«Тёмная тема», e-Sim и многое другое: Тинькофф обновил суперприложение и добавил в него новые сервисы

Тинькофф провёл масштабное обновление своего суперприложения, в которое добавил более десятка новых функций и сервисов.

Среди основных обновлений:

  • Добавлена «тёмная тема» (чёрный фон интерфейса приложения) — для пользователей Android;
  • Новые функции в лайфстайл-сервисах: теперь можно позвонить напрямую в рестораны при бронировании. Также у пользователей появилась возможность оставить заявку на добавление нужного сервиса в суперапп в интересующем их городе;

  • Расширены функции Тинькофф Страхования: внутри супераппа можно продлить полис, срок которого заканчивается, а страховой случай —можно быстро оформить с помощью удобной формы;
  • Появилась возможность оформить eSIM от Тинькофф Мобайла прямо в суперприложении Тинькофф;
  • Расширены функции Tinkoff Junior: оба родителя теперь могут отслеживать операции ребёнка по его банковскому счету;

  • Стало возможным открытие счёта и РКО в Тинькофф Бизнеса для предпринимателей и компаний прямо в суперприложении Тинькофф;

  • Расширены функции поиска в суперприложении.

«Тёмная тема» для всех пользователей

По просьбам клиентов Тинькофф запустил «тёмную тему» (чёрный фон интерфейса приложения) на всех платформах. Теперь она доступна на iOS и на Android. Тему фона можно выбрать в разделе «Ещё» – «Настройки приложения». Можно оставить светлую тему или адаптироваться под цвет фона, установленный в операционной системе: если смартфон переходит в ночной режим, то суперапп тоже включит «ночную» тему.

Лайфстайл-сервисы Тинькофф

Обновлен раздел «Сервисы» - маркетплейс, в котором можно выбрать и забронировать ресторан, купить билеты в кино или на концерт, записаться в салон красоты и т.д.

В разделе «Рестораны» появилась опция «Позвонить в заведение» - таким образом выбрать ресторан из тематических подборок и заказать столик стало проще. Ранее пользователям была доступна только опция онлайн-бронирования (кнопка «Забронировать» появлялась автоматически при выборе ресторана из партнерской программы Тинькофф). Теперь, если функция онлайн-бронирования ресторана окажется недоступна, приложение подскажет телефон и предложит позвонить напрямую в заведение. Количество новых заведений, доступных через суперапп для брони онлайн и по телефону, постоянно растет.

Также в «Сервисах» появилась возможность отправить заявку на добавление в суперапп любого сервиса (если его пока нет в городе, где находится пользователь). Например, оставить заявку, чтобы добавить:

· новые рестораны, которые можно будет бронировать через суперапп

· торговые центры, чтобы следить за предложениями партнёров и искать бренды с повышенным кэшбэком

· кино, театры, спортивные мероприятия, чтобы покупать билеты с кэшбэком внутри приложения и многое другое.

По итогам собранных заявок, если сервис доступен в городе, команда Тинькофф будет принимать решение о добавлении его в приложение.

Тинькофф Страхование в супераппе

В рамках обновления упрощены процессы работы с полисами Тинькофф Страхования. Все текущие полисы клиентов «переехали» из раздела «Кошелёк» на главный экран, чтобы всегда быть под рукой. Если полиса ещё нет, то его можно оформить не только на главном экране, но и в разделе «Сервисы».

Когда срок полиса ОСАГО или Каско заканчивается, клиент может самостоятельно продлить его внутри супераппа, (раньше это можно было сделать только через личный кабинет на сайте Tinkoff.ru)

Изменился и способ оформления страхового случая: чтобы это сделать, клиенту достаточно кликнуть на полис и нажать на кнопку «Заявить о страховом случае». Теперь владельцам полисов ОСАГО по этой кнопке откроется форма, заполнив которую, они могут самостоятельно зарегистрировать убыток. Вскоре такая форма появится и для полисов Каско (сейчас приложение направит их в чат к сотруднику Тинькофф Страхования). В деталях полиса будет отображаться статус разбора этого случая.

Быстрый расчёт кредита

В формах заявки на кредит наличными и автокредит пользователю теперь отображается калькулятор – с его помощью сразу можно узнать предварительный расчёт суммы платежа в зависимости от срока кредита.

e-SIM Тинькофф Мобайл в супераппе

В новой версии супераппа появилась возможность оформить не только стандартную пластиковую сим-карту, но и eSIM (ранее это можно было сделать только в приложении Тинькофф Мобайл).

Опция находится на главной странице. Пользователю нужно выбрать «Открыть новый счёт или продукт» и «Заказать сим-карту». В форме заявки можно сразу указать, нужно ли сохранить текущий номер или оформить новый.

Доступ родителей к детскому счёту Tinkoff Junior

В новой версии на iOs теперь сразу оба родителя получают доступ к счёту ребёнка по карте Tinkoff Junior - каждый в своем собственном мобильном приложении Тинькофф. Они могут пополнять, просматривать счёт, следить за геолокацией ребёнка и управлять заданиями для него. Например, отправить ему денежное вознаграждение за уборку в комнате.

Оформление счета в Тинькофф Бизнесе

В новой версии суперприложения появились новые функции для клиентов Тинькофф Бизнеса. Раньше в супераппе можно было оформить заявку на открытие счёта, но подписание документов происходило в приложении Тинькофф Бизнес. Сейчас весь процесс, включая подписание документов, происходит также и в самом суперприложении. Проверка документов и открытие счёта занимает полчаса. Функция доступна на iOS и вскоре появится и на Android.

Платежи и поиск

В супераппе пользователи могут создавать подписки на оплату услуг провайдеров, ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов и т.д. Теперь работать с платёжными подписками стало удобнее: они «переехали» из раздела «Ещё» в раздел «Платежи» («Счета на оплату»). Там же можно редактировать подписки, назначать новые (например, с началом учебного года добавить платеж за образование ребёнка), а также выбрать счета для групповой оплаты, например, за электричество, газ или вывоз ТБО.

Также теперь можно разделять оплату не только счетов или покупок, но и обычные переводы на карты других пользователей.

Строка поиска в рамках обновления супераппа стала более функциональной. Например, через поиск теперь можно найти реквизиты карты или опцию оформления карт, а в блоке «Актуальное» появились самые частые запросы пользователей.

Если пользователь не успел просмотреть записи в Tinkoff Stories, то теперь - даже когда они исчезли из выдачи на главном экране - он может найти нужную «Историю» в поиске по ключевым словам.

Мы постоянно развиваем и совершенствуем наше суперприложение, во многом благодаря запросам клиентов и партнёров. Мы значительно расширили список партнёров в «Сервисах». В дополнение к таким категориям как «Здоровье», «Красота», «Квесты» и «Клининг», запустили направления: «Театр», «Кино», «Фитнес», «Косметика» и другие. Мы ускорили запуск приложения и загрузку историй, обновили дизайны, также готовим для пользователей ещё несколько важных дополнений, которые повысят функциональность супераппа. Главная цель – сделать его максимально полезным и удобным для клиентов.

Анна Михина, Вице-президент по развитию лайфстайл-сервисов Тинькофф

Обновления в суперприложении уже доступны большинству пользователей на платформах iOs и Android. В ближайшее время они появятся у всех клиентов Тинькофф.

0
99 комментариев
Написать комментарий...
Shoo

Теперь осталось выпустить Тинькофф-лайт для тех, кому всё это говно не нужно. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
Anton Medvedev

*занимаю очередь за Тинькофф-лайт*

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дмитрий Иванов

🤣

Ответить
Развернуть ветку
Краб в маске лося
Если пользователь не успел просмотреть записи в Tinkoff Stories, то теперь - даже когда они исчезли из выдачи на главном экране - он может найти нужную «Историю» в поиске по ключевым словам.

Восхитительно! А можно так же, только наоборот? Чтобы пользователь вообще их на хрен не видел никогда-никогда-никогда?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

На данный момент отключить Tinkoff Stories нельзя, но в дальнейшем такой функционал может появиться.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Илитный Иксперт

Лол, сторис это какаято квинтессенция культа карго, они асболютно никому ненужны за пределами инсты, но их пихают все и везде

Ответить
Развернуть ветку
A SUS

Не было сервиса пополнения транспортных карт Подорожник в Питере, а пополнять через кривой сайт и кассирш в метро надоело, дал заявку, на следующий день сервис добавили, спасибо Тинькофф)) Вопрос только почему миллионы жителей Питера терпели это несколько лет, ждали моего приезда))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Коломытов

Теперь осталось сделать, чтобы после пополнения Подорожник не приходилось бы активировать через терминал в метро.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Тинькофф
Автор

Возможно, ваша обратная связь оказалась решающей :)

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Трешкин

А как же Яндекс метро? Ещё есть карта города, позволяет пополнять через телеграм бота

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Скроцкий

Выше предложили сделать тинькофф-лайт в качестве шутки, но я бы реально лучше им пользовался, чем супераппом.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Рассмотрим такую возможность в перспективе. Спасибо за обратную связь.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
Когда срок полиса ОСАГО или Каско заканчивается, клиент может самостоятельно продлить его внутри супераппа, (раньше это можно было сделать только через личный кабинет на сайте Tinkoff.ru)

Враньё. Осаго нельзя было не то что продлить, но и зачастую купить новый. Сотни отзывов недовольных клиентов тому подтверждение.

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv
Добавлена «тёмная тема» (чёрный фон интерфейса приложения)

К сожалению, черный фон это еще не темная тема.
Дизайнеры не видели темные темы в IDE или в том же фотошопе?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Пока темная тема в приложении выглядит так. Собираем обратную связь, на основании которой в следующих обновлениях будем улучшать суперапп.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Ещё не хватало всяким говносберам разрешения на камеру выдавать.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
John Tinko

а это у них работает? 😏

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Львов

Можно было :) 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Igor Filippov

У вас айфон на картинках странный. 

Ответить
Развернуть ветку
Антон Соколов

Он с Aliexpress 

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Колбунов

Где ты там его увидел

Ответить
Развернуть ветку
Никита Радионов

Когда уже удаление избранного почините?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Хотим проверить, в чем дело. Пришлите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Burmistrov

@Тинькофф, может всё-таки ответите, что вы понимаете под упущенной выгодой? А то ваше понимание явно отличается от принятого во всём мире, поэтому хотелось бы разобраться. https://vc.ru/claim/167909-kak-tehnicheskie-problemy-tinkoff-investiciy-stoili-mne-500-dollarov-a-broker-otkazalsya-ih-kompensirovat?comment=2152740

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Burmistrov

Какая прелесть, все ответы прокомментировали, а мой вопрос опять проигнорировали.

Ответить
Развернуть ветку
Güero

@Тинькофф Раз уж назвались супераппом, перенесите функциональность Мобайл в него. Нах я Мобайл устанавливаю ради 3-х экранов и 2 тапов в месяц.

Ответить
Развернуть ветку
whoKnowsMe

Поддерживаю. А то мне симку убить нужно, а для входа в приложение мобайла номер телефона нужен - а я симку не знаю, куда положил)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Kostya

Вот ещё про это обновление забыли написать. 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Так как ключевая ставка ЦБ РФ в бОльшую сторону не изменилась, пришлось скорректировать ставку по накопительным счетам.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дарья

Главное, что темная тема была в приложении раньше, но ее зачем-то выпилили и больше года не могли вернуть обратно)) Зато теперь ФИЧА!)

Ответить
Развернуть ветку
Sabit Sugirov

Слишком много желтых кнопок, большой акцент на них.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Мы же, все-таки, желтый банк.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Релиз замены сим-карты на eSIM уже на подходе.
А условия ее получения максимально прозрачны. Звездочки — не наша стезя.
Если нужно заменить сим-карту на eSIM, то можем помочь в индивидуальном порядке 😉
Просто напишите нам на почту [email protected] для этого. К письму добавьте ссылку или скриншот своего комментария.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Vladimir D.

Идея для реализации: сделайте учёт финансов на базе истории трат. Только чтобы можно было самому этот учёт вести. Удалять ненужные транзакции, добавлять транзакции из других банков, кеш и т.д. Короче аналог типа дзен мани, но внутри суперапп...
А то приходится все транзакции из вашего аппа переносить в прогу учёта финансов...

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Спасибо за интересное предложение, передадим его! :)

Ответить
Развернуть ветку
Товарищ

Вообще не удобно сделали. Теперь, чтобы оплатить ЖКХ нужно 5 кликов сделать. Раньше всего 2 (увидел уведомление-провалился и нажал оплатить). Некоторые подписки перестали приходить - например счет за свет от Мосэнергосбыт.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Панфилов

А как это работает вообще, как счета приходят?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Тинькофф
Автор

Хотим посмотреть, почему так вышло. Напишите в личку ФИО и дату рождения.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Nikolay Kapustin

Незнаю как в супер аппе, но в обычном мобайле сегодня не смог подключить есим, поддержка сказала будут чинить.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Хотим подсобить решению вопроса. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши данные.

Ответить
Развернуть ветку
Ildarik

Вот ещё бы функцию пополнения карты сделали бы очевидней, цены бы не было этому приложению 😒
Уже насколько я себя считаю более-менее продвинутым в плане взаимодействий с различного рода приложениями, но мне понадобилось почти 15 минут, чтобы найти наконец-то этот пункт... даже пришлось спросить у Олега, но и он не смог дать развёрнутый ответ 😬

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Наш ассистент Олег все еще учится, но уже делает некоторые успехи. Если ответ не устраивает, всегда можно позвать оператора. Также мы активно работаем над тем, чтобы приложение было более интуитивно понятным, чтобы подобных ситуаций не возникало.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Цуркан

И где его скачать?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

В Play Маркет или App Store, как и раньше.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Иванов

Это просто жесть

Ответить
Развернуть ветку
Daniel Petrukhin

Попытался получить eSIM - не смог. Фича не работает. Обещают починить к 30 ноября.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф
Автор

Мы позвонили вам и предложили индивидуальное решение вопроса.
Рады, что остались довольны)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
96 комментариев
Раскрывать всегда