Apple извинилась за сильно греющиеся ноутбуки и выпустила исправление для новых Macbook Pro Статьи редакции

Apple по просьбе издания CNBC прокомментировала массовые жалобы на новые Macbook Pro с процессорами i9, которые очень быстро перегревались и могли работать только при использовании дополнительного охлаждения. Компания извинилась за неудобства и сообщила, что проблему можно исправить обновлением системы.

После дополнительного тестирования производительности с помощью многочисленных рабочих нагрузок мы обнаружили, что в прошивке ноутбуков есть ошибка, которая влияет на систему управления охлаждением и может привести к снижению частоты работы процессора при нагрузках на новом MacBook Pro.

Исправление ошибки включено в сегодняшнее обновление macOS High Sierra 10.13.6, оно рекомендуется к установке. Мы приносим извинения всем клиентам, которые столкнулись с неоптимальной производительностью в своих новых системах.

из заявления Apple

Одним из первых проблему с новыми Macbook Pro обнаружил блогер Дэйв Ли — после нескольких тестов он пришёл к выводу, что в обычных условиях ноутбук не может работать на полную мощность, так как быстро нагревается и система понижает частоту работы процессора. Ли удалось достичь оптимальных результатов только после того, как он поставил ноутбук в холодильник. Apple связалась с Ли и заодно выяснила, что проблема возникает и на других новых Macbook Pro, отмечает CNBC.

0
74 комментария
Написать комментарий...
Pavel Ivanov

Я понимаю, если бы там какой-то скрытый или плавающий баг был... Хер положили на элементарное нагрузочное тестирование системы. Джобс бы такого не допустил. Имхо, конечно...

И ни одного увольнения после всех этих косяков, что самое показательное.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Tanygin

Как я люблю диванных инженеров :) Чуваки делают космически сложные продукты, и вот именно нагрузочного тестирования им и не хватило, чтоб выпустить не греющийся девайс. Понабрали по объявлениям, за весь цикл разработки никому и в голову не пришло нагреть девайсик.

Я уверен, что о проблеме знали, но решили зашипить и запатчить "потом", потому что рынок не ждет, полировать девайс можно бесконечно, а проблемы 0,01% (тех кому реально нужны полные спеки) Apple явно не волнуют. А может тупо перепутали и залили не тот коммит :)
А уж про увольнения и вовсе смешно читать — нормальные люди по итогам такой хуйни делают выводы, и думают как сделать так, чтобы такого больше не было. Тем более что яблоко никаких потерь не понесло, их бесплатно пропиарили во всех возможных медиа, и они еще через неделю фикс вылили. Это вам не антенна iPhone 4 :)

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Как мне кажется, наступление репутационных рисков в таких кейсах может принести куда больший ущерб (в долгосрочной перспективе), нежели полученная выгода от поспешного выпуска (в краткосрочной). Это ведь не за 700 баксов ноуты...

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Tanygin

Так и альтернатив все равно нет. Нет на рынке лаптопа, который по сочетанию ось для разработки + железо + комфорт + цена подходит :) Если кто-то сделает не хуже чем Apple, я лично буду очень рад, но пока все печальненько.

А по поводу "что поломается" — прошки прошлых лет в общем-то и стали таковыми после решения кучи проблем в ранних версиях. Можно тупо вспомнить запуск макбука с ретина дисплеем и весь шквал критики и негатива :) Да вот только че-то никто не вспоминает, потому что потребовалась пара поколений чтобы заставить фичу работать нормально.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Но я уже знаю с десяток людей (лично), которые воздерживаются от покупки новых продуктов Apple именно из-за сомнений в надёжности, из-за этих косяков с клавами, экранами, сейчас вот ещё один косяк добавился в этих новых ноутах. И выше скинул линк на статью, где выражены сомнения в покупке со стороны других профессионалов. Понятно, что круг потребителей продукции Apple не ограничивается нашими мнениями, но тем не менее...

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Tanygin

Ты выше скинул ссылку на статью, где 90% людей говорят то же самое, что и я — альтернатив нет.
Модель предыдущего поколения не альтернатива, потому что на дистанции в год-два это риски отсутствия комплектующих для ремонта/замены девайса. Проще купить новую модель и получить замену по гарантии, чем купить устройство, которое через год вылетит, а ремонт будет стоить как половина его стоимости ;)

воздерживаются от покупки новых продуктов Apple именно из-за сомнений в надёжности

Воздерживайся, не воздерживайся — а ноуты, пригодные для разработки, из воздуха не появятся :(

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Да, ты прав... У меня тут уже больше не аргументы, а эмоции работают в переписке. Покупаешь за 400к ноут, а он оказывается утюгом, да ещё и с охереннейшим косяком внутри. И альтернатив нет действительно :(

Ответить
Развернуть ветку
71 комментарий
Раскрывать всегда