Apple получила групповой иск из-за проблем с клавиатурой в новых ноутбуках Статьи редакции
Попадание пыли выводит из строя клавиши.
- Apple получила групповой иск от пользователей, которые считают, что компания была в курсе проблем с ненадёжностью клавиатуры с механизмом типа «бабочка» в новых ноутбуках перед их запуском в производство.
- В иске, поданном в Федеральный окружной суд Северного округа Калифорнии, упоминаются новый Macbook Pro и 12-дюймовый Macbook.
- По информации истцов, «тысячи» пользователей страдают от проблем с клавиатурой-«бабочкой»: якобы даже «пыль и небольшой мусор» могут вывести клавиши из строя.
- В иске утверждается, что Apple не только пустила новые Macbook в производство, несмотря на проблемы с клавиатурой, но и упоминала в маркетинговых материалах «повышенную стабильность клавиатуры».
- Исковое заявление упоминает годовую гарантию Apple, однако по словам истцов, компания часто отказывается признавать подобные проблемы с клавиатурой гарантийным случаем.
- Истцы требуют от Apple возмещения убытков и судебных издержек, включая замену неисправных деталей и устройств, а также стоимости самих ноутбуков.
- Ранее в 2018 году пользователи открыли петицию к Apple, описывающую похожие проблемы. Она собрала более 17 тысяч подписей.
1
показ
20K
открытий
Вопрос к владельцам MacBook Pro 15" 2017, у вас стрелка вверх срабатывает при нажатии на неё в любом месте или только по центру? У меня только по центру и это жутко бесит! Остальные стрелки нажимаются как надо.
Точно такая же проблема, неделю назад отдал по гарантии, жду результата.
Ого, уже неделю без макбука? Блин, меня это и останавливает от похода в АСЦ, еще ведь все данные нужно скинуть. Буду признателен, если отпишете здесь о том, что в итоге сделали с макбуком, ремонтировали или меняли топ кейс. А с какими словами АСЦ вообще его принимали?
Пот закону при ремонте больше 7 дней сервисный центр обязаны выдать замену. Cloud в помощь
Можно ссылку на данную информацию?
Ну закон о защите прав потребителей же. Извиняюсь, даже 3 дня: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/c771be122fddbc6e3087cbf43aa39a85a960a296/