Apple признала проблемы с клавиатурой в MacBook и предложила клиентам бесплатный ремонт

Бесплатно отремонтировать можно будет только девять моделей ноутбуков.

Apple частично признала проблему с клавиатурами MacBook и запустила новую сервисную программу. Подробности программы опубликованы на сайте компании.

Представители Apple сообщили, то часть моделей MacBook и MacBook Pro подвержена таким неполадкам с клавиатурой, как «залипание» клавиш, дублирование букв и символов или их отсутствие при нажатии.

В рамках нового вида обслуживания компания обещает заменить одну из клавиш или всю панель клавиатуры ноутбуков моделей:

  • MacBook Retina, диагональ 12 дюймов, начало 2015 года;
  • MacBook Retina, 12­ дюймов, начало 2016 года;
  • MacBook Retina, 12 дюймов, 2017 год;
  • MacBook Pro 13­ дюймов, 2016 год, два Thunderbolt 3 порта;
  • MacBook Pro 13­ дюймов, 2017 год, два Thunderbolt 3 порта;
  • MacBook Pro 13­ дюймов, 2016 год, четыре Thunderbolt 3 порта;
  • MacBook Pro 13­ дюймов, 2017 год, четыре Thunderbolt 3 порта;
  • MacBook Pro 15 дюймов, 2016 год;
  • MacBook Pro 15 дюймов, 2017 год.

Ремонт будет предоставляться авторизованными поставщиками услуг Apple. Программа охватывает подходящие модели MacBook и MacBook Pro в течение четырёх лет после первой розничной продажи устройств.

В компании уточнили, что готовы выплатить компенсацию тем пользователям, которые уже пытались решить проблемы с клавиатурой за свои средства.

В мае 2018 года Apple получила групповой иск из-за проблем с клавиатурой в новых ноутбуках. Пользователи пожаловались на ненадёжность клавиатур механизмом типа «бабочка», по их словам, вывести клавиши из строя могут даже «пыль и небольшой мусор».

Материал дополнен редакцией
0
100 комментариев
Написать комментарий...
Ильич Гватемала

А чем эта "бабочка" лучше обычной клавы?

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

она хуже почти во всем
но звук хороший

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Stoleshnikov

Очень громкий, кстати.

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

не настолько, чтобы будить весь район, как в случае с механикой

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

у Майкрософт норм клавы Sculpt Ergonomic Surface

Ответить
Развернуть ветку
Валентина Тамм

мне нравится

Ответить
Развернуть ветку
Валентина Тамм

ой

Ответить
Развернуть ветку
Павел Пахотин

Что то вы Валентина за ойкали

Ответить
Развернуть ветку
97 комментариев
Раскрывать всегда