук появляется, и песни если в пределах альбома щёлкать вперёд-назад, триасе ОК.

Наушники на старте 12 тыс руб стоили. Пытаться заменять не стал. На форуме встретилась у человека такая же проблема, никто ему ничего не ответил. Очевидный баг прошивки.

Ответить
0

у меня с аналогичными (только проводными) тоже была проблема: потому как к своему Samsung S9 я в мегафоновском салоне по запарке прикупил iPhone версию (IEi), но потом разобрался и поменял на IEG
- никаких проблем с ними на улице
- а дома пользую таблетки MX 170 вместо затычек M2 IEG

Ответить
1

Зачем вы мне про проводные рассказали? Там баг прошивки? Сенхайзер отозвал партию? Что-то не слыхал.

Я в ответ на это отвечал: «китайский ширпотреб ты купишь, и будешь сам с ним любовью заниматься. а тут тебе заменят на новые». Вот, купил, всё бы классно, но нет. И решения нет.

Ну хоть треска нет, и то хорошо.

Ответить
–1

добрый Вы
- ну, хоть на х.. буквально не послали
- и на том спасибо :)

Ответить
0

Про JBL T110BT: 
Возможно для прослушивания музыки звук отличный, но их невозможно использовать как гарнитуру в виду того что собеседник слышит тебя очень плохо. После того как все жаловались на плохой звук и я послушал голос через эту гарнитуру и эти наушники выбросил. 

Ответить
0

использовать уши  с технологией PURE BASS как гарнитуру
- ну, такое себе...

Ответить
0

продолжай держать нас в курсе

Ответить
–2

воздержитесь от "тыканья"
- это Вас не красит

Ответить
0

выдохни и подумай о своих "украшательствах"

Ответить
0

заметьте, что в отличие от Вас я не прибегал к хамству и императиву
- потому как это - очевидный признак собственной слабости

Ответить
0

JBL - китайский ширпотреб.
Сенхайзеры - ширпотреб с переплатой за бренд. и этот человек осуждает яблоковода.

Ответить
0

проектированием и разработкой продукции JBL занимается Harman International Industries
- Расположение главного офиса — Стэнфорд (Коннектикут, США)
Вики Вам поможет
https://ru.wikipedia.org/wiki/Harman_International_Industries

Ответить
–16

яблодрочеры минусят
- завидуют мне, стопудово :)
- а что касаемо приверженцев яблочной продукции: штош - любители мальчиков тянутся к продуктам от любителей мальчиков
- всем удачи

Ответить
0

Брал airdots на озоне и после покупки мне предложили заменить бракованные, тк видимо у кого-то был брак и всем разослали уведу. Правда, мне брак не попадался. Но все же. За 1300р уши спокойно меняют

Ответить
–3

за цену подсов можно купить несколько китайушей - соответственно в случае чего - просто покупаешь новые, а не ждёшь когда пафосная эппле по прошествии ГОДА после появления первых сообщений о баге ну наконец соизволит признать проблему и заменит тебе уши

Ответить
8

Джобс умер,  Айв ушёл,  некому больше следить за качеством и болеть за дело. 

Ответить
2

Почему некому, Huawei присмотрит :)

Ответить
7

Хорошее дело хуавеем не назовут

Ответить

Предварительный

Peter
0

Хуавей растёт.
Это уже не тот маленький хуаёк, который несколько лет назад был. 

Ответить
0

Под санкциями и без доступа к плеймаркету? Нахер он нужен вообще.  Именно поэтому я самсунг и взял. 

Ответить
0

Как будто при Джобсе с Айвом проблем и брака не было.

Ответить
0

Ширпотреб же. Это про количество же, просто у нас уже подмена понятий. Это же не аудиофильные наушники с продажей в пару сотен в год же.

Ответить
0

Вот и для меня было удивительно, когда я посмотрел на свои устройства Apple за поседении 5 лет, и в 50% случаев был ремонт по гарантии. Это как-то уже слишком

Ответить
16

С бабочкой так-то тоже был «небольшой» процент…

Ответить
1

Ага у меня два раза меняли и у коллеги, очень низкий процент.

Ответить
1

я тоже пару месяцев назад левый заменил, бесплатно. теперь и в правом слышу дребезжание 😕

Ответить
0

Так же поочередно менял оба, но менялись в течение 3 дней, так что скорости ремонта можно позавидовать.

Ответить
0

как этот треск проявлялся?

Ответить
1

Его невозможно не слышать) у меня особенно проявляется находу.

Ответить
0

Ехал в поезде, решил включить шумодав чтобы поспать в тишине, oh my, чуть кукуха не отъехала

Ответить
0

Треск, трещит так, словно что-то трещит!:)

Ответить
0

А конкретней? Как новые пятитысячные в пачке? Или когда новый айфон положил в задник карман и сел? Или когда играл в комп всю ночь, потом встал и кости так захрустели? Или когда пытаешься вспомнить, куда заначку положил, что аж мозг хрустит?

Ответить
9

В мае с данной проблемой поменял по гарантии правый наушник. 
В конце лета поменял по гарантии левый наушник. Итого, у меня практически новые airpods pro. Главное обратиться в техподдержку.  

Треск у наушников возникает, когда попадает крохотная пыль в сеточку, лечится как раз продувкой из пневмобаллона. 

Ответить
–13

итог - у тебя бракованные китайские уши за оверпрайс.

Ответить
19

Давай каждый для себя будет решать что такое оверпрайс?
У меня были и дешевые затычки, и собирал сет с усилком и звуковухой под Beyerdynamic dt770pro , dt990 .  И множество разных. 

Так вот почему я купил этот китайский ширпотреп за оверпрайс (21к), когда я слушал довольно неплохие наушники до этого и в принципе могу отличить хороший звук? 

Так вот, дело далеко не в качестве, а в удобстве, которые они дают. Можно сколько угодно холиваривать, но для apple смартфонов лучшие наушники на их чипах. Все остальное - какими бы они не были крутыми, не дотягивают. 

Ответить
14

"Можно сколько угодно холиваривать, но для apple смартфонов лучшие наушники на их чипах."

Самовнушение. Это как с товарищими выше. Ну, блять, наушники бракованные - ну ничего, поеду в техцентр ипаться с ними, зато там эполовский чип и дейл в них. 

Ответить
17

Кто-то снова пришёл спорить о вкусе устриц с теми, кто их ел.

Ответить
0

Это ещё вопрос, можешь отличить или нет, ну не конкретно ты, а человек) наличие хороших ушей и физическая возможность слышать вещи немного разные. Почти вся аудиотехника по своему "красит" звук. Какой диапазон частот у всех твоих наушников и сколько максимум kHz верхних частот ты физически слышишь (или ощущаешь) ушами?) В Ютубе есть тесты. Но это все так, не про + или - эпл.

Ответить
0

В итоге у человека новые наушники - лидеры в своем сегменте, не имеющие аналогов по удобству при использовании с iphone

Ответить
–4

"лидеры"? ты ачх их видел? аль ты из аудофилов? 

Ответить
2

Вы чем читаете? «В своём сегменте», «по удобству». 

За ачх отправляйтесь обратно на ixbt.

Ответить
3

Очень странно про пыль ибо треск пропадает если отключить шумодав и прозрачность.

Ответить
0

У меня не пропадал 🤔

Ответить
–2

там мелкая песчинка на сетку микрофона попадает, ее через микроскоп увидеть можно только. 

Ответить
0

Чем-то напоминает неисправность с клавиатурой «бабочка». Там тоже микроскопические пылинки выводят из строя клавишу. Сэр Джонатан Айв, небось, подкузьмил?

Ответить
1

Вы просто не цените свое время. По хорошему должны были заменить сразу оба наушника, тк дефекты были в целых партиях.

Ответить
0

Тут спорно, если не говорить про отсутствие ушей, я на визит тратил не более 10 минут на сдачу и очень быстро на получение. И СЦ находится недалеко от меня. 

Ответить
0

А время отсутствие девайса в неделю? Я все конф колы провожу в них. Для меня это критично

Ответить
1

бля, надеюсь пронесет

Ответить
29

Proнесет

Ответить
1

стопудово пронесет, - просто умоляю, не ешьте на ночь сырых помидоров (с)

Ответить
8

Pro это сокращение proдувка 😆

Ответить
2

Судя по комментариям, действительно "у небольшого числа", ага

Ответить
6

Просто отписываются только проблемные. У меня тоже проблема есть, к слову.

Ответить
2

Тем не менее, если бы действительно редкая проблема была, столько людей с эти проблемой бы здесь не набралось.

Ответить
0

Проблема больших чисел. Если модель популярная, даже небольшой процент аудитории это внушительное число.

Ответить
3

Сама конструкция наушника не идеальная. Это не брак и не случайность. Каждый раз, когда что-то будет застревать в сеточке, будет давать треск. Это всего лишь вопрос времени на любых прошках. Например, при беге порыв ветра занесет песчинку или перхоть, которые не достать. 
Таким образом, все прошки будут трещать через время с вероятностью 99%, если ими активно пользоваться на улице. В этом и беда, потому что обычные подсы на улице бесполезны. У меня уже 2 замены.
В феврале выходит гарантия на них, потом буду ждать, когда засорятся и прощай шумодав навсегда.

Ответить
1

Почему «обычные подсы на улице бесполезны»?

Ответить
1

Потому что шум улицы перебивает звук из наушников и нужно выкручивать громкость на полную. Я в основном голос слушаю.

Ответить
0

хз, мне нормально. В метро фигово слышно (аудиокнигу не вариант слушать), а на улице норм.

Ответить
0

Так, на всякий случай - "В феврале выходит гарантия на них" если вы в РФ, вы же знаете, что гарантия с каждой заменой стартует снова? 

Ответить
0

Один вопрос, почему меняете то по одному?

Ответить
7

Это ж не выбор людей, я бы на их месте вообще поменял air pods)

Ответить
0

Была такая проблема, заменили оба наушника без вопросов

Ответить
0

Мне оба наушника по очереди заменили по гарантии из-за треска ) но лучше бы сразу это сделали, чем два обращения в сервис 🙂

Ответить
0

Месяц назад появился треск в правом. Сдал в сервис сразу оба)), сказал что оба трещат, через 3 дня выдали 2 новых наушника и комплект амбушюр)

Ответить
0

У меня после одевания шапки проблемы были. С полугода назад менял один наушник, теперь второй трещит.

Ответить
0

Ворс от шапки попал на мембрану?

Ответить
0

Эм, ну как бы да, я буквально 3 недели назад по гарантии в АСЦ один наушник заменил

Ответить
0

Ждал этого. Теперь точно можно идти в сервис :)

Ответить
0

Да уже давно меняют, я полгода назад менял.

Ответить
0

Тоже столкнулся с этой проблемой. Подскажите, пожалуйста, как их поменять можно теперь? А то я что-то не особо в этом разбираюсь.

Ответить
0

А если уже менял, то заново не отдать? На новые.

Ответить
0

Купил AirPods Pro в декабре 2019, пару месяцев назад начался треск в одном ухе. Смешно, но почему-то в начале грешил на ушную серу (так это звучало), чистил ухо как не в себя, потом догадался поменять наушники местами. В итоге треск в одном наушнике при включенных ANC/Transparency, в режиме Off всё нормально. Записался в сервис, благо год ещё не прошёл, заменили оба наушника, кейс оставили. Такие дела.

Ответить
0

У меня и моих знакомых таких проблем не было

Ответить
0

У меня кастомный макбук оказался бракованным, айфон заменили из за брака, сейчас, если прошки пойду менять из за треска ... с каждым годом все большее фиаско у этой компании.

Ответить
0

Месяц назад поменял правый с треском. Следующий раз буду оба менять. На них вроде 3 года гарантия расширенная.

Ответить
0

Поменял свои ещё летом с помощью fixed.one

Ответить
0

Уютное ламповое потрескивание — ASMR для аудиофилов

Ответить
0

Ябло уже и нормальные наушники выпустить не в состоянии. А вы говорите про телефоны.

Ответить
0

А звук у них лучше, чем у проводных яблонаушников?

Ответить
0

За 9 месяце 2 раза поменяли оба наушника по гарантии. У знакомого на текущий момент 5 итераций. Гадаю, когда мне следующий раз придётся идти в сервис.

Ответить
0

Треск был и в обычных AirPods. Поменял по гарантии оба с разницей в пол года.

Ответить
0

Треск был в одном наушнике, а по гарантии вчера поменяли два 👍🏻

Ответить
0

2 месяца использования. Полёт нормальный. До сих пор пахнут черникой и звук отличный.

Ответить
–5

Правий навушник замінив по гарантії в 09 місяці, лівий при сильному звуці та розмові теж тріщить, мабуть також здам по гарантії. Все одно подобаються

Ответить

Комментарии

null