Владельцы техники Apple подали коллективный иск из-за неработающего в России сервиса Apple Pay Статьи редакции

Они просят выплатить компенсацию в 10 тысяч рублей каждому и снизить стоимость устройств.

  • 26 апреля юридическая компания Destra Legal подала коллективный иск от 20 владельцев устройств iPhone, Apple Watch и Mac к юрлицу Apple в России в Пресненский районный суд Москвы, пишет «Ъ».
  • В иске указано, что покупатели получили технику с исправной функцией Apple Pay, а её внезапное отключение — нарушение закона о защите прав потребителей.
  • Истцы требуют компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей каждому и уменьшение стоимости товаров, соразмерное отключенной функции. Её определит суд после экспертизы, говорят юристы компании.
  • 11 марта Apple Pay и Google Pay стали недоступны для российских карт Visa и Mastercard после ухода платёжных систем из России. 24 марта Apple Pay начала отключать карты «Мир».
  • Часть опрошенных изданием юристов считает, что подавать иск из-за чужого решения бессмысленно, другая — что у истцов есть шансы выиграть, потому что суды «ориентированы на удовлетворение общественного запроса на реванш» из-за ухода иностранных компаний.
  • В апреле пользователи Netflix подали два иска к компании с требованием вернуть доступ к сервису — в первом случае требовали компенсацию в 60 млн рублей, во втором её размер не определили.
0
419 комментариев
Написать комментарий...
Пукин

Смешно, если вы думаете что это что то изменит.

Иск нужно против причины подавать, а не против следствия.

Если сейчас начать подавать иски против всех компаний, которые ушли из-за деда — у нас бумаги не хватит.

Она тоже в дефиците ))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Иван Трофимов

Полностью согласен, но есть один нюанс — то что Мир перестал работать, это самодеятельность Apple, да и за невозможность установить приложения в обход AppStore вздрючить бы не помешало лишний раз (я про удаленные приложения банков, так же как ранее приложений Навального).

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Oleg Oleg

Почему, заходя в эту новость, я был абсолютно уверен, что обязательно будет комментарий, подобный вашему? С позиции бизнеса никаких причин отключать возможность оплачивать через apple pay карточками мир у компании apple не было. И подача в суд как раз абсолютно цивилизованный, как любят заявлять на западе, способ выяснить, так ли это на самом деле.

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Артём Вечера

По вашей логике, если вам в лесу изнасилует мужик, подавать нужно не него, а на его мать, которая в детстве его плохо воспитала? Сразу чувствуется юридическая грамотность)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Кремлебот

Форс-мажорных ситуаций не было, так что сослаться на них не получится. Поэтому я тоже могу собрать с народа деньги и отказаться выполнять обязательства без последствий? Если да, то тогда держитесь граждане. Ни одно мошенничество в чистом виде не является нынче преступлением. Это заявил на сам ПУКИН))) (Сарказм)

Ответить
Развернуть ветку
65 комментариев
Ayka Mustafayev

Иск нужен не для того чтобы что то изменить, или вернуть компанию, а потому оплата была за продукцию с одним функционалом, а теперь они урезали этот функционал

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Rax034

Тогда надо сначала подавать в суд на производителей бумаги за то что не хватает бумаги подать в суд!

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Vikarti Anatra

Ждем аргументы в суде что тут причина.
И описание связи. А также почему тогда не СРАЗУ все само отключилось после появления причины (что значит что технических проблем - не было, санкции притянуть не получится насколько понимаю тоже потому что нет конкретных решений хоть какого то правительства именно про общее отключение).

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Сергей Подливак

Гораздо смешнее будет когда эпл захочет вернутсья в рф, а для этого ему нужно будет заплатить по иску :) А то чет в последнее время видно как многие бренды начинают пересматривать и задумываться о мнимой потери репутации (которая всем до пизды) и реальной потери денег, которая уже сейчас происходит.

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена

так подай на деда

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Evgeny

"Иск нужно против причины подавать, а не против следствия"
Развёртывание наступательных вооружёний и живой силы противника в непосредственной близости у границ РФ? Ок

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанофф

По-прежнему жду коллективного иска к Спотифай, чтобы присоединиться.

Ответить
Развернуть ветку
Bendblade

Вот это прямо боль, у меня там шикарная медиатека была(

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
iFenixxZ Gaming Channel

Я перешел на другую страну и ничего не потерял

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
frai

Поменял в личном кабинете страну,и все работает

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Srg Unlim

Я пользуюсь спотифай :) сам с рф :)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Serg L.

Видимо можно тут будет набрать много желающих. 4 года собирал медиатеку в споти.
Я в теме)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Fedostsev

Оу! Аналогично!!! Я в теме

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kulakov

Надеюсь, владельцы смартфонов Sony тоже мобилизуются))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Artem Borisenko

Попробуй уже яндекс и узбагойся

Ответить
Развернуть ветку
Елизавета Дроздова

ЖДЁМс вместе

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Титов

не вы один) желающих много

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Николаев

Попробуйте сначала коллективный иск против текущий власти собрать, а спотифай и все прилагающее к нему само вернется.

Да и куда вы иск подадите если их юр лица в рф уже нет?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergey Fedostsev

А почему к Apple, когда это Visa и Mastercard ограничили токенизацию!?

Ответить
Развернуть ветку
Peachylol

Ну с миром же тоже не работает. Хотя какое-то время работало

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Alex Jian

хм, тогда почему у некоторых работал финт с введением/выведением яблока в режим пропажи, после которого карты работали полчасика?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Waldemar Haise

Потому что они отключили со своей стороны возможность добавлять все карты платёжной системы МИР, а также сделали недоступными уже добавленные. Visa и MasterCard перестали обрабатывать платежи, а так карты в Wallet до апреля были доступны, просто при оплате происходила ошибка транзакции, т.к. платёж проходил через их системы, а не через национальную в случае оплаты пластиковыми версиями данных систем.

Ответить
Развернуть ветку
Алена Титова

каждый день читаешь новости про новые иски, они же ничего не изменят. просто очередной инфоповод..

Ответить
Развернуть ветку
Ayka Mustafayev

Особенно иски к гуглу от царьграда ничего не изменили

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

Почему не изменят, если пострадавшие деньги вернут?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Подливак

Почему не изменят? Эпл если захочет вернуться или остаться в рф - заплатит штраф. Что не так?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Revenant

"Истцы требуют компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей каждому..."
Всегда интересовало, как высчитывается размер морального вреда? Люди, которые покупают телефон за 100к+ начинают судиться из-за десятки. Выглядит как-то слишком мелочно.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Вахрамов

Не мелочно, а не пофигистически. У нас почему, к примеру, на улицах мусор? Такие как вы и некоторые нижеотписавшиеся считают, что они слишком высоко находятся для того, чтобы сделать замечание быдлу. А то и сами кидают мимо урн.
Есть такая штука - принципы

Ответить
Развернуть ветку
26 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Forgotten Games

10.000 это максимально удовлетворяемая нашими судами сумма морального вреда. Чтобы больше получить, надо очень постараться.

Ответить
Развернуть ветку
Akim Glushkov

Предполагаю, что минимальная ставка морального вреда для такого дела. Смысла просить больше нету. На мой взгляд ключевая ставка на снижении стоимости конечного устройства из-за неработающего эппл пэй

Ответить
Развернуть ветку
Edievsky

Согласен, сколько у людей свободного времени) Свои права они защищают! Ну, видимо их права стоят как раз 10к руб. Сколько денег потеряли люди из-за последних событий (и они тоже), где их иски? А если это дело принципа, то разве эти юристы не понимают, что иначе будут применяться санкции к данным компаниям?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Саввин

Видимо у них совсем старые айфоны

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Ayka Mustafayev

10к с учетом что в иске могут быть сотни тысяч, а то и миллионы людей, становится уже не такой малой суммой

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Васисуалий Лоханкин

И мы все знаем, чем это закончилось...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Pesya

Надеюсь после этого эппл полностью уйдёт из рф

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shevtsov

А что это Вам даст? Какую выгоду?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
AIAIAI

Наконец-то свои айфоны строить начнём, с колен встанем

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Они уже ушли если ты ещё не заметил ))

https://store.apple.com/ru/

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Сазонов

А купили бы изделие саратовского смартфонного завода и не было бы таких проблем...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Apple не отключала Apple Pay, сама функция работает.
Но Visa и Mastercard ушли из России.
Эти карточки вообще больше нигде в мире не работают кроме России, и то только потому, что в России они продолжают работать через систему НСПК, а не через Visa или MC.

Сотрудничество Apple с НСПК также разорвано, поэтому и карты МИР в Apple Pay тоже больше не работают, потому что они тоже работают через НСПК.

Саму функцию Apple Pay, компания Apple в России не отключала.

Ответить
Развернуть ветку
24 комментария
Алекс Д.

Это какой функционал Apple отключила?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
alex b

И что же эпл отключила? Эпл пей? Ну так тут вопросы к мастеркард и визе, плюс не забудьте со своим Миром обсудить почему с они не вводят поддержку эпл пей. NFC в девайсах работает, платежи не мешает проводить, то что платежные системы в РФ не работают или не поддерживают данную функцию - не вина эпла

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Sergey

"филигранные действия всрф" – что ж

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
iFenixxZ Gaming Channel

А почему не подают иск ещё и Visa/MasterCard?
Реально Apple можно засудить только за отключение Мир. Абсолютно не мотивированные решения

Ответить
Развернуть ветку
Ayka Mustafayev

а какой ущерб нанесла виза? она продолжает работать

Ответить
Развернуть ветку
17 комментариев
Denis Kiselev

Интересная идея! Почему бы не попробовать

Ответить
Развернуть ветку
Илья Саввин

=)

Ответить
Развернуть ветку
vic smirnoff

Дайте-ка угадаю... Иск в Хреновнический суд Мухосранского района г. Распиздюйска?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Макс Фактор

Структура выручки Apple по регионам. Доля РФ 2%
Удачи ребятам

Ответить
Развернуть ветку
Кремлебот

Это около 8 миллиардов долларов... копейки, кому нужны эти копейки?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
eugene gusev

Это похоже как подать в суд на Феррари, потому что в России мало хороших дорог.
Кто им мешает использовать другое ПО для платежей?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Shevela

Эпл и мешает

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivan Zezyulya

Тут скорее более корректна аналогия — подать в суд на Феррари, потому что они после покупки дистанционно отключили кондиционер, или навигацию, или трэкшн-контроль например.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Ayka Mustafayev

ты платил за один функционал - а потом его отключили. это должно иметь последствия, иначе мы так далеко можем зайти

Ответить
Развернуть ветку
Vilent

Apple здесь поступили нейтрально, не они в причинах виноваты. Но покупать их телефоны без возможности установки из сторонних источников смысла больше не вижу. Веб-интерфейсы банков работают хуже, чем приложения на андроидах за 10к.

Ответить
Развернуть ветку
Аглалия Фурс

То есть, не работают виза и мастеркард, а виноват эпл.
Даже не так. Сами знаете кто сами знаете что сделал, а иски к эпл.

Ответить
Развернуть ветку
TbMA

Речь о Мир, а не визе и мастере. Забанить мир - решение Эппл

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Стартапер-пессимист

Тут уже выше потёрли ветку где я отвечал, что причина в начатой Путином войне с независимым государством.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Чайный Кот

Очень надеюсь, что подобные иски будут выигрывать, так как бизнес есть бизнес, а политика это политика. Глупо смешивать все в одну кучу.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Petrov

О, я тоже хочу 10к.

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена

Хм. Интересно получается.
Запросил договор и порядок присоединения к коллективному иску.
Прислали.

Следите за руками:
В договоре есть пункт 2.1.2 о том, что я обязуюсь оплатить юридические услуги.
Также есть пункт 3.1 о сумме оплаты: 10% от общей исковой суммы.
Ну и акт о том что "услуга оказана, претензий не имею". Видимо это присылают в расчете на тех, кто подмахнет не глядя авансом.

Что получится в итоге:
1. Подается иск на условный миллион.
2. Мне присылается требование об оплате (10% от условного миллиона = условных сто тыщ).
3. Если я охуею и спрошу "ребят, вы чего?" передо мной помашут заранее подписанным актом и договором, в котором я обязался заплатить.
Если я оплачу эти сто тыщ — профит.
Если не оплачу — суд, приставы, арест счета и все равно профит.

А что я поимею? Максимум 10 000р аморалки, но суд скорее всего ее срежет... Больше ничего.

Скринов не будет. Там есть "уведомление о конфиденциальности", запрещающее это делать. То есть воспринимайте мой камент как художественный вымысел, все совпадения случайны итд.

Нехило, устроились, да.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Petrov

Вы можете самостоятельно подать заявление о присоединении к коллективному иску, если не хотите платить представителю.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Tsarkov

Пацаны, как к иску присоединиться? Гуглил платформы коллективных исков там нет подобных тем, подкиньте ссылку или контакты юристов.

Ответить
Развернуть ветку
Boris Feldman
Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
у нас отмена

У меня складывается ощущение, что этих исков и нет по факту, а просто шумиху разводят) А то что-то слишком много их развелось в последнее время, а результатов ноль

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Vladimir

Прочитал как "Владельцы техники Aplle хотят 10 тыс руб" Найдите лишнее в этом предложении.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Дементьев

Вторая буква l в слове Apple

Ответить
Развернуть ветку
Антон Большаков

Это те же 20 человек которые подали иск к нетфликсу ?)

Ответить
Развернуть ветку
Stas Dyakonov

Ну тогда нужно подавать иск и к Икее, DJI, Юникло, Булгари (у которой 3-ю неделю уже написано что идёт инвентаризация) и многих других. Но это всё следствие, а не причина. Причина всего основного пиз*еца в стране - это обезумевший орк в кремле, вот против которого и нужно "подавать коллективный иск".

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

А шо там на Банковой?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Евгений Кубата

подали бы лучше иск на чувяков, который практически готовы начать третью мировую, хотите жить также как раньше - меняйте страну, а если вы патриоты покупайте АЙ-Ю или как там ее

Ответить
Развернуть ветку
Aleks Cloud

"Они просят выплатить компенсацию в 10 тысяч рублей каждому" - смех сквозь слёзы. Критинизма у людей хоть отбавляй.

Ответить
Развернуть ветку
Эксперт во всем

Проблемка только в том, что apple в России больше нет официально. Они вывезли весь свой офис в Дубай )

Ответить
Развернуть ветку

Есть

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Константин Сулугуни

У эпл был офис ? Это re-store что-ли?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Boris Feldman

Видел много вопросов про то, как присоединиться к иску.

Для присоединения нужно заполнить форму по ссылке https://destralegal.ru/lawsuits, письмо с дальнейшими инструкциями придет на почту

Ответить
Развернуть ветку
Кипарис Барбос
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ilya Klincovskiy

На все компании ушедшие с Рос рынка или ограничившие работу своих сервисов на территории РФ иски будут ?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Ковач

Иски может и будут, только суды в военной диктатуре от этого не появятся, и развернутую в прошлое группой стариков экономику этим не спасёшь

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alan Alanov

И ещё это добавьте пожалуйста к меню… приложения ещё не обновляются некоторые, прошу возместить причинённый моральный ущерб, давайте тысяч на 150…

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Belogurskiy

Как присоединиться к иску?

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Petrov

Подать заявление о присоединении.
Можно электронно, кстати.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кудрявый

Дешевки. Купили за 100к, а требуют компенсации в 10к

Ответить
Развернуть ветку
у нас отмена

Началась гонка, кто на кого больше исков подаст

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Ковач

ИСК КУДА?? в пензенский суд??

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Petrov

Пресненский районный суд. написано же в статье Ъ.

Ответить
Развернуть ветку
Светлое прошлое

Для всех страдающих от беспорядочности компании Apple специально разработан новейший смартфон AYYA T1.
В нем сто процентов не будет проблем с эпплстор, пейпелом и прочими головными болями.
Налетай!

Ответить
Развернуть ветку
onlyDropped

Сказочные

Ответить
Развернуть ветку
Arima B.

Эпплоложцы должны страдать

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Накосика Сукасена
Ответить
Развернуть ветку
Владимир Кича

То есть, купив смартфон, они подали иск, что у них не работает платежное устройство? Является ли Apple Pay неотъемлемой частью Iphone, заявленной характеристикой при продаже? (реально не знаю).

Любопытно, а что вообще может попасть в категорию функционала за который можно судиться. Телефон, камера - понятно, т.к. это заявлено в характеристиках.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Ronin

Apple Pay часть спецификации

https://www.apple.com/ru/iphone-13-pro/specs/

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Petrov

Судья Пресненского районного суда Москвы во всем разберется.

Ответить
Развернуть ветку
okman

Тест

Ответить
Развернуть ветку
Anonymus

Интересно, в когда выкатывают новые фичи на телефон, производитель может требовать доплату?

Ответить
Развернуть ветку
Sanya

Пример не уместен. Так как новые фичи выходят на основе текущего железа, за которую уже заплатили люди. В случае с Apple Pay, люди заплатили за железо в виде NFC

Ответить
Развернуть ветку
Alex Ronin

Производитель обещает покупателю в промо о продаже поддержку и актуализацию ПО в течение нескольких лет.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

А у тех, кто на нетфликс подавал аппетиты-то побольше на размер компенсации

Ответить
Развернуть ветку
Крейг

Они ограничили карты мир. Поддержку "мира" добавили всего полгода назад, мне кажется ничего у них не получится

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Накосика Сукасена

В рф всяко больше миллиона устройств Apple.
20 владельцев сложившаяся ситуация не устраивает.
Остальных я так понимаю устраивает?

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Владимирович

Фантомные иски какие-то, как к подобному иску по нетфликсу присоединиться так и не разобрался

Ответить
Развернуть ветку
Bublikov Anton

А как присоединиться?

Ответить
Развернуть ветку
Привет

Нет бы добиться включения доступа к nfc, а тут 10к хотят

Ответить
Развернуть ветку
Artem Borisenko

Нуну удачки

Ответить
Развернуть ветку
Константин Сулугуни

Из пустого в порожнее, только суды занимают этим бездельем, хотя...судя по решениям это как раз их основная деятельность...))

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Анисимов

Где подписаться под это .. тоже страдаю приходится носить карту

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена
Ответить
Развернуть ветку
Потапов Богдан

правильно, почему из-за власти я не должен пользоваться apple pay

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Саша Клейманов

а это что-то поменяет? или только зря потратим бумагу, которой и так не хватает?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Михаил Кренгель

Как теперь присоединиться к иску?)

Ответить
Развернуть ветку
Накосика Сукасена
Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

Подал иск на эпл, т.к. считаю, что знак откусанного яблока вредит моим чувствам. Типо вот на тебе дружок товар подъеденный нами сначала. И миллионы зевак с радостью покупают надкушенное яблоко)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Гоша Вачинский

жаль что только от этого ничего не изменится)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александров

Считаю правильным, что начали страдать яблочники сначала, а не андроидщики)

Ответить
Развернуть ветку
416 комментариев
Раскрывать всегда