Что изменилось в Tinkoff Black за два года

Рассказывает продюсер vc.ru и по совместительству клиент банка Саша Мураховский.

44 показа
38K38K открытий

Служба поддержки у банка стала отвратительной. Мало того, что они перестали отвечать мгновенно (теперь первого ответа в телеграм можно ждатт несколько часов!), так еще и паузы в диалоге огромные. Но самое ужасное - это качество этой поддержки. Раньше было прекрасным - теперь операторы тупые и быдловатые (как у МТС и Билайн).

Ответить

Здравствуйте! Не похоже на нас, можете сообщить ФИО и дату рождения, а также рассказать подробности коллегам на [email protected], хотели бы разобраться в ситуации.

Ответить