Apple запустила программу бесплатной замены для дисплеев iPhone 11, которые не реагируют на прикосновения Статьи редакции

Компания обещает заменять экраны пострадавшим в течение двух лет, но говорит, что речь о «небольшом проценте дисплеев».

Apple запустила программу бесплатной замены дисплеев iPhone 11 по гарантии. Для этого экран должен перестать реагировать на прикосновения.

Заменить дисплей можно в течение двух лет. В Apple утверждают, что проблема связана с браком модуля дисплея, а речь лишь о «небольшом проценте дисплеев iPhone 11». Все устройства с проблемой произвели в период с ноября 2019 года по май 2020 года.

Проверить устройство на возможность замены можно на сайте компании. Apple будет заменять дисплеи во всех авторизованных сервисных центрах, Apple Store. Если на устройстве есть повреждения вроде трещины на экране, «проблему необходимо решить до обслуживания», отметили в компании.

iPhone 11
0
127 комментариев
Написать комментарий...
Denis Smirnov

Правда о том, что Apple выпускает более качественные телефоны, чем другие похоже больше не правда. Не припомню у них такого массового факапа как экраны, клавиатуры на макбуках, забагованные версии иос. Что то еще кажется было.

Ответить
Развернуть ветку
Карфаген должен быть разрушен

Каждый год у них какие-то проблемы, "качество Эппл" - это миф
https://support.apple.com/ru-ru/service-programs

+ косяки, которые они отказываются признавать, вроде flexgate
+ откровенное жульничество с замедлением старых телефонов на новых версиях iOS

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Zotov

Я сталкивался с сервисом: нашёл на сайте официальный, записался ко времени, приехал куда-то на Лубянку, сдал нерабочие BeatsX, через неделю где-то получил новые BeatsX

У вас есть примеры плохой ситуации с сервисом? Хотелось бы послушать конкретику, а не общие высказывания

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Zotov

И в чем конкретно проблема в айпаде проявлялась? Пока непонятно, где конкретно Apple вас обделили. Застраховали бы по AppleCare - получили бы уже новый. Не застраховали - сорян, идёте в рамках общей очереди и закона 🤷‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Новиков

У меня тоже есть интересная история.
Чуть больше чем через 2 года поле покупки Apple Watch 3 появился брак дисплея https://vc.ru/tech/81282-apple-nachnet-besplatno-remontirovat-chast-modeley-apple-watch-s-alyuminievymi-korpusami-iz-za-treshchin-na-ekrane . Ну казалось бы, брак, трещина, все понятно. Отнес часы в Re-store в Авиапарке. В итоге через 10 дней позвонили и обрадовали - часы сняли с гарантии из-за внесения модификаций! С учетом того, что я был единственным владельцем этих часов, так и не понял, что за модификации. 2 недели пытался выяснить у Apple что за модификации, так ни чего и не рассказали - модификации и все. Пошел забирать и перед приемкой обнаружил что дисплей от туда кто-то выломал и он больше не работает - тачскрин не реагирует :( https://yadi.sk/d/SEZP93cyh74YAw

Вот такой вот сервис и всего то за это удовольствие надо заплатить 1490₽ за диагностику. re:Store one love!  ну и Apple тоже! 

Ответить
Развернуть ветку
124 комментария
Раскрывать всегда