Пользователи новых ноутбуков Apple пожаловались на повторение проблем с залипанием кнопок на клавиатурах Статьи редакции
Компания признала неполадки и извинилась перед клиентами.
Некоторые владельцы MacBook Pro и MacBook Air 2018 года столкнулись с проблемами с клавиатурой, характерными для предыдущих версий. Об этом рассказала колумнистка The Wall Street Journal Джоанна Штерн.
Некоторые клавиши на ноутбуках западают или не реагируют на нажатие. В частности, у Штерн возникли проблемы с клавишами E, T и R. Чтобы продемонстрировать масштаб, автор написала свою колонку, не используя буквы E и R. Это сделало текст нечитаемым, в материале есть специальные переключатели, которые возвращают недостающие буквы на место. Также есть кнопки, добавляющие в текст двойные E или T для создания эффекта западания клавиш.
Представитель Apple подтвердил наличие проблемы и принёс извинения от имени компании.
Мы знаем, что у небольшого числа пользователей есть проблемы с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, и мы сожалеем об этом. Но подавляющее большинство пользователей ноутбуков Mac имеют положительный опыт работы с новой клавиатурой.
Apple выпускает MacBook, MacBook Air и MacBook Pro с клавиатурой с механизмом типа «бабочка» с 2015 года. После выхода клавиатуры второго поколения в 2016 году пользователи стали жаловаться на неработающие или западающие клавиши E, R и T. Эта проблема сохранилась в устройствах 2017 года.
В 2018 году Apple запустила программу бесплатной замены клавиш для владельцев ноутбуков 2015, 2016 и 2017 года выпуска. Однако на MacBook Pro и MacBook Air 2018 года с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, в которых проблема сохранилась, программа ремонта не распространяется.
Хватит ныть, все равно купите!
Честно говоря, нет. Если только что из «добабочного» бу. Пока они это дерьмо из ноута не уберут — никаких больше макбуков.
два года юзаю мак 17 года и все решается путем раз в пару месяцев дунуть воздухом из клизмы или баллончика при необходимости. Недавно взял iMaс 2019 года, и вновь погрузился в эти невероятные эмоции от использования невероятно крутой техники с 5К монитором. Ни разу не пожалел о приобретении яблочной продукции но постоянно ругался и жалел потраченных денег через год использования любой другой техникой (а у меня было много чего и все одни из топовых моделей для своего времени, для работы нужно было).
Вам повезло. Моя бабочка на порядок капризнее. Закончилось все внешними монитором и клавиатурой.
У меня в сумке всегда «клизма» чтоб при необходимости продуть, пока крошка свежая, это дел на одну секунду. Если прилипнет со временем, то придется снимать кнопки, а это уже опасно, они очень капризные