Apple получила групповой иск из-за проблем с клавиатурой в новых ноутбуках Статьи редакции
Попадание пыли выводит из строя клавиши.
- Apple получила групповой иск от пользователей, которые считают, что компания была в курсе проблем с ненадёжностью клавиатуры с механизмом типа «бабочка» в новых ноутбуках перед их запуском в производство.
- В иске, поданном в Федеральный окружной суд Северного округа Калифорнии, упоминаются новый Macbook Pro и 12-дюймовый Macbook.
- По информации истцов, «тысячи» пользователей страдают от проблем с клавиатурой-«бабочкой»: якобы даже «пыль и небольшой мусор» могут вывести клавиши из строя.
- В иске утверждается, что Apple не только пустила новые Macbook в производство, несмотря на проблемы с клавиатурой, но и упоминала в маркетинговых материалах «повышенную стабильность клавиатуры».
- Исковое заявление упоминает годовую гарантию Apple, однако по словам истцов, компания часто отказывается признавать подобные проблемы с клавиатурой гарантийным случаем.
- Истцы требуют от Apple возмещения убытков и судебных издержек, включая замену неисправных деталей и устройств, а также стоимости самих ноутбуков.
- Ранее в 2018 году пользователи открыли петицию к Apple, описывающую похожие проблемы. Она собрала более 17 тысяч подписей.
1
показ
20K
открытий
На Pro 13 2016 есть такая проблема. То продувать надо, то клавиши тупят, то по 2 раза печатает символы.
Кайф.
Сегодня обнаружил такую же напасть... По два раза печатаются символы. Как лечить то?
Если гарантия есть - неси в СЦ.
Мне меняли топ кейс (т.е. всю нижнюю часть, клавиатура+корпус+аккумулятор.
Гарантия то есть. Блин, из-за клавы весь топ-кейс? Жесть... Помогло?! Нет больше этой проблемы? Давно менял?
Эппл не меняет запчасти, она меняет сразу все, так лучше и удобнее же.
Помогло, больше не залипало. Менял перед новым годом примерно, в конце осени.
thanks
Расскажи потом, че как.