Пользователи новых ноутбуков Apple пожаловались на повторение проблем с залипанием кнопок на клавиатурах Статьи редакции
Компания признала неполадки и извинилась перед клиентами.
Некоторые владельцы MacBook Pro и MacBook Air 2018 года столкнулись с проблемами с клавиатурой, характерными для предыдущих версий. Об этом рассказала колумнистка The Wall Street Journal Джоанна Штерн.
Некоторые клавиши на ноутбуках западают или не реагируют на нажатие. В частности, у Штерн возникли проблемы с клавишами E, T и R. Чтобы продемонстрировать масштаб, автор написала свою колонку, не используя буквы E и R. Это сделало текст нечитаемым, в материале есть специальные переключатели, которые возвращают недостающие буквы на место. Также есть кнопки, добавляющие в текст двойные E или T для создания эффекта западания клавиш.
Представитель Apple подтвердил наличие проблемы и принёс извинения от имени компании.
Мы знаем, что у небольшого числа пользователей есть проблемы с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, и мы сожалеем об этом. Но подавляющее большинство пользователей ноутбуков Mac имеют положительный опыт работы с новой клавиатурой.
Apple выпускает MacBook, MacBook Air и MacBook Pro с клавиатурой с механизмом типа «бабочка» с 2015 года. После выхода клавиатуры второго поколения в 2016 году пользователи стали жаловаться на неработающие или западающие клавиши E, R и T. Эта проблема сохранилась в устройствах 2017 года.
В 2018 году Apple запустила программу бесплатной замены клавиш для владельцев ноутбуков 2015, 2016 и 2017 года выпуска. Однако на MacBook Pro и MacBook Air 2018 года с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, в которых проблема сохранилась, программа ремонта не распространяется.
Там просто ебучие крошки попадают. Чтобы крошки не мешали механизму в 3 версии добавили мембрану. Только вот у этой мембраны дырки по углам, если туда попадет крошка то вообще пиздец, хуй достанешь
Комментарий недоступен
Вариант не есть над ноутом никто не рассматривает?
"у Штерн возникли проблемы с клавишами E, T и R"
Для нее это конечно проблема. Почти все буквы из имени не набрать.
Ш тоже не набрать.
Sttteerrrn (:
Человек пожаловался на клаву МАКБУКА от APPLE - важная новость, давайте пуш.
А я давно говорил, эпловоды- е***тые
Хватит ныть, все равно купите!
Честно говоря, нет. Если только что из «добабочного» бу. Пока они это дерьмо из ноута не уберут — никаких больше макбуков.
Комментарий недоступен
Magic Keyboard на iMac Pro тоже залипает. Сука, это просто пиздец ощущение, когда на компе за 400к залипает клава. Или спустя 3 дня использования начал скрипеть Enter аки ржавое ведро.
Потому что apple - это не только железки. Apple дарит эмоции.
Ну щас блять начнётся.
Менял два раза клаву, 2015 года бабочка, в сервисе так и сказали – приходите раз в год до 2021. Хорошо хоть батарея заодно меняется, хоть как-то плюс.
А это как? Ну в смысле пришел - говоришь не работает - меняют клаву и батарею? Подскажите адресок сервиса?
Внутри пары бензина, а зажигалка к нему как допник продается?
В таких баллонах таки и вправду совсем не воздух :)
Я что то такое видел у масковской Теслы!
Да, клавиатуры на новых макбуках вышли спорные. Очень шумные и периодически залипают рандомные кнопки.
Достойно ли это новости? Где новости, что часть пользователей пульта для ТВ жалуется на то, что при нажатии на пульт мимо телевизора команда не срабатывает? И т.п.
Хейтеры хейтят. Но к слову, пульт от Тиви не стоит как крыло Боинга.
нормальная клава, скорость печати увеличилась
Не ради рекламы, но на qled можно и не попадать.
Никто вам не обещал идеального устройства. Таких просто не бывает.
Маки - обычная техника, которая ломается и бывает бракованная.
Для кого это открытие, не плачьте
Тут дело не в браке. Просто изза конструкции клавы изза любой мелкой крошки\пылинки клавиши клинит. И это конструкторский фейл, я лично заебался крошки оттуда вытряхивать
Никогда такого не было и вот опять
Эпол, эта ваша новая "бабочка" — полная шляпа. Я уже более двух лет пытаюсь привыкнуть к ней на рабочем ноуте, и какой же кайф когда я сажусь за старые добрые "ножницы" на домашнем MBP Mid 2015. Большой ход клавиш, большое расстояние между клавишами, нормальные функциональные клавиши, стрелки влево/вправо нормального размера — все это здорово и удобно. Алло, Купертино, не намекаете ли вы нам на полностью сенсорную клавиатуру в следующей прошке?
Комментарий недоступен
И да, мне уже поменяли клавиатуру полностью (точнее всю нижнюю часть ноута) по гарантии из-за ненажимаемой буквы Т. Сказали поставили новую генерацию клавиатуры. Лучше по ощущениям не стало.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ага, меняют кстати быстро.
китайцы чаек пьют над конвеером, вот от сладкого и залипают)
Китайцы не пьют сладкий чай
Комментарий недоступен
Коллеги, речь в комментариях пока не зашла о клонах и XIAOMI, так что позвольте с этим вопросом вклиниться мне:
У меня есть возможность купить новый Xiaomi Mi Air 13.3" по очень приятной цене. Но модель 2017-го года (A37511DS/CN, она же JYU4017CN) - внутри Core i5-7200U и GeForce MX150.
Судя по картинкам, там почти всё сделано "под Мак", в т.ч. клавиатура. Наверняка же кто-то здесь пользуется таким? Как у вас дела с кнопками? Тоже от пылинок стопорятся?
Не знаю брать или нет. Тонкий лёгкий ультрабук задёшево мне бы пригодился, но отказ клавиатуры - это пц.
Если что, из-за используемых программ, Windows принципиальна.
За Air не могу сказать, но у меня Xiaomi MiNotebook Pro 15". Клавиши, экран, работа от батареи, качество сборки все на 5+. Пользуюсь больше полугода. Брал его потому тоже для работы нужен был именно на Windows. Ни капли не пожалел. Ближайший конкурент XPS от Dell, который стоит почти в 2 раза дороже. Если пугает размер ноута, то он входит в рюкзак от xiaomi туда, куда должна входить 13" обычная.
Есть у всех ноутов этих и свои недостатки, на сайте 4pda можете глянуть на что народ жалуется, но я не помню, чтобы во всей линейке от 12" до 15" были какие то проблемы с клавишами.
Владею Xiaomi Mi Air 13.3 i5 с сентября 2017 года, очень доволен приобретением.
Первые полгода работал на нем на кухне, соответственно с крошками все хорошо было!
Да и 2 собаки у меня, все в шерсти! Проблем с клавиатурой нет никаких. Подчеркиваю, я работаю на нем дома, удаленка.
Через полгода глаза стали уставать, купил монитор 24" 2560х1440 и переехал в комнату.
Монитор специально выбрал с USB-C, что пользоваться как док-станцией, но не получилось, при большой нагрузке от видеомонтажа питания от монитора не хватает, все отрубается жестко.
Прроблема была, возможно как следствие этого аварийного выключения, начали выть на полной скорости кулеры, победил только утилитой NoteBook Fan Control.
И тогда же стала повисать часто после включения частота проца на 0,38 ГГц, победил TrottleStop в автозагрузке. Но думаю что это я сам сломал аварийным отключением по недостатку питания от монитора.
Продавцы поставили кривую русскую винду на него, париться восстанавливать китайскую и переходить на русскую не стал, купил OEM-наклейку от WIN10 pro, установил начисто и все.
А вот оперативки хочется 16, Хрому завесить машину не проблема при большом количестве вкладок, да и для видео и Фотошопа тоже желательно. Хотя ПремьерПро работает и DaVinci Resolve 15 | Blackmagic Design тоже, проверено.
Очень хорошее качество звуковой карты, на уровне Google Cast Audio, при работе на внешние колонки Microlab Solo 4, намного лучше, чем аудиокарта монитора Самсунг.
Так умерла идея док станции, все равно приходится монитор по HDMI, звук джеком, питание от штатного БП через USB-C.
Вчера включил Windows Hello, надоело пароль вводить, оказалось нормально работает вход по отпечатку пальца.
В рюкзаке таскать удобно, сразу чехольчик родной купил.
Делал лазерную гравировку клавиатуры у продавцов.
Отдал 63700 рублей в 2017 с чехлом, гравировкой и мышкой BT, он только вышел тогда, до сих пор не жалею.
У меня лично такого нет, но я прочитал тонны интернетов и просмотрел километры ютуба по поводу ноутбуков сяоми и на клаву жалоб нет от слова совсем.
Ну и конечно лучше взять модель 2018 года, там восьмое поколение интелов, которое значительно лучше предыдущего по всем фронтам. Плюс охлаждение получше и т.д.
В общем брать модель на проце седьмого поколения сейчас вообще смысла очень мало.
У меня air 12.5 за свои деньги он великолепен, только экран разболтался чутка.
Бери, все отлично
Комментарий недоступен
Ох как понимаю. Прямо по больному :-(((((
Подтверждаю ))) но этот косяк еще с 2017 моделями )) сказали что несите в центр. меняют всю верхнюю часть ноута.
После выхода клавиатуры второго поколения в 2016 году пользователи стали жаловаться на неработающие или западающие клавиши E, R и T. Эта проблема сохранилась в устройствах 2017 года.
начала проявляться спустя год после покупки, а еще 5 - нажимается два раза, когда нажимаешь и отпускаешь. Надо бы в яблоко скататься
У меня про 2017 15" получала синий экран смерти при выходе из режима сна. Так что клавиатура — это не единственная проблема. Мой Air 2012 13" только без сучка без задоринки работает. И печатать удобно, хочется ещё и ещё.
Вот только что стало что-то с пробелом на МБП 2018, полез гуглить и тут внезапно статья. Но почему-то в хроме проблемы ставятся чаще, чем в остальных местах, вот это странно. Даже не знаю, что делать, учитывая то, что ноут нужен для учебы, а другого нет
Кстати, с клавишей E была проблема, я немного потряс ноут и дунул в него, вроде все прошло
«Это сделало текст нечитаемым»
Все там читаемо осталось
Проблема только с этими тремя клавишами?
Есть у меня айр 13 2012 года работает замечательно за все время меня пару раз батарею и клаву. Но чувствуется, что стареет он. Купил про 13 2018.
Я разочарован хочу вернуться на айр.
«О» западет с самого начал . Но это ладно.
Само удобство клавы сделано плохо. Курсор сделан такой не удобной формы, что регулярно мажешь мимо вверх вниз.
Не увидел разницы между 4 и 8 оперативки.
Вроде комп мощнее, но это не чувствуется.
Практически не открываю свою прошку, подключил внешний моник, маджик киборд и трекпад. И никакова суецыда)
я думал мне одному бот минусе )) оказывается вообще всем в этой теме минуснул ))) жалобу админам надо писать
Тоньше уже не плюс для устройства, а дефолтная опция, которая не должна ничем жертвовать, будь-то батарея (Xr прям хорошо зашел) или клавиатура
Реддит тоже недоволен. Многие не хотят покупать новый ноутбук только из-за клавиатуры (я тоже)
Читаю это всё, и возникает ощущение, что я купил свою прошку в 12 перед падением качества конкретным. Понятно, что на яблоко всегда будут жаловаться, просто потому что тот, кто создал себе подобный ореол славы не имеет права на ошибку. Но что-то уж очень неприятные жалобы начинают встречаться.
У меня такая версия, в макбуках до 2015-2016 рестайла была такая проблема, из-за высоких клавиш при закрытом ноуте могло стираться олеофобное покрытие экрана, даже у тех кого оно еще не слезло из-за брака матрицы. Утопить клавиши в глубину они больше видимо не могли из-за толщины корпуса и батарейки, поэтому решили поменять сами клавиши на более низкие, пришлось выдумывать новую конструкцию, а так как Bob Mansfield в 2013-2014 свалил заниматься Apple Car, весь инжиниринг был проебан, сейчас вроде его вернули, потому что так уже больше не можно. Будем ждать, когда он запилит нормально, возможно следующее обновление макбуков будет норм.
Комментарий недоступен
Вот меня удивляет эта мода. Взять говна кусок от эпла а потом жаловатся, и пол года не проработал и кнопки залипают. Покупаете спецом, что бы жаловаться да?